Nu alcanza 6,1 millones de clientes en Colombia y se convierte en el mayor emisor de tarjetas de crédito del país

Al cierre del tercer trimestre de 2026, Nu Colombia tenía 6,1 millones de clientes, un 62% más que un año atrás. Con esa cifra, el neobanco llega al 15% de la población adulta del país. El dato salió en la presentación de resultados financieros de Nu Holdings, la matriz de Nubank, y viene acompañado de una marca que pesa en el sector: 3 millones de tarjetahabientes, suficientes para ser el mayor emisor de tarjetas de crédito de Colombia si se mide por número de clientes.

La cartera de crédito de la operación colombiana creció 80% anual durante el trimestre. En depósitos, Nu tiene la cuarta mayor base de personas naturales del país, y su costo de fondeo equivale al 76% de la tasa de referencia. De los US$47.500 millones en depósitos que la compañía tenía en toda la región a fines de septiembre, US$3.500 millones corresponden a Colombia; México aporta US$5.300 millones y Brasil, US$38.600 millones. En conjunto, los depósitos regionales crecieron 19% en el año.

Colombia es una pieza de una expansión más amplia. Nu Holdings cerró septiembre con 143 millones de clientes en sus mercados y sumó 3,7 millones en el trimestre. En Brasil ya atiende al 65% de la población adulta, y México registró 870.000 clientes nuevos en su primer trimestre como banco. David Vélez, fundador y CEO de Nubank, resumió el periodo con una utilidad neta trimestral récord de US$1.100 millones, mientras la empresa sigue creciendo en sus mercados principales y da sus primeros pasos fuera de América Latina.

Esa utilidad es 31% superior a la de un año antes y equivale a un retorno sobre el patrimonio de 32%. Los ingresos brutos llegaron a US$6.300 millones, un 37% más que en el tercer trimestre de 2025, y la utilidad bruta fue de US$2.600 millones, con alza de 35%. La utilidad neta por intereses sumó US$3.900 millones y el margen neto de intereses fue de 22,5%.

El margen ajustado por riesgo se ubicó en 12,1%, frente a 12,4% en el segundo trimestre. Al excluir elementos no recurrentes, en cambio, subió a 12,7% desde 11,9%.

La cartera de crédito consolidada alcanzó US$41.600 millones: 33% más que un año antes y 6% más que en el trimestre anterior. Las tarjetas de crédito representan US$27.200 millones, con crecimiento anual de 32%. Los préstamos personales no garantizados suman US$11.000 millones (39% más) y los garantizados, US$3.400 millones (23% más). La originación de préstamos garantizados fue récord: en Brasil, el aumento de los créditos de nómina para empleados públicos y privados compensó la caída de los respaldados por el Fondo de Garantía de Tiempo de Servicio (FGTS).

La calidad de la cartera es el punto menos cómodo del informe. La morosidad entre 15 y 90 días fue de 4,9%, frente a 4,8% del trimestre previo, y la de más de 90 días pasó de 6,9% a 7,3%. La cobertura de esa cartera vencida fue de 234%, en línea con las tendencias históricas de la compañía. Lo que hay que mirar en los próximos trimestres es si el crédito, que se expande a este ritmo, mantiene esos indicadores bajo control.