Numa manhã comum de hospedagem à beira-mar, duas mulheres descobriram que um pequeno brilho no alto do armário era o olho de uma câmera apontada para a cama onde dormiam. Ao contrário de quem vai ao Rio em busca de sol e descanso, elas encontraram a velha desconfiança de que o lugar que nos acolhe também pode nos observar. O episódio, que se desenrola em Copacabana e chegou ao público pelo G1 e pelo Instagram, mostra como a confiança depositada em plataformas de aluguel de curta temporada depende de vigilância que nem sempre é visível, nem sempre é honesta. Ainda não se sabe se a justiça chega
Casal de tatuadores encontra câmera escondida apontada para a cama em Airbnb de Copacabana
Duas hóspedes tiveram sua privacidade violada por uma câmera apontada para a cama onde dormiam, e depois receberam cobrança de R$ 10 mil que consideram indevida.
Câmera apontada para a cama de casal, em um Airbnb caríssimo na beira da praia
Mark
O que torna este caso diferente de uma simples queixa de hóspede?
Mimi
A câmera estava em frente à cama, com cabos de vídeo e de áudio. Isso significa que poderia captar o que se dizia no apartamento, não só imagens.
Luke
Mas convém separar: o que está confirmado é o que o casal relata e mostrou em vídeo. Não há, na reportagem, posição da polícia nem do anfitrião.
Mark
E a cobrança de R$ 10 mil?
Mimi
Chegou depois da saída delas. Júlia diz que os itens já estavam quebrados e que o armário aberto para achar a câmera ficou de fora das fotos.
Luke
Isso é a versão da hóspede. Não sabemos o que o anfitrião responde, nem se a cobrança foi mantida.
Mark
O que o Airbnb disse?
Mimi
Suspendeu o anúncio e o perfil do anfitrião enquanto avalia. E lembrou que câmeras só são permitidas se declaradas, e nunca em quartos ou banheiros.
Luke
Suspensão não é conclusão. E elas dizem que o suporte inicial foi aquém do esperado.
Mark
Há outras câmeras?
Mimi
As cabos seguiam para o banheiro, mas elas não conseguiram confirmar se havia outra.
Luke
Então é uma pergunta em aberto, e só a investigação pode respondê-la.
El Pulso
- Uma câmera escondida no armário, em frente à cama de casal, transformou uma estadia de duas semanas em pânico silencioso.
- Os cabos de vídeo e áudio seguiam para o banheiro, sugerindo que nenhuma conversa dentro do apartamento estaria a salvo.
- Após registrar boletim de ocorrência e denunciar o anfitrião, as hóspedes dizem que a plataforma não deu o suporte esperado.
- Logo depois da saída, veio a cobrança de R$ 10 mil por danos que, segundo elas, já existiam antes da chegada.
- O Airbnb suspendeu o anúncio e o perfil do anfitrião enquanto avalia o caso, mas a investigação policial e a disputa financeira seguem em aberto.
Numa manhã comum de hospedagem à beira-mar, duas mulheres descobriram que um pequeno brilho no alto do armário era o olho de uma câmera apontada para a cama onde dormiam. Ao contrário de quem vai ao Rio em busca de sol e descanso, elas encontraram a velha desconfiança de que o lugar que nos acolhe também pode nos observar. O episódio, que se desenrola em Copacabana e chegou ao público pelo G1 e pelo Instagram, mostra como a confiança depositada em plataformas de aluguel de curta temporada depende de vigilância que nem sempre é visível, nem sempre é honesta. Ainda não se sabe se a justiça chegará a um desfecho, mas o caso já deixou a pergunta de quem protege o viajante quando a porta se fecha.
Foi um brilho pequeno, dentro de um armário embutido acima da entrada do quarto, que fez Júlia Stoppa desconfiar. Ela e a companheira, Ana Lúcia Bezerra, tatuadoras de Goiânia, estavam havia uma semana num apartamento de Copacabana alugado pelo Airbnb, onde passariam duas semanas atendendo clientes cariocas.
