UPS reestructura su operación global con cambio de liderazgo en soluciones de salud

UPS anunció un cambio de guardia en su división de soluciones de salud y cadena de suministro, con el retiro de Kate Gutmann después de casi cuatro décadas en la empresa. Gutmann, quien se desempeñaba como vicepresidenta ejecutiva y presidenta de Soluciones Internacionales de Cuidado de la Salud y Cadena de Suministro, permanecerá como asesora estratégica hasta marzo de 2027. Su partida marca el cierre de una trayectoria que abarcó múltiples roles dentro de la compañía y fue central en la expansión de las capacidades internacionales de UPS, particularmente en los últimos seis años, cuando posicionó a la empresa como proveedor global de soluciones logísticas para operaciones complejas de atención médica.

Carol Tomé, directora general de UPS, elogió el legado de Gutmann, describiéndola como representante de lo mejor que la empresa tiene para ofrecer. Tomé reconoció su liderazgo, experiencia y orientación hacia las necesidades de los clientes, atributos que, según la ejecutiva, fortalecieron las capacidades globales de la compañía.

El sucesor de Gutmann es Wilfredo Ramos, un veterano de UPS con más de dos décadas en la organización. Ramos, quien actualmente dirige las operaciones de Asia Pacífico y Corretaje de UPS, asumirá el cargo de vicepresidente ejecutivo y director internacional de Soluciones de Cuidado de la Salud y Cadena de Suministro. Su nombramiento ocurre en un momento de transformación estratégica para la empresa.

Este cambio de liderazgo se produce mientras UPS implementa una reestructuración operativa más amplia. Después de completar en junio de 2026 sus iniciativas de reconfiguración de red y reducción del volumen asociado con Amazon, la compañía está evolucionando desde un modelo centrado en operaciones internacionales fragmentadas hacia una organización verdaderamente global. El nuevo esquema busca estandarizar procesos operativos críticos entre distintas geografías, manteniendo simultáneamente la flexibilidad necesaria para responder a las particularidades de cada mercado.

Para liderar esta transformación, UPS nombró a Nando Cesarone como vicepresidente ejecutivo y director de Operaciones Globales. Cesarone será responsable de la red aérea global, las puertas de enlace de UPS, transporte terrestre, construcción e ingeniería, las iniciativas de la Red Inteligente del Futuro, operaciones automotrices y funciones de sostenibilidad. Matt Guffey, por su parte, asumirá como vicepresidente ejecutivo y director nacional de Estados Unidos, con responsabilidad sobre las operaciones estadounidenses de UPS, incluyendo Small Package, Roadie, Happy Returns, The UPS Stores y Mail Innovations.

La compañía también creó un nuevo cargo de vicepresidente ejecutivo y director de Estrategia Comercial Global, posición que tendrá bajo su responsabilidad la estrategia global, marketing y comunicaciones, gestión de productos y precios. UPS inició la búsqueda del ejecutivo que ocupará esta posición.

Esta reestructuración refleja una transformación más profunda en la identidad de UPS. La empresa está transitando de ser un transportista especializado en paquetes pequeños hacia convertirse en un proveedor de soluciones logísticas integradas. Tomé explicó la visión detrás de estos cambios: al combinar la estandarización global con la capacidad de respuesta del mercado local, UPS espera crear mayor eficiencia, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer su capacidad de crecimiento en todo el mundo. La nueva estructura operativa representa un intento de aprovechar el poder completo de la red global de la empresa mientras se mantiene ágil ante las demandas específicas de cada región.