Numa noite de domingo, freezers e geladeiras de supermercados em seis países europeus começaram a esquentar sem explicação, em alguns casos até 50°C, e a comida que deveria estar fria acabou no lixo. Pode parecer apenas mais um apagão técnico, mas o episódio ecoa uma preocupação antiga da vida moderna: quando as máquinas que conservam nossa comida passam a ser controladas por redes invisíveis, a fome e o desperdício podem ser produzidos à distância. Até agora ninguém assumiu a autoria, e as investigações ainda buscam dizer se a mão que aqueceu esses equipamentos era humana e com que intenção.
Ataques hackers elevam temperatura de freezers a 50°C em supermercados de seis países europeus
Freezers e geladeiras chegaram a 50°C em seis países europeus
Mark
O que aconteceu, em linhas gerais?
Mimi
Na noite de domingo, freezers e geladeiras de lojas em seis países europeus tiveram a temperatura elevada, em alguns casos a 50°C. Os varejistas descartaram alimentos.
Mark
Isso é novidade?
Mimi
Não totalmente. Em outubro, cerca de 700 lojas na França tiveram problema parecido, com equipamentos a 50°C por cerca de seis horas.
Luke
Vale separar o que está confirmado. A Coop, na Suécia, confirmou um ataque hacker. A Ahold Delhaize falou em "incidente de TI" e a Musgrave, em incidente cibernético. Mas a ICA não confirmou, e a Kesko diz que um incidente de TI não está descartado, o que é diferente de confirmado.
Mark
E o elo entre os casos?
Mimi
A Danfoss, fabricante dinamarquesa de sistemas de refrigeração, disse que os incidentes envolveram equipamentos seus, como na França.
Luke
Mas o texto não diz como os sistemas foram invadidos, nem se a falha está na fabricante. Também não há autoria: ninguém reivindicou os ataques na França, e aqui nada se diz sobre isso.
Mark
Por que isso preocupa especialistas?
Mimi
Porque é tecnologia operacional, que controla equipamentos físicos. O NCSC britânico já alertava em agosto para esse risco, ligado em parte à instabilidade geopolítica.
Luke
Esse alerta é geral. Não prova que estes episódios tenham motivação geopolítica. E a frase sobre "nova fronteira da sabotagem" é a avaliação de um executivo da Huntress, não um fato apurado.
Mark
Há outros casos ligados?
Mimi
Há a Holanda, com dias de interrupção na Ahold Delhaize, e o Pentágono, que investiga falhas em freezers militares.
Luke
Ambos aparecem como fatos paralelos. A causa na Holanda segue sem explicação e nada liga os casos de forma comprovada.
Le Pouls
- Na madrugada de domingo, freezers e geladeiras de lojas em Bélgica, Luxemburgo, Irlanda, Suécia, Finlândia e Estônia dispararam até 50°C.
- Montes de carnes, vegetais e congelados foram jogados fora, e prateleiras ficaram vazias por dias em algumas redes.
- Empresas como Delhaize, Carrefour, ICA, Coop, Kesko e SuperValu correm para isolar equipamentos, retirar produtos de venda e investigar a origem.
- Após ataques semelhantes na França, que atingiram cerca de 700 lojas em outubro, o caso ganha peso de padrão e não de acidente isolado.
- Nenhum grupo reivindicou a autoria, e a Danfoss, fabricante de controles envolvida, confirma que seus equipamentos estavam no centro dos incidentes.
Numa noite de domingo, freezers e geladeiras de supermercados em seis países europeus começaram a esquentar sem explicação, em alguns casos até 50°C, e a comida que deveria estar fria acabou no lixo. Pode parecer apenas mais um apagão técnico, mas o episódio ecoa uma preocupação antiga da vida moderna: quando as máquinas que conservam nossa comida passam a ser controladas por redes invisíveis, a fome e o desperdício podem ser produzidos à distância. Até agora ninguém assumiu a autoria, e as investigações ainda buscam dizer se a mão que aqueceu esses equipamentos era humana e com que intenção.
Na noite de domingo, os sistemas de refrigeração de lojas da Delhaize, na Bélgica, começaram a falhar. A Ahold Delhaize, dona da marca, falou em um "incidente de TI", e em poucas horas o problema se espalhou por seis países europeus. Em alguns estabelecimentos, freezers e geladeiras chegaram a 50°C, e os varejistas tiveram de descartar alimentos que já não podiam ser consumidos com segurança.
O padrão se repete em vários lugares. Na Bélgica, o Carrefour contou 15 lojas atingidas; na Suécia, a Coop teve sete unidades afetadas, e um porta-voz confirmou um ataque hacker. Na Irlanda, a Musgrave retirou produtos refrigerados de 13 lojas SuperValu por precaução. Na Finlândia, a Kesko começou a investigar depois que alertas automáticos e funcionários encontraram as lojas com temperaturas anormais pela manhã. Na Estônia, a Selver viu o problema em uma única loja e o corrigiu em minutos.
A fabricante dinamarquesa Danfoss confirmou que os equipamentos envolvidos eram seus. O mesmo tipo de falha já havia atingido cerca de 700 lojas na França, em outubro, quando alimentos ficaram expostos por horas. Ninguém reivindicou os ataques, e a investigação ainda tenta determinar se houve intenção e quem esteve por trás.
