Retiran 1.763 gafas inteligentes INMO Air3 por riesgo de quemaduras en la montura

A poco más de nueve meses después de llegar al mercado, las gafas inteligentes INMO Air3 fueron retiradas de circulación en Estados Unidos y Canadá por un defecto que podría causar quemaduras en la cara de quien las usa. El anuncio llegó el 24 de septiembre de 2026, cuando la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo estadounidense confirmó que 1.643 unidades vendidas en territorio norteamericano y otras 120 comercializadas en Canadá presentaban un riesgo de sobrecalentamiento en la patilla izquierda. El retiro afecta aproximadamente al 93 por ciento de los dispositivos en el mercado estadounidense.

Las gafas fueron comercializadas entre diciembre de 2025 y agosto de 2026 a través de Amazon, Inmoxr.com y Kickstarter, con precios que oscilaban entre 900 y 1.300 dólares. Se presentaban como dispositivos inteligentes equipados con funciones de traducción mediante inteligencia artificial, herramientas de productividad asistida y capacidad de reproducción de contenido multimedia. Fabricadas en China, llegaron a los consumidores con la promesa de ofrecer una experiencia tecnológica avanzada en formato de gafas portátiles. Sin embargo, poco después de su lanzamiento comenzaron a reportarse problemas.

La empresa INMO International Technology Limited recibió diez informes de sobrecalentamiento en Estados Unidos. Los usuarios afectados describieron sensación de ardor en el rostro y en el lado izquierdo de la oreja después de períodos prolongados de uso. Aunque estas quejas fueron suficientes para activar el protocolo de retiro, las autoridades no confirmaron lesiones físicas concretas en el momento de hacer público el anuncio. La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo clasificó el defecto como un peligro potencial capaz de causar lesiones graves o incluso muerte, aunque no especificó las circunstancias técnicas exactas que podrían derivar en esos daños extremos.

El problema reside específicamente en la patilla izquierda del dispositivo, que puede alcanzar temperaturas peligrosas durante el uso continuado. Las autoridades no establecieron un tiempo específico a partir del cual comienza el sobrecalentamiento, ni identificaron un lote de fabricación determinado o un componente físico concreto responsable del fallo. El retiro se limita al modelo Air3 y no afecta otros productos de la compañía. Health Canada, la autoridad sanitaria canadiense, emitió una advertencia paralela con descripción similar, señalando que el lado izquierdo de las gafas representa un peligro de quemadura durante períodos prolongados de uso.

Para identificar los dispositivos incluidos en el retiro, los consumidores deben buscar las palabras "AIR3" e "INMO" grabadas en una etiqueta en el interior de la patilla derecha. Las gafas son de color negro. Las autoridades no divulgaron números de serie ni códigos de lote que permitieran delimitar con mayor precisión el alcance de la medida, lo que obliga a los propietarios a verificar manualmente si sus equipos están afectados.

Las recomendaciones para los usuarios difieren ligeramente entre las dos jurisdicciones. La Comisión estadounidense indica que los consumidores deben suspender el uso inmediatamente y contactar a INMO para recibir una reparación gratuita, que incluirá una actualización remota del sistema a la versión V3.16. Health Canada, por su parte, ordena dejar de utilizar el producto y actualizar el firmware a la versión 3.16 antes de volver a usarlo, sin especificar si esta actualización constituye por sí sola la reparación completa o si será necesaria alguna intervención física adicional. Esta discrepancia entre ambas comunicaciones significa que los propietarios deben contactar directamente a la empresa antes de reutilizar sus gafas para aclarar exactamente qué pasos deben seguir.

En Canadá, la legislación de seguridad de productos de consumo prohíbe vender, regalar o redistribuir artículos retirados del mercado. Esta restricción se aplica a todas las unidades de INMO Air3 que permanezcan en circulación dentro del país. Hasta el 17 de septiembre de 2026, fecha de corte de los datos de Health Canada, no se había reportado ningún incidente ni lesión en territorio canadiense. En Estados Unidos tampoco había hospitalizaciones ni tratamientos médicos confirmados vinculados al defecto en el momento del anuncio. El retiro se basa en los diez reportes de sensación de ardor y en la evaluación del riesgo potencial que representa el sobrecalentamiento de la patilla, más que en daños físicos ya ocurridos.