Dois meses após a sua estreia, o sistema Volta confronta os portugueses com uma questão tão prosaica quanto reveladora: o que acontece quando a tecnologia falha? A SDR Portugal oferece uma resposta que devolve ao consumidor a sua agência — a devolução manual junto do retalhista, desde que o espaço ultrapasse os 400 metros quadrados. É um lembrete de que os direitos não dependem das máquinas, mas da lei que os sustenta.