Paulistanos enfrentam filas e aglomeração para receber segunda dose da vacina

Na quarta-feira à tarde, Rosiclei Pacheco chegou à UBS Prof. Humberto Cerruti na Vila Cisper, zona leste de São Paulo, para receber sua segunda dose de vacina contra a Covid-19. Aos 66 anos, com problemas crônicos na coluna, ela não conseguia ficar muito tempo em pé. O que encontrou foi caos: filas desorganizadas onde pessoas que buscavam a primeira dose se misturavam com quem vinha para a segunda, tudo isso no mesmo espaço. Uma terceira fila se formava para quem queria a vacina contra gripe. Depois de um tempo esperando, o medo da aglomeração a venceu. Ela desistiu e foi embora, prometendo voltar quando as coisas estivessem melhores. Minutos depois, outra mulher fez o mesmo.

Essa cena se repetiu em vários pontos da cidade. A Folha visitou cinco locais de vacinação em São Paulo e encontrou um padrão preocupante: desorganização generalizada, ausência de filas separadas para primeira e segunda doses, profissionais de saúde insuficientes e uma demanda que crescia a cada dia. Na UBS Humberto Cerruti, os funcionários se revezavam entre atender pessoas dentro da unidade e outras que chegavam de carro em um espaço improvisado do lado de fora. Um funcionário revelou que os piores momentos eram no início da tarde, quando o número de profissionais caía durante o horário de almoço.

O problema era ainda mais grave porque a maioria dos que buscavam a segunda dose eram idosos e pessoas vulneráveis, justamente quem mais precisava de cuidados. Eles se viam forçados a compartilhar espaço com pessoas mais jovens que começavam sua imunização naquela semana. Na terça-feira anterior, a prefeitura havia incluído cerca de 740 mil moradores entre 30 e 34 anos no calendário de vacinação, aumentando ainda mais a pressão sobre os postos.

Na UBS de Itaquera, também na zona leste, a situação era ainda mais confusa. O espaço onde as vacinas eram aplicadas também funcionava como local de coleta de material para exames clínicos e ficava ao lado da farmácia que distribuía medicamentos gratuitos. Tudo muito próximo, tudo gerando aglomeração. Kátia Vidal, servidora de 53 anos, tentava pela segunda vez receber sua segunda dose. No dia anterior, havia esperado uma hora e quarenta e cinco minutos na fila e desistido porque o horário de almoço estava acabando. Quando conversou com a reportagem, segurava a senha número 63. Minutos depois, recebeu a numeração 58, mas sem certeza se conseguiria tomar a Coronavac. "É muita bagunça e desorganização. Vejo que são muitos procedimentos para poucos funcionários", desabafou.

Kátia também havia notado outro problema: quando veio receber a primeira dose, a unidade de Itaquera só começou a aplicar as vacinas contra Covid-19 duas horas depois de abrir as portas. A demanda por outras vacinas era tão grande que a Covid ficava em segundo plano. A reportagem visitou ainda três outras unidades — a UBS Dr. Humberto Pascale em Santa Cecília, a UBS Dr. Manoel Joaquim Pera na Vila Madalena e o Centro de Saúde da Dr. Arnaldo — e encontrou ali filas organizadas, funcionários dedicados ao registro das doses nos cartões de vacinação. A diferença era visível.

A prefeitura, sob gestão de Ricardo Nunes, oferecia algumas soluções. Havia o Filômetro, uma ferramenta online que informava se os postos estavam lotados. Recomendava-se ir à tarde, quando a procura caía. Havia também o pré-cadastro no site Vacina Já para agilizar o atendimento. Mas essas medidas não resolviam o problema estrutural: espaços físicos pequenos demais para uma demanda crescente.

A Secretaria Municipal de Saúde respondeu às críticas dizendo que reorientaria as unidades da zona leste para priorizar idosos nas filas. Admitiu que nem todas conseguiam separar filas por falta de espaço. A Coordenadoria Regional de Saúde Leste afirmou que havia triagem e direcionamento para filas distintas na UBS Humberto Cerruti, que o quadro de funcionários estava completo e que o volume de atendimento era esperado conforme a vacinação avançava para idades menores. Disse também que a UBS de Itaquera iniciava atendimentos às 7 da manhã. Mas para quem estava lá, esperando em pé, com dor nas costas ou cansaço, essas explicações não mudavam a realidade vivida.