Nel corso di una giornata di novembre, Microsoft ha dovuto fare i conti con un guasto che ha lasciato in sospeso la posta elettronica e le riunioni di milioni di persone, ricordando quanto il lavoro quotidiano dipenda ormai da infrastrutture che non vediamo. L'azienda di Redmond assicura che il ripristino avanza su una porzione crescente dei sistemi colpiti, pur senza un ritorno ancora stabile, e nega che dietro l'interruzione ci sia un attacco informatico. Il disservizio si è esteso oltre i confini di Microsoft, toccando anche i connettori che collegano i chatbot di OpenAI e Anthropic agli ac
Outlook down, Microsoft: progressi incoraggianti e ripristino in corso, esclusa l'ipotesi di attacco hacker
Alcuni server rimessi in funzione potevano bloccarsi di nuovo una volta in rete
Mark
Partiamo dal punto centrale: che cosa ha detto Microsoft oggi?
Mimi
Che il ripristino va avanti, con «progressi incoraggianti», ma Outlook e altri servizi funzionano ancora a intermittenza. E che le email in ritardo potrebbero arrivare anche fino a 48 ore dopo.
Mark
E sull'ipotesi di un attacco hacker?
Mimi
L'ha esclusa di nuovo: dice che non ci sono indicazioni di attività malevole o informatiche. Sta però ancora esaminando cosa sia successo.
Luke
Qui bisogna essere precisi: è la posizione dell'azienda, non una verifica indipendente. E «nessuna indicazione» non coincide con una causa accertata, che al momento non è stata resa nota.
Mark
Perché il problema ha toccato anche OpenAI e Anthropic?
Mimi
Perché i loro chatbot si collegano agli account aziendali di Microsoft 365 tramite i «connettori». Entrambe le società hanno segnalato problemi proprio lì.
Luke
Sappiamo però solo che hanno segnalato problemi con i connettori. Quanto sia stato grave l'impatto per i loro clienti non risulta dalle informazioni disponibili.
Mark
E il calo in Borsa?
Mimi
In avvio il titolo perdeva l'1,48%, a 515,27 dollari. Il quadro è quello di disservizi globali che hanno colpito utenti, aziende e sistemi governativi.
Luke
Quel dato è fotografato all'apertura, non a fine seduta. E il nesso con il guasto è la lettura dell'agenzia, non una certezza.
Mark
Cosa resta aperto?
Mimi
Le cause, la tenuta dei server rimessi in rete e i tempi reali del ritorno alla normalità.
Der Puls
- Outlook, Teams e altri servizi Microsoft funzionano a intermittenza, e il lavoro di molti si ferma o rallenta.
- Microsoft esclude un attacco informatico, ma i server appena riattivati rischiano di bloccarsi di nuovo una volta riconnessi.
- Il guasto si propaga a piattaforme di terze parti, con problemi segnalati dai connettori di OpenAI e Anthropic.
- I tecnici lavorano per ripristinare porzioni sempre più ampie dell'infrastruttura, mentre le cause restano da chiarire.
- Il titolo cede l'1,48% al Nasdaq, a 515,27 dollari, mentre utenti e istituzioni in diversi Paesi attendono notizie.
- I ritardi nella ricezione delle email potrebbero protrarsi fino a 48 ore prima di un ritorno alla piena normalità.
Nel corso di una giornata di novembre, Microsoft ha dovuto fare i conti con un guasto che ha lasciato in sospeso la posta elettronica e le riunioni di milioni di persone, ricordando quanto il lavoro quotidiano dipenda ormai da infrastrutture che non vediamo. L'azienda di Redmond assicura che il ripristino avanza su una porzione crescente dei sistemi colpiti, pur senza un ritorno ancora stabile, e nega che dietro l'interruzione ci sia un attacco informatico. Il disservizio si è esteso oltre i confini di Microsoft, toccando anche i connettori che collegano i chatbot di OpenAI e Anthropic agli account aziendali. Resta aperta la questione di che cosa abbia davvero spezzato l'equilibrio, e quanto tempo servirà per riavere la normalità.
