Sindicato convoca plenária para debater nova proposta da Caixa e votação sobre greve

O Sindicato dos Bancários do Rio de Janeiro convocou uma plenária para sexta-feira, 18 de setembro, às 18 horas, por videoconferência, a fim de discutir a greve que paralisa a Caixa Econômica Federal e examinar uma proposta recém-apresentada pela empresa. A paralisação chegava ao seu sétimo dia naquela quinta-feira, com adesão crescente entre trabalhadores em todo o país e apoio público visível. A pressão exercida pelos grevistas surtiu efeito: a Caixa, que havia mantido uma postura intransigente nas negociações, voltou à mesa na quarta-feira (16) com uma proposta revisada, que se estendeu pela madrugada.

O banco apresentou avanços em três frentes principais. No Saúde Caixa, uma das reivindicações centrais dos empregados, a empresa elevou o teto de custeio de 6,5% para 9% da folha de pagamento — um aumento de quase 40% na participação da Caixa. O modelo mantém a solidariedade, sem cobranças diferenciadas por idade. Em 2026, não haverá reajuste nas mensalidades e a empresa assumirá o déficit do plano. A partir de 2027, o titular contribuirá com 3,7% da remuneração base; dependentes diretos pagarão R$ 560; dependentes indiretos entre 21 e 24 anos, R$ 660; e filhos entre 24 e 27 anos, além de pais e mães, R$ 900. O limite para o grupo familiar (titular e dependentes diretos) será de 9%. A consulta em pronto atendimento caiu de R$ 150 para R$ 120, e a telemedicina permanece sem coparticipação.

No Super Caixa, o programa de remuneração variável, a Caixa introduziu mudanças já para o segundo semestre de 2026. A habilitação passará a considerar o desempenho individual do empregado, não mais a nota da unidade inteira, evitando que toda uma agência seja penalizada por falhas de um colega. O gestor-chefe continuará vinculado aos indicadores da unidade. O CSAT deixará de ser aplicado individualmente para a maioria dos empregados, incidindo apenas sobre o gestor-chefe. A premiação pela habilitação inicial dobrará, garantindo 50% do valor já no segundo semestre de 2026, em vez dos 25% anteriores. A Caixa se comprometeu a acelerar a atualização de vendas e resultados no painel do programa, com informações aparecendo em até cinco dias úteis após o pagamento do cliente. Uma comissão avaliará recursos e casos individuais.

Para 2027, o banco assumiu quatro compromissos: divulgar o regulamento do Super Caixa já em janeiro; estudar a inclusão de novos produtos para ampliar as possibilidades de premiação; revisar a metodologia de mensuração da satisfação do cliente e de negócios sustentáveis; e revisar as regras de gatilho com escalonamento na faixa de premiação. Em relação ao Figital — o modelo operacional híbrido que integra atendimento presencial e suporte digital via plataformas como Genesys Cloud — a Caixa afirmou que não haverá penalização em 2026. O intervalo de cinco minutos considerado atualmente passará para dez minutos em 2027, e o indicador não será utilizado para o Alcance.Caixa. O projeto permanecerá como piloto e será discutido com as representações dos empregados antes da definição final para 2027.

Outras demandas também avançaram. A empresa se comprometeu a realizar negociações mensais com calendário pré-definido para debater isonomia de direitos entre empregados contratados antes e depois de 30 de setembro de 2018, além de questões de carreira e remuneração, incluindo o Plano de Funções Gratificadas (PFG), Plano de Cargos e Salários (PCS), processos seletivos internos e remuneração variável. A Caixa constituirá, em até 60 dias, um grupo de trabalho para discutir um novo modelo de gestão do plano de saúde, visando melhor governança e prestação de contas. Para empregados de Tecnologia da Informação, a empresa informou que o estudo de um novo piso salarial específico foi incorporado ao trabalho que a Deloitte está realizando. O trabalho remoto será incluído nas discussões do Grupo de Trabalho Trajetória, com objetivo de avaliar mudanças e melhorias no modelo existente.

A Caixa manteve a proposta de pagamento de um prêmio de R$ 3 mil por empregado em reconhecimento à superação do Índice de Eficiência Operacional de 2026, já atingido em junho — o pagamento está garantido. A proposta preserva todos os direitos já clausulados nos acordos coletivos específicos e na Convenção Coletiva de Trabalho da categoria, bem como tudo que foi negociado durante a Campanha Nacional dos Bancários daquele ano. Em caso de aprovação, o dia paralisado em 20 de agosto será abonado, e os dias úteis de greve serão compensados em até 180 dias.

A votação ocorrerá na segunda-feira, 21 de setembro, das 11 às 18 horas, por meio de plataforma eletrônica (VotaBem). Os empregados poderão aprovar a proposta ou rejeitá-la e manter a greve. Se aprovada até 21 de setembro, a Participação nos Lucros e Resultados (PLR), o Super Caixa, o bônus e o abono de R$ 3 mil serão pagos já no dia 30. O Sindicato convocou todos os bancários da Caixa a participarem tanto da plenária de sexta-feira quanto da assembleia de votação na segunda-feira.