Golpe no WhatsApp se passa por Loggi e Jadlog cobrando taxa falsa de R$ 65,87

Mensagens de WhatsApp começaram a circular no início de agosto de 2025 fingindo vir da Loggi e da Jadlog, duas das maiores empresas de logística do Brasil. O texto dizia que uma encomenda estava parada em São Paulo por causa de uma pendência fiscal e exigia o pagamento de R$ 65,87 para liberação. O link fornecido levava a um site falso. O golpe funcionava porque os criminosos tinham dados reais das vítimas — nome completo, CPF, endereço — o que tornava a mensagem convincente o suficiente para enganar pessoas apressadas.

O esquema explora a confiança que as pessoas têm em marcas conhecidas e o senso de urgência. A mensagem promete entrega em até dois dias úteis após a regularização, pressionando a vítima a agir rápido sem verificar se tudo é legítimo. O site falso imita o visual das páginas oficiais e solicita informações pessoais além do pagamento. Depois que a vítima entra com os dados e faz a transferência, os criminosos desaparecem com o dinheiro ou usam as informações para roubar mais.

Tanto a Loggi quanto a Jadlog foram claras ao desmentir as mensagens. A Loggi reforçou que não usa WhatsApp como canal oficial de comunicação com clientes e nunca pede pagamentos adicionais para entregas. Não solicita documentos pessoais, fotos faciais ou downloads de aplicativos fora das lojas oficiais. A Jadlog informou que o site mencionado é completamente falso e que a empresa não realiza cobranças adicionais por canais não oficiais como WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Ambas orientam os consumidores a desconfiar de qualquer solicitação de pagamento fora dos canais oficiais — para a Loggi, o site loggi.com e o aplicativo oficial; para a Jadlog, o site jadlog.com.br e suas redes sociais.

O golpe ganha credibilidade porque a taxa Emex mencionada nas mensagens falsas é real. Trata-se de uma tarifa de emergência excepcional cobrada por transportadoras em áreas de alta criminalidade, onde a entrega envolve riscos adicionais. O problema é que essa taxa é sempre calculada e incluída no valor do frete no momento da compra, nunca sendo cobrada depois. Os criminosos exploram o desconhecimento das pessoas sobre esse procedimento, apresentando a Emex como uma pendência descoberta apenas na etapa final da entrega. Isso cria uma ilusão de legitimidade que torna o golpe mais perigoso.

Esse tipo de fraude não é isolado. Em 2024, a Febraban registrou um aumento de 30% em tentativas de fraudes digitais, especialmente via WhatsApp, com prejuízos estimados em R$ 2,5 bilhões no Brasil. Mensagens falsas se passando por bancos, varejistas e órgãos públicos como a Receita Federal têm se multiplicado. O golpe envolvendo Loggi e Jadlog indica que os criminosos estão usando bases de dados vazadas, adquiridas no mercado negro ou obtidas por meio de ataques cibernéticos. Esse tipo de fraude explora a expectativa por entregas de compras online, que cresceram 15% no Brasil em 2024, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico.

Para se proteger, o consumidor deve nunca clicar em links recebidos por WhatsApp, especialmente de números desconhecidos. É essencial verificar a autenticidade de mensagens diretamente nos canais oficiais das empresas. Desconfiar de solicitações de pagamento urgente ou taxas inesperadas também é fundamental. Não fornecer dados pessoais como CPF ou fotos em sites não confiáveis e usar aplicativos de mensagens com configurações de privacidade reforçadas são medidas de segurança básicas.

Quem já caiu no golpe deve agir rapidamente. O primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência em uma delegacia ou pela internet, no site da Polícia Civil do estado. É importante entrar em contato com a Loggi ou Jadlog para relatar o caso e confirmar a falsidade da mensagem. Se houve pagamento, a vítima deve comunicar o banco ou operadora do cartão para tentar bloquear a transação. Alterar senhas de contas online e ativar autenticação em dois fatores são medidas essenciais. Denunciar o número fraudulento no WhatsApp pode ajudar a bloquear os golpistas e proteger outros consumidores.