O armário ficava em frente à cama onde dormiam. Júlia olhou para cima, viu o ponto luminoso e tirou uma foto com o flash do celular. O brilho voltou, parecido com o olho de uma câmera. Quando conseguiram abrir o compartimento, o casal filmou o aparelho e publicou o vídeo no Instagram. Ao descobrir os cabos de vídeo e áudio, que seguiam em direção ao banheiro, perceberam que qualquer conversa no apartamento poderia ser ouvida.
Foram à delegacia registrar boletim de ocorrência e denunciaram o dono à plataforma, mas dizem não ter recebido o apoio que esperavam. Depois da saída veio uma nova angústia: a cobrança de R$ 10 mil por supostos danos, que incluiriam objetos já quebrados e não o armário que elas mesmas tiveram de forçar.
O Airbnb informou que desativou o anúncio e suspendeu o perfil do anfitrião enquanto avalia o caso, e afirma que condena qualquer violação de privacidade. Ainda não se sabe se a investigação policial avançará nem como a plataforma e a cobrança serão resolvidas.
Foi um brilho pequeno, num armário embutido acima da entrada do quarto, que fez Júlia Stoppa desconfiar. Ela e a companheira, Ana Lúcia Bezerra, tatuadoras de Goiânia, estavam havia uma semana num apartamento de Copacabana, na zona sul do Rio, alugado pelo Airbnb. Ficariam duas semanas, o tempo de cumprir uma agenda de tatuagens com clientes cariocas.
O armário ficava em frente à cama onde as duas dormiam. Júlia contou que olhou para cima, viu o ponto luminoso e disse à Ana que achava haver uma câmera de verdade ali. Ana ficou muito preocupada. Júlia então tirou uma foto com o flash do celular, e o brilho apareceu de novo, parecido, nas palavras dela, com um olhinho de câmera.
O casal filmou o momento em que conseguiu abrir o compartimento. No vídeo, publicado no Instagram, Júlia mostra o aparelho e pergunta para onde ele apontava: para a cama de casal. Ela ressalta que se tratava de um Airbnb caríssimo, na beira da praia. O caso foi revelado pelo G1.
As duas também descobriram que a câmera tinha cabos de vídeo e de áudio, o que permitiria ouvir qualquer conversa dentro do apartamento. Os cabos seguiam em direção ao banheiro. Elas não conseguiram saber se havia outra câmera no imóvel.
Assim que encontraram o aparelho, foram à delegacia registrar boletim de ocorrência. Denunciaram também o dono do apartamento à plataforma, mas dizem que não receberam o suporte que esperavam.
Depois que deixaram o imóvel, veio outro golpe: o anfitrião passou a cobrar R$ 10 mil por supostos danos. Júlia afirma que ele cobra por objetos que já estavam quebrados e que, nas fotos anexadas ao pedido de indenização, não incluiu o armário danificado pelas próprias hóspedes para chegar à câmera. Segundo ela, o casal estava tremendo, quase sem conseguir falar, diante de uma cobrança por algo que não fizeram.
Em nota, o Airbnb informou que desativou o anúncio para reservas e suspendeu o perfil do anfitrião enquanto avalia o ocorrido. A empresa afirma que segurança é prioridade e que condena qualquer conduta que viole a privacidade ou as leis. Pelas regras da plataforma, câmeras de vigilância e monitores de ruído são permitidos se forem claramente informados na descrição do anúncio e não invadirem a privacidade de ninguém, mas não podem ser instalados em banheiros ou quartos. A empresa mantém ainda um canal de ajuda 24 horas, em 42 idiomas.
Falta saber se a investigação policial avançará e como o Airbnb decidirá sobre o anfitrião e a cobrança de R$ 10 mil.
Citas Notables
Ele está cobrando coisas que já estavam quebradas no local.— Júlia Stoppa, hóspede
Desativamos o anúncio e suspendemos o perfil do anfitrião enquanto avaliamos o ocorrido.— Airbnb, em nota (paráfrase)
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