Hospital estadual do Pará registrou mais de 1 milhão de atendimentos entre 2021 e 2026, incluindo 21.188 cirurgias e mantém certificação ONA Nível 3. Unidade oferece assistência especializada em ortopedia, urologia e cirurgia torácica, com tecnologias como terapia por ondas de choque e traqueoplastia.
Hospital Galileu marca 1 milhão de atendimentos em cinco anos com excelência assistencial
Hoje consigo levar uma vida normal, e isso representa muito
Como um hospital público consegue manter certificação de excelência enquanto atende mais de um milhão de pessoas em cinco anos?
O Galileu estruturou três linhas de cuidado bem definidas — ortopedia, urologia e cirurgia torácica — com jornadas monitoradas. Cada paciente tem um Plano Terapêutico Individualizado que coordena o trabalho de todos os profissionais envolvidos.
Mas 99% de favorabilidade é uma métrica que vem de pesquisa própria, certo? Não é comparável com outras unidades de saúde.
Verdade. É uma pesquisa de experiência do paciente, adaptada de metodologia internacional, mas específica do Galileu. Diferente da pesquisa de satisfação conduzida pelo Serviço de Atendimento ao Usuário.
E quanto aos pacientes que precisam se deslocar para outros estados? Isso realmente diminuiu?
Paula Narjara afirma que a consolidação dos serviços especializados reduz essa necessidade, mas o texto não apresenta números comparativos de antes e depois.
Exatamente. Sabemos que o hospital oferece traqueoplastia, terapia por ondas de choque e cirurgias urológicas, mas não temos dados sobre quantos pacientes deixaram de se deslocar.
E a humanização? As 2.255 ações parecem muitas, mas o que elas realmente significam?
São atividades como visitas de palhaços, educação em saúde, acolhimento. Os pacientes que participaram relatam que essas ações fazem diferença no dia a dia da internação.
Mas não sabemos quantos pacientes foram alcançados por essas 2.255 ações, nem qual é o impacto mensurável na recuperação.
O Núcleo Interno de Regulação responde em até duas horas — isso é rápido?
Para gestão de leitos e continuidade de assistência, sim. Significa que quando um município solicita internação, o hospital consegue responder rapidamente e organizar o fluxo.
Mas não há comparação com outros hospitais ou com o tempo de resposta anterior. É uma métrica interna que soa bem, mas sem contexto é difícil avaliar se realmente é excelência.
El Pulso
- 1.007.783 atendimentos entre outubro de 2021 e outubro de 2026
- 21.188 cirurgias realizadas no período
- 99% de favorabilidade em pesquisa de experiência do paciente
- Acreditação ONA Nível 3 — Acreditado com Excelência mantida
- Mais de 1,1 mil consultas e mais de mil cirurgias de traqueoplastia desde 2021
Hospital estadual do Pará registrou mais de 1 milhão de atendimentos entre 2021 e 2026, incluindo 21.188 cirurgias e mantém certificação ONA Nível 3. Unidade oferece assistência especializada em ortopedia, urologia e cirurgia torácica, com tecnologias como terapia por ondas de choque e traqueoplastia.
O Hospital Público Estadual Galileu no Pará completou cinco anos com 1.007.783 atendimentos, consolidando modelo de excelência assistencial com cirurgias especializadas e 99% de satisfação dos usuários.
Regivan de Souza Bastos, autônomo, entrou no Hospital Público Estadual Galileu com dor crônica e saiu com alívio no mesmo dia. A terapia por ondas de choque — uma tecnologia de medicina regenerativa que estimula a reparação de tecidos — lhe devolveu a possibilidade de movimento e rotina. Sua história é uma entre mais de um milhão que marcaram cinco anos de operação da unidade no Pará.
