Tempestade Charles: Expressos suspendem serviços, FlixBus para operação doméstica e aeroportos antecipam cancelamentos

A segurança das pessoas está e estará sempre acima de qualquer operação
Nelson Silva, da Rede Expressos, justificou a suspensão nacional dos serviços na quarta-feira.
Mark

Qual é a decisão mais drástica de quarta-feira?

Mimi

A da Rede Expressos: suspende tudo, a nível nacional, entre as 10:00 e as 23:59, com reembolso automático dos bilhetes.

Mark

E a FlixBus?

Mimi

Suspende a operação doméstica desde a madrugada até ao fim do dia. Só mantém algumas ligações internacionais a partir do Norte.

Luke

Mas essas ligações não estão garantidas, pois dependem do tempo e das autoridades.

Mark

E os comboios? Vão parar?

Mimi

Por agora não. A CP admite constrangimentos e deixa trocar ou reembolsar bilhetes, mas não há indicação de cancelamentos.

Luke

Convém separar: «admite perturbações» é uma previsão, não um facto já ocorrido. O mesmo vale para os aeroportos, onde a ANA fala em cancelamentos «expectáveis», sem número.

Mark

Há algo que ainda ninguém sabe?

Mimi

Quinta-feira. A FlixBus diz que depende da tempestade e da reabertura de terminais, sobretudo no Centro.

Luke

Exato, e a fonte é a própria empresa. Não há indicação de quantos terminais estão fechados.

Mark

Então o que deve fazer quem viaja?

Mimi

Confirmar com cada transportadora antes de sair de casa.

  • A Rede Expressos suspende todos os seus serviços em território nacional entre as 10:00 e as 23:59 de quarta-feira, deixando estradas e terminais em silêncio.
  • A FlixBus interrompe toda a operação doméstica desde a madrugada, e a sua retoma de quinta-feira continua suspensa à espera da reabertura de terminais, sobretudo na região Centro.
  • Os aeroportos de Lisboa, Faro e Madeira preveem cancelamentos de voos, e a ANA pede aos passageiros que confirmem os voos junto das companhias antes de saírem de casa.
  • A CP mantém os comboios em circulação, mas com constrangimentos na terça e quarta-feira, permitindo reembolsos ou trocas gratuitas para quem já tem bilhete.

Num outono que já traz consigo a memória de tempestades anteriores, Portugal prepara-se para a passagem da tempestade Charles, cuja força máxima está prevista para quarta-feira, 11 de novembro. Perante a ameaça, as transportadoras recolhem-se umas após outras: a Rede Expressos, a FlixBus e os aeroportos anunciam a suspensão ou a condicionamento dos seus serviços, enquanto os comboios permanecem em alerta, sem cancelamentos. É a lógica antiga de proteger a vida antes de medir a perda, uma escolha de prudência que obriga milhares de pessoas a reorganizar os seus planos e a aguardar, com paciência, que o céu se acalme.

Na terça-feira, véspera da chegada mais forte da tempestade Charles, as transportadoras portuguesas começaram a anunciar, uma a uma, o que deixariam de fazer na quarta-feira, 11 de novembro. A Rede Expressos foi a mais direta: suspende todos os serviços, em todo o país, entre as 10:00 e as 23:59, com reembolso automático para quem tinha bilhete. O diretor-geral, Nelson Silva, explicou que a segurança de passageiros e motoristas está acima de qualquer operação, mesmo sabendo que a decisão atingirá a mobilidade de milhares de pessoas.

A FlixBus foi mais longe no calendário, suspendendo a operação doméstica desde a madrugada até ao fim de quarta-feira. A quinta-feira também é incerta, porque vários terminais, sobretudo no Centro, foram encerrados e a retoma depende da sua reabertura.

Nos comboios, o cenário é de aviso e não de paragem. A CP prevê constrangimentos na terça e na quarta-feira, mas não cancelou ligações, e quem tem bilhete pode pedir reembolso total ou troca gratuita até 15 minutos antes da partida.

