Durante siete años consecutivos, Celonis ha ocupado el lugar más alto en la evaluación de referencia de la industria de minería de procesos, un reconocimiento que no es solo un galardón sino el reflejo de una apuesta sostenida por dotar a la inteligencia artificial de algo que los datos solos no pueden ofrecer: comprensión del flujo real del trabajo humano. En un momento en que las organizaciones buscan que la IA actúe y no solo analice, Celonis propone que el verdadero diferenciador es el contexto operativo, ese mapa invisible que conecta personas, sistemas y decisiones a lo largo de toda la
Celonis lidera minería de procesos por séptimo año consecutivo con innovación en IA
Un mapa conectado que refleja cómo fluye realmente el trabajo
Mark
¿Por qué importa que Celonis haya ganado este reconocimiento siete años seguidos? ¿No es solo un premio más?
Mimi
No es solo un premio. Es que el mercado de minería de procesos es donde confluyen datos, operaciones y ahora inteligencia artificial. Si una empresa mantiene el liderazgo durante siete años, significa que está anticipando lo que el mercado necesita antes de que otros lo vean.
Mark
Pero ¿qué diferencia hay entre Celonis y sus competidores? ¿Qué hace que sea tan difícil de alcanzar?
Mimi
La diferencia está en lo que llaman Context Model. Mientras otros ofrecen análisis de datos, Celonis construye un mapa vivo de cómo funciona realmente una organización. Los agentes de IA necesitan entender no solo qué pasó, sino por qué pasó y cómo mejorarlo. Eso requiere una comprensión profunda de las relaciones entre procesos.
Mark
¿Y eso es difícil de replicar?
Mimi
Muy difícil. Requiere quince años de investigación en minería de procesos, miles de clientes proporcionando retroalimentación, y ahora la capacidad de integrar todo eso con IA agéntica. No es algo que se construya en un trimestre.
Mark
¿Qué significa que más de cien clientes ya usen Celonis Networks?
Mimi
Significa que la inteligencia de procesos está escapando de las fronteras de una sola empresa. Ahora las organizaciones quieren ver cómo sus procesos se conectan con los de sus proveedores y clientes. Eso es un cambio fundamental en cómo se piensa la operación.
Mark
¿Cuál es el riesgo para Celonis en todo esto?
Mimi
El riesgo es que la IA agéntica evolucione tan rápido que cualquiera pueda construir agentes inteligentes sin necesidad de este contexto profundo. Pero por ahora, los clientes están viendo resultados reales: tratamientos que llegan más rápido a los pacientes, operaciones más eficientes. Eso es difícil de ignorar.
Le Pouls
- La presión competitiva en el mercado de IA empresarial obliga a las compañías a demostrar no solo innovación, sino relevancia sostenida durante años, algo que pocos logran.
- Celonis responde ampliando su ecosistema técnico con un Context Model que permite a agentes de IA externos —construidos sobre plataformas de Microsoft, Amazon y Databricks— operar con pleno conocimiento del flujo real de trabajo de una organización.
- La acumulación de dos reconocimientos simultáneos —Everest Group y Gartner— en categorías distintas pero complementarias genera una señal de mercado difícil de ignorar para competidores y clientes.
- La empresa avanza hacia la orquestación en tiempo real entre personas, automatización e IA, con infraestructura capaz de procesar miles de millones de registros sin sacrificar velocidad ni seguridad.
- El resultado visible es que clientes en sectores críticos, como el farmacéutico, reportan impactos concretos: nuevos tratamientos llegando antes a los pacientes gracias a procesos guiados por IA contextualizada.
Durante siete años consecutivos, Celonis ha ocupado el lugar más alto en la evaluación de referencia de la industria de minería de procesos, un reconocimiento que no es solo un galardón sino el reflejo de una apuesta sostenida por dotar a la inteligencia artificial de algo que los datos solos no pueden ofrecer: comprensión del flujo real del trabajo humano. En un momento en que las organizaciones buscan que la IA actúe y no solo analice, Celonis propone que el verdadero diferenciador es el contexto operativo, ese mapa invisible que conecta personas, sistemas y decisiones a lo largo de toda la cadena de valor.
Celonis ha sido nombrada líder en la Evaluación PEAK Matrix 2026 de Everest Group por séptimo año consecutivo, consolidando una posición que pocos actores tecnológicos logran mantener durante tanto tiempo. El reconocimiento llega acompañado de otro igualmente significativo: Gartner la situó en el punto más alto del eje de capacidad de ejecución en su Magic Quadrant 2026 para plataformas de gemelos digitales de organizaciones.
Detrás de estos galardones hay una estrategia clara centrada en la inteligencia artificial agéntica. La compañía ha desarrollado el Context Model, una capa tecnológica que ofrece a los agentes de IA un mapa operativo completo del flujo real de trabajo dentro de una organización. Este modelo se complementa con un Agent Toolkit ampliado —que permite a agentes externos construidos en Microsoft Copilot Studio, Amazon Bedrock y Databricks acceder a ese contexto— y con un Orchestration Engine actualizado para la coordinación en tiempo real entre personas, automatización e IA.
Everest Group destacó que Celonis obtuvo las puntuaciones más altas en criterios como adopción de mercado, inteligencia de procesos, valor aportado e implementación. Los propios clientes subrayaron la agilidad en innovación, la rapidez de despliegue y la calidad del soporte. La infraestructura técnica que sostiene todo esto incluye el Celonis Data Core mejorado, integraciones bidireccionales sin copia con plataformas como Amazon S3 y Microsoft Fabric, y Celonis Networks, ya adoptado por más de cien clientes para extender el contexto operativo más allá de los límites de una sola empresa.