Entre outubro de 2021 e outubro de 2026, o Galileu registrou 1.007.783 atendimentos e procedimentos. O número inclui 15.279 internações, 82.886 consultas ambulatoriais, 21.188 cirurgias, 499.913 atendimentos multiprofissionais, 152.896 exames de imagem e 235.621 procedimentos de diagnóstico e terapia. Não é apenas volume: a unidade mantém a acreditação ONA Nível 3 — Acreditado com Excelência, o patamar máximo de certificação, e registra 99% de favorabilidade em pesquisa de experiência do paciente.
O hospital funciona como porta de entrada especializada para os 144 municípios do Pará pelo Sistema Único de Saúde. Sua estrutura se organiza em três linhas de cuidado — ortopedia, urologia e cirurgia torácica — cada uma com jornadas assistenciais monitoradas e gerenciadas de forma integrada. Paula Narjara, diretora executiva, descreve a transformação principal do período como a consolidação de um modelo de governança corporativa e clínica, onde lideranças participam das decisões e acompanham resultados. O hospital investiu no desenvolvimento de suas equipes e realizou 2.255 ações de humanização.
Na cirurgia torácica, o destaque é o Programa de Traqueoplastia, que desde 2021 contabiliza mais de 1,1 mil consultas e mais de mil cirurgias. O programa atende pacientes com doenças e lesões complexas das vias aéreas. Thiago Victor, 37 anos, morador de Ananindeua, sofreu um grave acidente automobilístico e precisou permanecer entubado em unidade de terapia intensiva. Após quase dez anos de acompanhamento, recebeu alta em maio de 2026 após a traqueoplastia. "Hoje consigo levar uma vida normal, e isso representa muito para mim e para minha família", disse. O cirurgião torácico Ajalce Leão Janahú destaca que Thiago iniciou o acompanhamento no primeiro dia do programa e, apesar de ainda apresentar voz rouca, consegue se comunicar normalmente, inclusive por telefone.
Na ortopedia, a incorporação da terapia por ondas de choque ampliou as possibilidades de tratamento de tendinopatias crônicas e outras condições musculoesqueléticas. O médico ortopedista Marcelo Nascimento Barros descreve a tecnologia como um avanço importante na rede pública, capaz de reduzir dor e melhorar função, funcionando em casos selecionados como alternativa à cirurgia. Paula Narjara aponta que essa consolidação de serviços especializados fortalece a capacidade de resposta da rede estadual e reduz a necessidade de deslocamentos para outros estados.
As 2.255 ações de humanização realizadas no período incluíram atividades de acolhimento, educação em saúde e momentos de descontração. Tiago Vinicius, barbeiro de Belém, internado após acidente de motocicleta, participou da visita do palhaço Tio Bala. "Foi legal, a gente passa vários dias focado no tratamento, então ter um momento de brincadeira e dar risada faz diferença. Deixa o dia mais leve e anima a gente", contou. Janiele Silva Alves, pedagoga de 34 anos internada para reconstrução do ligamento cruzado anterior, também vivenciou esse cuidado: "Quando estamos internados, qualquer coisa que nos faça sorrir muda o nosso dia."
Internamente, o Núcleo Interno de Regulação trabalha em articulação com a Regulação Estadual, respondendo a solicitações em até duas horas. O acompanhamento de indicadores e jornadas dos pacientes permite identificar riscos, antecipar necessidades e aperfeiçoar fluxos. Paula Narjara resume: "Na gestão hospitalar, cada hora importa: uma resposta regulatória ágil, um leito bem gerenciado e uma jornada assistencial organizada representam oportunidades concretas de ampliar o acesso ao SUS." O modelo demonstra que é possível oferecer assistência altamente especializada e gestão de excelência em um hospital 100% público.
Citas Notables
Tive melhora da dor no mesmo dia que realizei o procedimento— Regivan de Souza Bastos, paciente que realizou terapia por ondas de choque
Depois de tantos anos de tratamento, receber a alta foi uma felicidade muito grande. Hoje consigo levar uma vida normal— Thiago Victor, paciente que recebeu traqueoplastia após dez anos de acompanhamento