Hay momentos en que un objeto nuevo, recién desempacado, revela una fragilidad que nadie esperaba, y en ese instante la confianza que depositamos en una marca se vuelve frágil también. Raúl Gasca, director del Circo Hermanos Gasca, lo vivió al abrir por primera vez su iPhone Duo, el plegable de Apple, cuando apareció una raya en la pantalla interna. Lo expuso en redes sociales para advertir a quienes pensaban comprarlo, después de haber recomendado el equipo a sus allegados. El episodio se inscribe en una historia más amplia de reclamos sobre pantallas plegables, donde la bisagra aparece como
Raúl Gasca denuncia en video una falla en la pantalla de su iPhone Duo y pide no comprarlo
Vale mucha plata y ya se dañó
Mark
¿Por qué un video de un empresario con una raya en el celular merece atención?
Mimi
Porque Gasca había recomendado el iPhone Duo a sus conocidos y ahora pide no comprarlo. Además, su caso coincide con reportes de otros usuarios sobre la pantalla interna, cerca de la bisagra.
Mark
¿Qué dijo exactamente sobre el momento de la falla?
Mimi
Que apareció al abrir el teléfono: lo abrió, sonó un crack y salió la raya.
Luke
Ojo con eso: es su relato en un video. No hay peritaje ni diagnóstico técnico que confirme la causa.
Mark
¿Y lo del seguro?
Mimi
Contó que el vendedor le sugirió AppleCare y le advirtió que podía dañarse. Él no lo compró.
Luke
Eso lo dice él mismo; no conocemos la versión del vendedor. Tampoco sabemos si AppleCare cubriría su caso concreto.
Mark
¿Qué dice Apple?
Mimi
Según lo publicado, reconoce que un número reducido de unidades tiene el problema y recomienda gestionar el reemplazo vía AppleCare.
Luke
«Reducido» no es una cifra. No sabemos cuántas unidades ni qué proporción de las vendidas. Y los reportes de otros usuarios no se detallan en la nota.
Mark
¿Qué habría que vigilar?
Mimi
Si Apple precisa el alcance de la falla y las condiciones de reemplazo.
Der Puls
- Una raya apareció en la pantalla interna del iPhone Duo justo al abrirlo por primera vez, y el momento de estreno se volvió un sobresalto.
- Gasca publicó un video para quejarse y pedir a sus seguidores que no compren el equipo, contradiciendo las recomendaciones que había hecho antes.
- El vendedor le había sugerido AppleCare y advertido sobre posibles daños, pero Gasca decidió no contratar esa cobertura, y ahora la ironía pesa sobre su reclamo.
- Otros usuarios reportan problemas similares en la zona de la bisagra, lo que alimenta la preocupación sobre el diseño del plegable.
- Apple admite que un número reducido de unidades presenta la falla y sugiere el reemplazo mediante AppleCare, aunque aún no aclara cuántas están afectadas ni bajo qué condiciones cubre los casos.
Hay momentos en que un objeto nuevo, recién desempacado, revela una fragilidad que nadie esperaba, y en ese instante la confianza que depositamos en una marca se vuelve frágil también. Raúl Gasca, director del Circo Hermanos Gasca, lo vivió al abrir por primera vez su iPhone Duo, el plegable de Apple, cuando apareció una raya en la pantalla interna. Lo expuso en redes sociales para advertir a quienes pensaban comprarlo, después de haber recomendado el equipo a sus allegados. El episodio se inscribe en una historia más amplia de reclamos sobre pantallas plegables, donde la bisagra aparece como punto débil y Apple reconoce que son pocas las unidades afectadas.
Raúl Gasca, director del Circo Hermanos Gasca, estrenó su iPhone Duo con la ilusión de quien ya lo había elogiado a amigos y conocidos. Al abrirlo por primera vez, sonó un crack y apareció una raya en la pantalla interna. Lo que le dolió no fue solo el daño, sino tener que retractarse ante quienes había animado a comprarlo.
Grabó un video para mostrar la línea y advertir a quienes pensaban adquirirlo que no lo hicieran. Insistió en que el precio no corresponde con lo vivido, pues el equipo cuesta mucho y se dañó tan pronto. Con ironía admitió un detalle que le pesa: vendedor le recomendó AppleCare y le advirtió del riesgo, pero él decidió no contratarlo.
Su caso se suma a otros reportes sobre fallas en la zona de la bisagra. Apple reconoció que un número reducido de unidades presenta el problema y sugiere resolverlo con reemplazo a través de AppleCare. Queda pendiente saber cuántas unidades están afectadas y en qué condiciones se cubren estos casos.
Raúl Gasca, director del Circo Hermanos Gasca, publicó en sus redes sociales un video en el que enseña una raya en la pantalla interna de su nuevo iPhone Duo, el teléfono plegable de Apple. Lo hizo para presentar una queja y para pedirle a quienes piensan comprarlo que no lo hagan.
El empresario mexicano contó que antes había hablado bien del aparato y que incluso había animado a sus conocidos a adquirirlo. Por eso abrió la grabación aclarando lo que muchos esperarían: que no estaba presumiendo el equipo, sino todo lo contrario. Según su relato, la marca apareció justo en el momento en que abrió el teléfono por primera vez.
En el video recordó que ya había oído comentarios sobre pantallas que salen dañadas. Mostró la raya a la cámara y dijo que había escuchado que se les daña el display, y que ahora comprobaba que era una realidad: lo fue a abrir, sonó un crack y apareció la línea. Su molestia se alimentó también del cambio de opinión. Contó que a muchos amigos les había dicho que lo compraran porque valía la pena, y que ahora les decía lo contrario.
Gasca insistió en que el precio no corresponde con lo que vivió. Según dijo, el equipo vale mucha plata y ya se dañó, y reiteró que es cierto que le sale una raya en la pantalla.
El empresario también reveló un detalle que le pesa. Cuando compró el teléfono, la persona que se lo vendió le recomendó contratar AppleCare, el servicio de protección de Apple, y le advirtió que el equipo podía dañarse. Gasca decidió no comprar esa cobertura. Lo contó con ironía sobre sí mismo, diciendo que Raulito no le compró el seguro.
Al cerrar la grabación mantuvo su advertencia y dijo que el aparato no sirve, que no se compre y que el caso estaba cerrado.
Su experiencia se suma a la de otros usuarios que han reportado problemas en la pantalla interna del iPhone Duo, en particular en la zona de la bisagra. Apple, según lo publicado, reconoció que un número reducido de unidades presenta este inconveniente y recomendó gestionar el reemplazo mediante AppleCare, justamente el seguro que Gasca no contrató. Queda por ver si la compañía aclara cuántas unidades están afectadas y bajo qué condiciones cubre estos casos.
Bemerkenswerte Zitate
No se compren esta vaina. Caso cerrado.— Raúl Gasca, en su video
El que me lo vendió me dijo, cómprale el seguro porque se puede dañar, y Raulito no le compró el seguro.— Raúl Gasca
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