O caso ganha contornos maiores quando se soma a outros episódios, como um ataque que deixou lojas da Ahold Delhaize na Holanda sem produtos por dias, e as falhas em freezers de instalações militares americanas, investigadas pelo Pentágono. Especialistas veem nisso uma forma de sabotagem que vai além do roubo de dados: a invasão de sistemas que controlam processos físicos. Ainda não se sabe se as investigações confirmarão a origem, mas o prejuízo, para as empresas e para quem depende dessa cadeia de alimentos, já é concreto.
Na noite de domingo, os sistemas de refrigeração de lojas da rede Delhaize, na Bélgica, começaram a falhar. A Ahold Delhaize, dona da marca, confirmou um "incidente de TI" que afetou vários de seus estabelecimentos no país. Foi o primeiro sinal de uma série de episódios que, ao longo da madrugada, se espalhou por seis países europeus: Bélgica, Luxemburgo, Irlanda, Suécia, Finlândia e Estônia. Em alguns casos, freezers e geladeiras chegaram a 50°C, e os varejistas tiveram de descartar alimentos estragados ou sob risco de deterioração.
Na Bélgica, o Carrefour informou que 15 de suas 700 lojas foram atingidas. A rede Spar, de origem holandesa, disse que os sistemas de cerca de cinco unidades foram afetados. A Ikea relatou problema em uma de suas lojas em Mons. Segundo a Reuters, lojas da Ahold Delhaize em Luxemburgo também sofreram com o incidente.
Na Suécia, as redes ICA e Coop registraram aumentos repentinos de temperatura durante a madrugada. A Coop teve sete lojas afetadas, e um porta-voz confirmou um ataque hacker. Na unidade Ica Kvantum, em Sjöbo, os equipamentos chegaram a 50°C, segundo publicação da própria loja no Facebook, que disse suspeitar de ataque cibernético. A ICA não confirmou essa hipótese. Um porta-voz da ICA Sverige afirmou, por e-mail, que um número limitado de lojas foi afetado por um incidente noturno nos sistemas de refrigeração e congelamento.
Na Irlanda, o Musgrave Group relatou que um incidente cibernético atingiu a refrigeração de 13 lojas SuperValu. Por precaução, os produtos refrigerados e congelados dessas unidades foram retirados de venda. A empresa informou que o problema foi resolvido e que todas as lojas operam normalmente.
Na Finlândia, Petri Käyhkö, chefe de segurança corporativa da Kesko Oyj, segunda maior rede de alimentos do país, disse que equipamentos de pequenas lojas da K-food tiveram "anomalias de temperatura durante a noite". A Kesko passou a investigar depois de receber alertas automáticos e de os funcionários chegarem às lojas pela manhã. Käyhkö disse que um incidente relacionado à TI não está descartado, que o problema não é generalizado e que atinge apenas lojas menores, cujos equipamentos ficam fora do sistema centralizado de proteção da empresa. Na Estônia, a Selver registrou a falha em sua única loja que ainda usava um modelo antigo de controle de refrigeração da Danfoss; o problema foi corrigido em poucos minutos, segundo um porta-voz à emissora ERR.
Um porta-voz da fabricante dinamarquesa Danfoss afirmou que os incidentes envolveram equipamentos da empresa, como já havia ocorrido na França em outubro. Naquele episódio, cerca de 700 lojas foram afetadas, entre elas unidades de Intermarché, Coopérative U e Carrefour. Os equipamentos chegaram a 50°C por aproximadamente seis horas, e grandes quantidades de carnes, vegetais e congelados foram descartadas. Nenhum grupo reivindicou a autoria dos ataques.
Há outros episódios no radar. No mês passado, um ataque cibernético causou dias de interrupção e prateleiras vazias em lojas da Ahold Delhaize na Holanda; a empresa ainda não informou a causa. Nos Estados Unidos, o Pentágono disse na semana passada investigar falhas em freezers usados para armazenar alimentos em várias instalações militares.
Os casos apontam para ataques que vão além do roubo de dados e da extorsão: a invasão de sistemas de tecnologia operacional, que controlam equipamentos e processos físicos. Em agosto, o Centro Nacional de Segurança Cibernética do Reino Unido (NCSC) alertou para o aumento de ataques com potencial de causar interrupções físicas em vários setores, tendência ligada em parte à instabilidade geopolítica. Para Muhammad Yahya Patel, diretor de segurança da informação da Huntress, os episódios ilustram uma nova fronteira da sabotagem digital e mostram o potencial de prejuízo econômico contra o varejo de alimentos. Resta saber se as investigações em curso, inclusive a da Kesko, confirmarão a origem dos incidentes.
Citations marquantes
Um número limitado de lojas foi afetado por um incidente durante a noite, que atingiu seus sistemas de refrigeração e congelamento.— Porta-voz da ICA Sverige
Os episódios exemplificam uma nova fronteira da sabotagem digital, com potencial de prejuízo econômico.— Muhammad Yahya Patel, diretor de segurança da informação da Huntress (paráfrase)
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