Em um momento em que a fidelidade do consumidor se torna moeda cada vez mais disputada, Nubank e Livelo uniram seus ecossistemas para que clientes dos cartões Ultravioleta e Croma possam transferir pontos com paridade integral e sem barreiras mínimas. A parceria, anunciada em setembro de 2026, não é apenas uma conveniência técnica — é um sinal de que o valor acumulado no cotidiano pode, finalmente, ser convertido em escolha real. Quando duas plataformas de grande alcance decidem simplificar o caminho entre o gasto e o benefício, o que muda não é só o produto: muda a relação do indivíduo com o
Nubank e Livelo ampliam ecossistema com transferência de pontos sem mínimo
Um ponto no Nubank vira um ponto na Livelo, sem mínimo
Mark
Por que agora? O que mudou para que Nubank e Livelo decidissem fazer isso?
Mimi
Os programas de pontos ficaram saturados. Clientes acumulam mas não sabem bem o que fazer com os pontos. Essa integração abre uma válvula — de repente você tem muito mais opções de resgate.
Luke
Mas a gente sabe por quê? Eles não explicam a motivação estratégica. É possível que Livelo esteja perdendo usuários e precise de volume, ou que Nubank queira reduzir pressão sobre seu próprio programa.
Mimi
Verdade. O que a gente sabe é que funciona assim: você transfere, sem mínimo, um ponto vira um ponto. É simples.
Mark
E a promoção de 10% de bônus — isso é significativo?
Mimi
Para quem transferir 10 mil pontos, por exemplo, ganha mil de bônus. Mas só até 12 de outubro, e o teto é 50 mil pontos por pessoa.
Luke
Então é uma ação de curto prazo para gerar volume inicial. Depois que a promoção acaba, a gente não sabe se as transferências continuam no mesmo ritmo.
Mark
Qual é o ganho real para o cliente?
Mimi
Flexibilidade. Se você tem pontos no Nubank mas prefere resgatar na Livelo — seja por milhas aéreas, hotéis, ou o que Livelo oferece — agora consegue sem perder valor.
Luke
Desde que não haja restrições ocultas. O comunicado diz paridade 1:1, mas a gente não vê detalhes sobre prazos de processamento além do bônus, ou se há limites de volume mensal.
Mark
Faz sentido. E para o Nubank, qual é a vantagem?
Mimi
Eles mantêm o cliente engajado. Se você sabe que pode transferir para Livelo quando quiser, continua usando o cartão, acumulando pontos.
Luke
Mas também é possível que Nubank esteja aliviando pressão sobre seu próprio programa de resgate. Se muita gente transfere para Livelo, Nubank não precisa manter tantas opções de resgate direto.
O Pulso
- Clientes Ultravioleta e Croma viviam com opções restritas de resgate — a nova parceria derruba essa barreira ao permitir transferência direta para a Livelo sem exigência de valor mínimo.
- A paridade 1:1 elimina a perda silenciosa que conversões desiguais costumam impor, devolvendo ao usuário o controle sobre o que acumulou.
- Uma promoção de lançamento com bônus de 10% para transferências acima de 1.000 pontos — limitada a 50 mil pontos por CPF até 12 de outubro — cria urgência imediata para experimentar a integração.
- O processo foi desenhado para ser invisível: tudo acontece dentro do aplicativo do Nubank, em poucos toques, sem fricção.
- A Livelo reforça o momento com até 300% de bônus para novos assinantes do Clube Livelo, ampliando o incentivo além da transferência pontual.
Em um momento em que a fidelidade do consumidor se torna moeda cada vez mais disputada, Nubank e Livelo uniram seus ecossistemas para que clientes dos cartões Ultravioleta e Croma possam transferir pontos com paridade integral e sem barreiras mínimas. A parceria, anunciada em setembro de 2026, não é apenas uma conveniência técnica — é um sinal de que o valor acumulado no cotidiano pode, finalmente, ser convertido em escolha real. Quando duas plataformas de grande alcance decidem simplificar o caminho entre o gasto e o benefício, o que muda não é só o produto: muda a relação do indivíduo com o próprio consumo.
Nubank e Livelo formalizaram uma parceria que transforma a forma como portadores dos cartões Ultravioleta e Croma utilizam seus pontos acumulados. A partir de agora, esses clientes podem transferir saldo diretamente para a plataforma Livelo com paridade total — um ponto no Nubank equivale a um ponto na Livelo — e sem necessidade de atingir qualquer valor mínimo. A mudança simplifica significativamente o resgate, que antes era mais limitado em opções.
