Mutirão nacional para renegociar dívidas termina nesta sexta; saiba como participar

Quem ainda não entrou no portal tem só o dia de hoje
O mutirão nacional de renegociação de dívidas se encerra nesta sexta-feira, 31 de março de 2023.
Mark

Por que esse mutirão importa agora?

Mimi

Porque termina hoje. É uma janela em que bancos e financeiras oferecem descontos e prazos especiais, tudo pelo consumidor.gov.br.

Mark

Que tipo de dívida entra?

Mimi

Cartão de crédito, cheque especial e consignado, por exemplo. As condições podem incluir juros menores, prazo maior ou migração para um crédito mais barato.

Luke

Mas há uma promessa de desconto garantido?

Mimi

Não. Cada instituição define as regras, e as condições variam de consumidor para consumidor.

Mark

E quem está muito endividado?

Mimi

Este mutirão não é indicado para superendividados, quem não paga as dívidas sem comprometer a subsistência. Esses devem procurar o Procon.

Luke

Sabemos quantos vão aderir desta vez?

Mimi

Não. O único número é do mutirão de novembro de 2022: mais de 2,3 milhões de dívidas renegociadas. Não há projeção para este.

Mark

Como se preparar?

Mimi

Consultando o Registrato, do Banco Central, e simulando o orçamento no Meu Bolso em Dia, da Febraban.

Luke

Vale lembrar que as ferramentas informam e calculam, mas não garantem que a proposta caberá no bolso. Isso o consumidor decide ao negociar.

  • O prazo se fecha hoje: quem ainda não negociou tem apenas esta sexta-feira para entrar no portal consumidor.gov.br.
  • Cartão de crédito, cheque especial e consignado entram na negociação, com descontos e prazos que variam conforme cada instituição.
  • Para acessar, é preciso ter conta gov.br em nível prata ou ouro, e o consumidor precisa conhecer bem a dívida antes de propor um acordo.
  • Quem está superendividado não é o público indicado: nesses casos, o caminho é procurar o Procon mais próximo, pois o fim do mutirão não encerra a busca por solução.

Ao fim desta sexta-feira, 31 de março de 2023, se encerra um mutirão nacional que, por algumas horas ainda, oferece a milhões de brasileiros endividados a chance de sentar à mesa com bancos e financeiras sem sair de casa. Como tantas vezes na história das dívidas, o alívio depende menos de milagres do que de coragem para olhar os números de frente e negociar com paciência. O gesto coletivo, costurado por Febraban, Banco Central, Procons e Senacon, lembra que o crédito também é uma relação entre pessoas e precisa de regras claras para não virar armadilha.

Hoje, 31 de março de 2023, termina o mutirão nacional de negociação de dívidas com bancos e financeiras. Quem ainda carrega uma conta de cartão, um cheque especial ou um consignado pode tentar um acordo pela internet, sem fila e sem sair de casa, mas só até o fim do dia.

O processo acontece no portal consumidor.gov.br. O consumidor escolhe a dívida, pergunta quais condições são oferecidas e pode fazer contrapropostas até encontrar um valor que caiba no orçamento. Prazos maiores, juros menores e migração para modalidades mais baratas estão entre as possibilidades, mas cada instituição define suas regras.

Antes de negociar, vale conferir o que consta em seu nome no Registrato, do Banco Central, e simular a própria capacidade financeira no Meu Bolso em Dia, da Febraban. Quem estiver em situação de superendividamento deve procurar o Procon, já que o mutirão não foi pensado para esse caso. Para quem ficar de fora, a negociação segue diretamente com cada instituição.

Termina nesta sexta-feira, 31 de março de 2023, o mutirão nacional de negociação para consumidores endividados com bancos e financeiras. Quem ainda não entrou no portal tem só o dia de hoje para tentar um acordo, e a conversa pode ser feita inteiramente pela internet, sem fila e sem sair de casa.

O mutirão permite renegociar dívidas como as de cartão de crédito, cheque especial e empréstimo consignado. As instituições oferecem descontos e prazos especiais. Entre as possibilidades estão prazos maiores, juros reduzidos, mudanças nas condições de pagamento e até a migração para outras modalidades de crédito, mais baratas. Cada instituição define suas próprias regras, e as condições variam de um consumidor para outro.

A negociação acontece no portal consumidor.gov.br. Para entrar, é preciso ter uma conta gov.br de nível prata ou ouro. A página oficial do mutirão traz o passo a passo, com vídeos que ensinam a acessar o portal, encontrar a empresa com a qual se tem a dívida e abrir o pedido de negociação.

Dentro do processo, o consumidor informa qual dívida pretende pagar e pergunta quais condições são oferecidas. Se concordar com a proposta, assina um acordo de negociação. Se não concordar, pode fazer contrapropostas até chegar a um valor que caiba no orçamento.

Há um limite importante: este mutirão não é indicado para superendividados, isto é, quem não consegue quitar as dívidas sem comprometer a própria subsistência ou a da família. Para esse grupo, a orientação é procurar o Procon mais próximo. As dívidas consideradas incluem as de consumo próprio, crédito, compras a prazo e contratação de serviços. Pela lei, não entram na categoria os que contraíram dívidas por fraude, má-fé ou compra de artigos de luxo.

Para saber onde se está pisando antes de negociar, o consumidor pode consultar empréstimos e financiamentos em seu nome no Registrato, plataforma do Banco Central. O sistema também mostra a existência de contas correntes, investimentos e chaves Pix. Já o portal Meu Bolso em Dia, da Febraban, ajuda a simular a capacidade financeira: basta lançar renda, gastos, entradas e saídas, e as planilhas calculam quanto sobra para renegociar.

O mutirão é uma ação conjunta de Febraban, Banco Central, Procons e Senacon, a Secretaria Nacional do Consumidor. No mutirão anterior, em novembro de 2022, mais de 2,3 milhões de dívidas foram renegociadas. Encerrado o prazo de hoje, quem ficar de fora precisará tratar diretamente com as instituições ou, no caso de superendividamento, recorrer ao Procon.

Superendividados não são o público indicado e devem procurar o Procon mais próximo.
— Orientação divulgada sobre o mutirão
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