Nos aeroportos de Lisboa, Faro e Madeira, a ANA espera cancelamentos e aconselha os passageiros a contactarem as companhias aéreas antes de se deslocarem, alertando também para limitações no acesso rodoviário. O que vem a seguir depende da tempestade: a retoma dos autocarros na quinta-feira continua em aberto, e cada operador confirmará a situação passo a passo.

Na terça-feira, véspera da chegada mais forte da tempestade Charles, as transportadoras portuguesas começaram a anunciar, uma a uma, o que vão deixar de fazer na quarta-feira, 11 de novembro. A Rede Expressos foi a mais taxativa: suspende todos os serviços, em todo o território nacional, entre as 10:00 e as 23:59.

A empresa explicou à Lusa, numa nota de imprensa, que a medida é excecional e preventiva e visa proteger passageiros, motoristas e equipas operacionais dos riscos da circulação rodoviária com o agravamento do tempo. A suspensão abrange todas as partidas e chegadas previstas nesse período. Os passageiros com bilhete para os serviços afetados serão reembolsados automaticamente, sem terem de fazer qualquer pedido.

O diretor-geral, Nelson Silva, disse que a segurança das pessoas está sempre acima de qualquer operação e que, perante situações meteorológicas desta dimensão, a empresa tem a responsabilidade de agir preventivamente. Reconheceu que a decisão terá impacto na mobilidade de milhares de portugueses, mas classificou a segurança de passageiros e profissionais como prioridade absoluta.

A FlixBus foi mais longe no calendário: suspende toda a operação doméstica em Portugal a partir da madrugada e até ao final de quarta-feira. Mantém apenas algumas ligações internacionais com partida do Norte, e mesmo essas dependem da evolução do tempo e das orientações das autoridades. Uma fonte da empresa justificou a decisão com a segurança de passageiros e motoristas e com as recomendações das autoridades no âmbito da situação de alerta em vigor no país. A operação de quinta-feira também é incerta. A FlixBus diz ter sido informada do encerramento de vários terminais, sobretudo na região Centro, e que a retoma dependerá da reabertura dessas infraestruturas e de condições seguras nos percursos.

Nos comboios, o cenário é de aviso, não de paragem. A CP prevê constrangimentos na terça e na quarta-feira, mas até ao momento não há indicação de cancelamento de ligações. Quem tem bilhete para esses dias pode pedir o reembolso total ou a troca gratuita por outro comboio da mesma categoria e classe. A medida abrange Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, InterRegional e Regional.

Os pedidos podem ser feitos na área de pós-venda do site da CP, na opção MyCP da aplicação ou nas bilheteiras, até 15 minutos antes da partida da estação de origem. Existe ainda o formulário «Reembolso por Atraso ou Supressão», embora a empresa avise que os tempos de resposta são superiores. A CP recomenda consultar o estado da circulação no site ou na aplicação antes de embarcar.

Nos aeroportos, a ANA – Aeroportos de Portugal disse à Lusa que a operação em Lisboa, Faro e Madeira estará condicionada na quarta-feira, com cancelamentos de voos expectáveis devido ao aviso de condições meteorológicas severas. Aos passageiros com voos de e para esses aeroportos, a ANA aconselha que contactem as companhias aéreas antes de se deslocarem. Alerta também para limitações no transporte rodoviário de acesso aos aeroportos. A gestora diz acompanhar a situação com as entidades competentes e ajustar as medidas conforme o tempo evoluir.

O que vem a seguir depende da própria tempestade: a retoma dos autocarros na quinta-feira está em aberto, e a situação nos aeroportos e na ferrovia será confirmada, passo a passo, junto de cada operador.

A segurança das pessoas está e estará sempre acima de qualquer operação.
— Nelson Silva, diretor-geral da Rede Expressos
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