Para Marcelino Cruz, diretor executivo de negócios e crescimento da Livelo, a integração conecta a escala e a simplicidade do Nubank à liberdade de escolha que a Livelo oferece. O objetivo é transformar gastos do dia a dia em benefícios concretos, criando engajamento recorrente entre os usuários de ambas as plataformas.
Como incentivo de lançamento, quem transferir mais de 1.000 pontos do Ultravioleta recebe 10% de bônus sobre o valor movimentado, com limite de 50 mil pontos extras por CPF. A promoção é válida até 12 de outubro, e os pontos bônus são creditados em até 30 dias após o encerramento da ação. Vale lembrar que clientes Ultravioleta acumulam 2,2 pontos por dólar gasto, enquanto os do Croma acumulam 1,4 pontos por dólar.
Todo o processo de transferência é realizado pelo aplicativo do Nubank, na seção de benefícios do cartão: basta selecionar a troca por milhas ou pontos, escolher a Livelo entre os programas disponíveis e confirmar a transação. Para Túlio Oliveira, vice-presidente de Nubank Ultravioleta e Croma, a parceria amplia as escolhas dos usuários, conectando o consumo cotidiano a diferentes formas de aproveitar o que foi acumulado.
A Livelo também oferece, em paralelo, até 300% de bônus ao longo de 12 meses para novos assinantes do Clube Livelo — chegando a 50 mil pontos — mediante uso do cupom 'PPCLUBELIVELO' no momento da assinatura, sem possibilidade de combinação com outras promoções.
Nubank e Livelo formalizaram nesta segunda-feira uma parceria que muda a forma como clientes dos cartões Ultravioleta e Croma podem usar seus pontos acumulados. A partir de hoje, esses usuários conseguem transferir saldo direto para a plataforma Livelo mantendo paridade total — um ponto no Nubank vira um ponto na Livelo — e sem precisar atingir um patamar mínimo. É uma abertura que simplifica bastante o resgate, já que antes as opções eram mais restritas.
O movimento representa uma expansão do ecossistema Livelo e, segundo Marcelino Cruz, diretor executivo de negócios e crescimento da empresa, conecta "a simplicidade e a escala do Nubank à liberdade de escolha da Livelo". A ideia é que consumidores consigam transformar gastos cotidianos em benefícios que façam sentido para suas vidas, criando engajamento recorrente e valor duradouro.
Para atrair clientes a usar a transferência logo, as duas empresas lançaram uma promoção válida até 12 de outubro. Quem transferir mais de 1.000 pontos do Ultravioleta recebe bônus de 10% sobre o valor movimentado, com teto de 50 mil pontos extras por CPF. Esses pontos bônus caem na conta em até 30 dias após o encerramento da ação.
Os clientes Ultravioleta acumulam 2,2 pontos por dólar gasto, enquanto quem usa Croma acumula 1,4 pontos por dólar. A transferência é feita inteiramente pelo aplicativo do Nubank, na seção de benefícios do cartão. O processo é direto: seleciona a opção de troca por milhas ou pontos, escolhe Livelo entre os programas disponíveis, define quanto quer transferir e confirma a transação.
Túlio Oliveira, vice-presidente de Nubank Ultravioleta e Croma, reforçou que a parceria amplia as escolhas para usuários dos cartões, "conectando o consumo do dia a dia a diferentes formas de aproveitar os pontos". Para o Nubank, trata-se de entregar valor de forma simples e conveniente, transformando o que clientes dizem que é importante em produtos e experiências reais.
A Livelo também está oferecendo um incentivo separado para quem quer entrar no Clube Livelo: até 300% de bônus ao longo de 12 meses, chegando a 50 mil pontos, usando o cupom 'PPCLUBELIVELO' no momento da assinatura. Esse cupom não pode ser combinado com outras promoções do site.
Citações Notáveis
Ao conectar a simplicidade e a escala do Nubank à liberdade de escolha da Livelo, ampliamos as possibilidades para que os consumidores transformem seus gastos em benefícios que façam sentido para suas vidas.— Marcelino Cruz, Diretor Executivo de Negócios e Growth da Livelo
Estamos animados com a parceria com a Livelo, que amplia as opções de escolha para quem usa os cartões Ultravioleta e Croma, conectando o consumo do dia a dia a diferentes formas de aproveitar os pontos.— Túlio Oliveira, Vice-Presidente de Nubank Ultravioleta e Nubank Croma
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