Eugenio Cassiano, vicepresidente ejecutivo de Estrategia Corporativa e Innovación, resume la filosofía de la compañía: para que la IA empresarial funcione de verdad, las organizaciones necesitan más que datos y modelos; necesitan un mapa conectado que refleje cómo fluye realmente el trabajo. Alexander Rinke, cofundador y codirector ejecutivo, apunta que los resultados ya son tangibles: clientes que logran llevar nuevos tratamientos a pacientes más rápidamente gracias a una IA integrada en el contexto operativo correcto. Tras quince años de pionerismo en minería de procesos, Celonis sostiene que la profundidad relacional —entender no tareas aisladas, sino las conexiones causales entre procesos— es lo que distingue su propuesta de la analítica tradicional.
Celonis ha consolidado su dominio en el mercado de la minería de procesos con un reconocimiento que se repite por séptimo año consecutivo. La firma de análisis Everest Group la ha nombrado líder en su Evaluación PEAK Matrix 2026, un veredicto que llega acompañado de otro galardón igualmente significativo: Gartner la ha posicionado como líder en su Magic Quadrant 2026 para plataformas de gemelos digitales de organizaciones, ubicándola en el punto más alto del eje de capacidad de ejecución.
Esta acumulación de reconocimientos refleja una estrategia corporativa centrada en la inteligencia artificial agéntica. Celonis ha invertido recursos sustanciales en desarrollar lo que denomina Context Model, una capa tecnológica que proporciona a los agentes de IA un mapa operativo completo de cómo fluye realmente el trabajo dentro de una organización. Complementando esta innovación, la empresa ha ampliado su Agent Toolkit para permitir que agentes externos construidos en plataformas como Microsoft Copilot Studio, Amazon Bedrock y Databricks accedan a este contexto operativo. También ha actualizado su Orchestration Engine para permitir la orquestación en tiempo real entre personas, automatización e IA.
El informe de Everest Group destaca que Celonis obtuvo las puntuaciones más altas en múltiples criterios de evaluación: adopción en el mercado, composición de la cartera, valor aportado, configuración y desarrollo de procesos, inteligencia de procesos, e implementación y soporte. Amardeep Modi, vicepresidente de Everest Group, subraya que las inversiones continuas de Celonis en capacidades innovadoras, incluyendo una capa contextual para la IA empresarial, integración de datos e inteligencia de decisión, han reforzado su posición. Los clientes destacaron particularmente la agilidad en innovación, la rapidez de implementación, la solidez de la herramienta y la calidad del servicio de atención al cliente.
La infraestructura técnica que respalda estos avances incluye el Celonis Data Core mejorado, que potencia el Context Model a escala, ofreciendo rendimiento rápido incluso con miles de millones de registros. Las integraciones bidireccionales sin copia con plataformas como Amazon S3, Databricks y Microsoft Fabric eliminan silos de datos mientras mantienen seguridad y control. Celonis Networks, ya utilizado por más de cien clientes, amplía el contexto operativo más allá de los límites de una sola organización, extendiéndose a clientes, proveedores y socios del ecosistema.
Eugenio Cassiano, vicepresidente ejecutivo de Estrategia Corporativa e Innovación de Celonis, articula la filosofía subyacente: para que la IA empresarial funcione efectivamente, las organizaciones necesitan más que datos y modelos. Necesitan un auténtico modelo operativo empresarial, un mapa conectado que refleje cómo fluye realmente el trabajo entre personas, sistemas y procesos. La tecnología de Celonis, basada en minería de procesos, proporciona a los agentes de IA precisamente eso: no una imagen de tareas aisladas, sino las relaciones entre procesos y conexiones causales a lo largo de toda la cadena de valor. Esta profundidad relacional, sostiene Cassiano, es lo que diferencia a Celonis de la analítica clásica.
La empresa también ha anunciado múltiples innovaciones en su evento Celonis:NEXT. Las suites sectoriales acortan el tiempo de generación de valor en cadenas de valor complejas. Las colaboraciones con Oracle y Microsoft permiten que las empresas escalen flujos de trabajo basados en agentes, fundamentados en el contexto de Celonis, en toda la organización. Alexander Rinke, cofundador y codirector ejecutivo, señala que los clientes están logrando resultados significativos, como hacer llegar nuevos tratamientos a los pacientes más rápidamente, gracias a una IA empresarial integrada en el contexto operativo adecuado.
Durante quince años, Celonis ha sido pionera en el avance técnico y la aplicación empresarial de la minería de procesos. El Context Model integra datos de procesos, conocimiento empresarial e inteligencia de decisión, potenciada por la adquisición de Ikigai Labs. Es el motor de la Celonis Platform y proporciona a los agentes de IA claridad operativa, permitiéndoles comprender el pasado, presente y futuro de las operaciones empresariales, razonar correctamente, tomar decisiones sensatas y actuar de forma fiable. Everest Group también destacó las inversiones de Celonis en gestión optimizada de la cadena de suministro, sus sólidas alianzas con proveedores de tecnología y su compromiso con una IA responsable.
Citations marquantes
Para que la IA empresarial funcione, las organizaciones necesitan un auténtico modelo operativo empresarial, un mapa conectado que refleje cómo fluye realmente el trabajo entre personas, sistemas y procesos— Eugenio Cassiano, vicepresidente ejecutivo de Estrategia Corporativa e Innovación de Celonis
Estamos viendo cómo nuestros clientes logran resultados significativos, como hacer llegar más rápidamente nuevos tratamientos a los pacientes, gracias a una IA empresarial integrada en el contexto operativo adecuado— Alexander Rinke, cofundador y codirector ejecutivo de Celonis
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