Il messaggio è arrivato dall'account X di Microsoft: il down che ha colpito i suoi servizi è in via di risoluzione, ma Outlook e le altre piattaforme funzionano ancora a intermittenza. L'azienda parla di progressi incoraggianti e si dice consapevole di quanto i clienti dipendano da essa ogni giorno, promettendo nuovi aggiornamenti appena disponibili.
Microsoft ribadisce che non ci sono indicazioni di un attacco informatico o di attività malevole. I suoi team stanno esaminando che cosa sia successo e come evitare che accada di nuovo. Il ripristino però non è lineare: alcuni server riattivati potrebbero bloccarsi di nuovo una volta ricollegati alla rete.
Le conseguenze hanno superato i confini dell'azienda. Anche le piattaforme di OpenAI e Anthropic hanno segnalato problemi con i connettori che le collegano agli account Microsoft 365. In Borsa il titolo ha ceduto l'1,48% in apertura al Nasdaq, mentre le interruzioni hanno colpito utenti, aziende e sistemi governativi in diversi Paesi.
Chi aspetta email dovrà avere pazienza, perché i ritardi potrebbero durare fino a 48 ore. Le cause del guasto e i tempi di un ritorno alla piena normalità restano ancora da chiarire.
Il messaggio è comparso sull'account X di Microsoft nel corso della giornata: il down che ha colpito i suoi servizi è in via di risoluzione, ma Outlook e altre piattaforme continuano a funzionare a intermittenza. Nel testo l'azienda parla di «progressi incoraggianti» nel recupero e di una disponibilità dei servizi che migliora su una porzione crescente dell'infrastruttura interessata.
Nello stesso aggiornamento, Microsoft ha scritto di sapere che i clienti dipendono dai suoi servizi per svolgere un lavoro importante ogni giorno, e di rammaricarsi dell'impatto che le interruzioni hanno avuto su chi conta su di essa. Ha promesso di condividere nuove informazioni non appena disponibili.
La società ha ribadito, come già fatto nelle ore precedenti, che l'ipotesi di un attacco informatico non regge. Ha dichiarato di poter confermare che non ci sono indicazioni che l'interruzione sia il risultato di attività malevole o informatiche. I suoi team stanno ora esaminando che cosa sia successo e come evitare problemi simili in futuro.
Il ripristino non procede però in modo lineare. Nella mattinata Microsoft aveva segnalato che alcuni server rimessi in funzione potevano bloccarsi di nuovo una volta ricollegati alla rete. È un dettaglio che spiega perché il recupero, pur avanzando, resti parziale e instabile.
Il guasto non si è fermato ai confini dell'azienda. Il down ha toccato app e siti Microsoft e ha avuto effetti anche su piattaforme di terze parti, tra cui quelle di OpenAI e Anthropic. Entrambe hanno segnalato problemi con i cosiddetti «connettori», cioè le integrazioni che collegano i chatbot agli account aziendali di Microsoft 365.
In Borsa la giornata è cominciata in salita per il gruppo di Redmond. In avvio di seduta al Nasdaq il titolo cedeva l'1,48%, a 515,27 dollari, in un contesto di disservizi globali a Outlook, Teams e altre piattaforme. Secondo quanto riferito, le interruzioni hanno colpito utenti, aziende e sistemi governativi in diversi Paesi.
Le operazioni di ripristino sono in corso, ha fatto sapere Microsoft, ma chi aspetta posta elettronica deve avere pazienza: i ritardi nella ricezione delle email potrebbero protrarsi fino a 48 ore. Restano da chiarire le cause del guasto, che l'azienda sta ancora esaminando, e i tempi di un ritorno alla piena normalità.
Bemerkenswerte Zitate
Stiamo osservando progressi incoraggianti nel recupero, con la disponibilità dei servizi e le prestazioni di consegna delle email che migliorano in una porzione crescente dell'infrastruttura interessata.— Microsoft, account X
Non ci sono indicazioni che si tratti del risultato di attività malevole o informatiche.— Microsoft, account X
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