Retiro de AFP: qué hacer si tu usuario aparece bloqueado y no puedes registrar la solicitud

Desde el 27 de mayo de 2021, los afiliados al Sistema Privado de Pensiones (SPP) pueden pedir a su AFP el retiro de hasta 4 UIT, es decir, S/ 17,600 de sus fondos previsionales. El trámite sigue un cronograma que depende del último dígito del DNI. Y ya hay quien entra al portal y se encuentra con que su usuario no se valida.

La salida, según lo informado, es esperar. Quien no logró registrar la solicitud puede volver a intentarlo pasadas 24 horas, siempre que la fecha asignada en el cronograma siga vigente. Si ese plazo ya venció, el afiliado puede presentar su pedido en cualquier momento entre el 24 de junio y el 24 de agosto.

El registro se hace en la página de consultas de las AFP, www.consultaretiroafp.pe, y el cronograma vale tanto para quienes viven en el Perú como para quienes están en el extranjero. El trámite remoto está disponible de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 6 de la tarde, y no funciona en feriados. Hay una confusión frecuente: el último dígito del DNI no es el número verificador, y no deben tomarse por lo mismo.

Para registrarse hay que seleccionar el tipo de documento, ingresar el número de documento, el dígito verificador y la fecha de nacimiento, marcar la casilla “no soy un robot” y pulsar “consultar”. El portal es administrado por la AAFP. Después, el afiliado puede pedir que el dinero se deposite en BBVA, BCP, Interbank, Scotiabank, BanBif, Banco de la Nación, Banco del Comercio, Banco GNB, Caja Huancayo, Caja Sullana o Banco Ripley. Quien no tenga cuenta en una entidad financiera también puede registrar su solicitud.

El dinero no llega de una vez. El primer desembolso es de hasta 1 UIT (S/ 4,400), en un máximo de 30 días calendario desde que se presenta la solicitud. El segundo, también de hasta 1 UIT, se entrega en un máximo de 30 días desde el primero. El tercero cubre el remanente, hasta 2 UIT (S/ 8,800), en otros 30 días como máximo desde el segundo.

Se estima que unos 5′623.000 afiliados podrán solicitar el retiro. Según la SBS, quedan fuera quienes califiquen para el Régimen de Jubilación Anticipada por Desempleo (REJA). Para determinarlo, las administradoras deben revisar las cuentas y evaluar los ingresos de abril de 2020 a marzo de 2021, con corte al 30 de abril de 2021. Además, los fondos retirados conservan su condición de intangibles, salvo por retenciones judiciales por deudas alimentarias, que pueden llegar hasta el 30% de lo retirado.

El REJA es un régimen especial para personas desempleadas que permite acceder al 95.5% del fondo de pensiones. Exige tener 50 años en el caso de las mujeres o 55 en el de los hombres, y haber estado desempleado 12 meses consecutivos o más, contados desde el mes anterior a la solicitud. Si en ese periodo hubo ingresos de cuarta categoría, como trabajador independiente, no pueden haber superado las 7 UIT, o S/ 30,800.

Lo que viene es el avance del cronograma por dígitos del DNI y, para quienes quedaron rezagados, la ventana abierta del 24 de junio al 24 de agosto.