En Perú, la pandemia transformó en hábito lo que era excepción: más de 220 mil trabajadores laboran desde sus hogares, y seis de cada diez empresas planean mantener esa modalidad al menos tres días por semana. Pero la transición revela una asimetría silenciosa: mientras las compañías entregan equipos visibles, los costos invisibles —luz, internet, infraestructura doméstica— recaen sobre el trabajador. El Estado y el Congreso buscan ahora convertir una medida de emergencia en un marco legal permanente, con el derecho a la desconexión como eje del debate.
El 60% de empresas mantendrá trabajo remoto tres días a la semana pospandemia
Solo el 12% de empresas cubre internet; el resto deja el costo al trabajador
Mark
¿Por qué importa tanto si el empleador paga el internet o no? Parece un detalle.
Mimi
Porque cuando trabajas desde casa, esos costos se multiplican. Luz, internet, espacio, equipamiento. Si el empleador no los cubre, el trabajador absorbe gastos que antes eran responsabilidad de la empresa.
Luke
Pero el estudio solo dice que el 12% subsidia internet. No dice cuánto cuesta ese subsidio ni cuánto gasta realmente un trabajador remoto en internet. ¿Es significativo o marginal?
Mimi
Es una buena pregunta. Lo que sí sabemos es que 86% de empresas sí entregó equipos. Así que hay un patrón: lo visible se cubre, lo invisible no.
Mark
¿Y qué pasa con el derecho a desconexión? ¿Eso es algo que ya existe en Perú?
Mimi
No. Por eso los expertos lo proponen. En Italia ya está establecido. La idea es que después de cierta hora, no puedas ser contactado por trabajo sin compensación extra.
Luke
Pero el estudio no dice si los trabajadores peruanos realmente quieren eso o si se sienten agobiados por disponibilidad constante. Es una propuesta de expertos, no una demanda documentada de trabajadores.
Mimi
Justo. Es lo que falta: escuchar qué quieren quienes realmente trabajan desde casa.
Mark
¿Entonces el 60% que seguirá remoto tres días a la semana, ¿lo eligió o le fue impuesto?
Mimi
El estudio no lo aclara. Solo dice lo que las empresas planean hacer.
Luke
Exacto. Hay una diferencia enorme entre "las empresas planean" y "los trabajadores aceptaron". Una cosa es lo que dicen los ejecutivos en una encuesta, otra es lo que realmente negocia el trabajador.
Mark
¿Y el retorno a oficinas? ¿Está garantizado que sea voluntario?
Mimi
El informe de EY dice que el 100% de empresas tiene un plan de retorno gradual. Pero no especifica si es obligatorio o flexible.
O Pulso
- Solo el 12% de las empresas cubre los gastos de internet de sus empleados remotos, trasladando costos reales al trabajador bajo una apariencia de flexibilidad.
- El modelo híbrido —tres días remotos, el resto presencial— se perfila como la nueva normalidad, pero sin reglas claras sobre quién asume qué responsabilidades.
- Legisladores y el Ministerio de Trabajo preparan propuestas para regularizar el trabajo remoto de forma permanente, aunque aún no hay consenso sobre las obligaciones del empleador.
- Especialistas advierten que sin el derecho a la desconexión laboral, el trabajo desde casa puede convertirse en trabajo sin horario ni límite.
- El 55% de las empresas ya reestructuró su organización hacia capacidades digitales, señal de que el cambio no es temporal sino estructural.
En Perú, la pandemia transformó en hábito lo que era excepción: más de 220 mil trabajadores laboran desde sus hogares, y seis de cada diez empresas planean mantener esa modalidad al menos tres días por semana. Pero la transición revela una asimetría silenciosa: mientras las compañías entregan equipos visibles, los costos invisibles —luz, internet, infraestructura doméstica— recaen sobre el trabajador. El Estado y el Congreso buscan ahora convertir una medida de emergencia en un marco legal permanente, con el derecho a la desconexión como eje del debate.
Más de 220 mil peruanos trabajan desde sus casas. Lo que comenzó como respuesta de emergencia a la pandemia empieza a consolidarse como una nueva forma de organización laboral. Un estudio de Marsh Perú revela que seis de cada diez empresas que mantengan el trabajo remoto lo harán al menos tres días por semana, con las áreas administrativas liderando la transición —el 93% de esas funciones podría continuar a distancia—.
Sin embargo, la cifra más reveladora no es la de los días trabajados, sino la de los costos asumidos: solo el 12% de las empresas cubre los gastos de internet de sus trabajadores. El 86% entregó equipos de cómputo, un gesto contable y visible. Pero la luz adicional, la conectividad y el desgaste del hogar como espacio de trabajo quedan en manos del empleado. Ahí reside el conflicto central que legisladores y expertos intentan resolver.
El ministro de Trabajo, Javier Palacios, anunció una propuesta para regularizar esta modalidad de manera permanente. La Comisión de Ciencia, Innovación y Tecnología del Congreso ya aprobó un dictamen para reformar la ley de teletrabajo. El abogado laboralista Ricardo Herrera sostiene que lo más prudente es reconocer el trabajo remoto como figura legal estable, no como excepción temporal. La propuesta legislativa actual, no obstante, dejaría los costos de equipos, luz e internet como materia de acuerdo entre partes —lo que, según el especialista en derechos humanos Javier Mujica, perpetúa un sobrecosto silencioso para el trabajador.
Ambos expertos coinciden en una demanda concreta: el derecho a la desconexión laboral. Después de cierta hora, el trabajador no debería estar obligado a responder mensajes del empleador sin compensación explícita. Italia ya lo ha establecido por ley. En Perú, la regulación avanza, pero aún sin forma definitiva. Lo que el Congreso decida en los próximos meses determinará si el trabajo remoto se convierte en un derecho protegido o en una comodidad empresarial con costos invisibles.
Más de 220 mil trabajadores peruanos están laborando desde sus casas. La pandemia aceleró lo que parecía imposible hace un año: empresas enteras funcionando con equipos dispersos en domicilios, ciudades, regiones. Ahora que la cuarentena comienza a ceder, surge una pregunta incómoda: ¿qué queda cuando la emergencia termina?
Un estudio de Marsh Perú ofrece una respuesta parcial. Seis de cada diez empresas que mantengan trabajo remoto después de la pandemia planean hacerlo al menos tres días por semana. Solo el 3% lo extendería a todos sus empleados de manera permanente. Las áreas administrativas lideran esta transición —el 93% de esas funciones podría continuar remotamente—, seguidas por ventas con 29% y atención al cliente con 22%. El panorama sugiere que el trabajo desde casa no desaparecerá, pero tampoco será total. Será, en cambio, una modalidad híbrida, parcial, negociada semana a semana.
Pero la cifra que revela la tensión real es esta: solo el 12% de las empresas cubre los gastos de internet de sus trabajadores. El 86% entregó equipos de cómputo, un gesto visible y contable. Los costos invisibles —la luz adicional, la conectividad, el desgaste de infraestructura doméstica— quedan en manos del trabajador. Aquí reside el conflicto que expertos y legisladores están intentando resolver. El trabajo remoto, tal como está regulado en Perú, es más flexible que el teletrabajo tradicional, pero esa flexibilidad tiene un precio que no aparece en los balances corporativos.
El ministro de Trabajo, Javier Palacios, anunció que su cartera prepara una propuesta para regularizar esta modalidad de manera permanente, integrándola con proyectos legislativos en curso. La Comisión de Ciencia, Innovación y Tecnología del Congreso ya aprobó un dictamen que busca reformar la ley de teletrabajo. Ricardo Herrera, abogado laboralista, sostiene que lo más prudente es hacer permanente el trabajo remoto mediante una modificación legal que lo reconozca como tal, no como una excepción temporal.
El punto de fricción está en quién paga qué. La propuesta legislativa actual plantea que equipos, luz e internet no serían obligatorios para el empleador, sino acordados entre partes. Esto, en teoría, protege la flexibilidad empresarial. En la práctica, según Javier Mujica, especialista en derechos humanos del Centro de Políticas Públicas y Derechos Humanos de Perú Equidad, perpetúa un sobrecosto para el trabajador. "Estoy a favor de que siga el trabajo remoto, pero deben establecerse reglas que protejan al trabajador y que lo mantengan alejado de los abusos", señaló.
Ambos especialistas coinciden en un punto: es necesario implementar el derecho a la desconexión laboral. La idea es simple pero radical: después de cierta hora, el trabajador no está obligado a responder correos ni mensajes del empleador, a menos que acepte explícitamente y reciba compensación por ese tiempo adicional. Italia ya lo ha establecido. Herrera sugiere que la tecnología misma puede monitorear y controlar las jornadas, evitando que el trabajo remoto se convierta en trabajo permanente.
Mientras tanto, las empresas ya se mueven. Un informe de EY indica que el 55% de compañías ha restructurado su organización para desarrollar capacidades digitales más robustas. El 100% de las encuestadas aseguró tener un plan de retorno gradual a oficinas, pero con un matiz importante: los roles no esenciales y la población vulnerable seguirían trabajando remotamente. El 65% implementó nuevas herramientas para facilitar coordinación y dinámica laboral.
La regulación está en marcha, pero aún sin forma definitiva. El trabajo remoto, que comenzó como medida de emergencia, se ha convertido en una negociación sobre cómo vivir y trabajar en el futuro. Lo que suceda en los próximos meses en el Congreso determinará si esa negociación protege a quienes laboran desde casa o simplemente legaliza una comodidad empresarial con costos trasladados.
Citações Notáveis
Estoy a favor de que siga el trabajo remoto, pero deben establecerse reglas que protejan al trabajador y que lo mantengan alejado de los abusos— Javier Mujica, especialista en derechos humanos de Perú Equidad
A determinada hora el trabajador ya no debe responder correos electrónicos del empleador, a menos que lo acepte y que la empresa le pague el sobretiempo— Ricardo Herrera, abogado laboralista
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