Movistar desaparece: 6 millones de usuarios migrarán a Tuenti bajo Metrotel

Movistar desaparecerá del mapa de la telefonía móvil argentina
Seis millones de usuarios migrarán a Tuenti como parte de la desinversión exigida por autoridades de competencia tras la compra de Telefónica.
Mark

¿Por qué Telecom tiene que vender estos clientes? ¿No podría simplemente quedarse con todos?

Mimi

Porque cuando compraste Telefónica Argentina, adquiriste veinte millones de clientes. Si Telecom se quedaba con todos esos, más los que ya tenía con Personal, habría controlado una porción del mercado que las autoridades de competencia consideraron excesiva. Así que les exigieron que se desprendieran de una parte.

Luke

Pero ¿cuánta parte? Seis millones de usuarios suena como mucho, pero ¿qué porcentaje del mercado total representa eso?

Mimi

Es una buena pregunta. El artículo no lo especifica. Sabemos que Telecom compró veinte millones de clientes con Telefónica, y que transfiere seis millones a Metrotel. Eso deja catorce millones dentro de Telecom. Pero no tenemos el tamaño total del mercado móvil argentino para saber si eso es suficiente para satisfacer a la autoridad de competencia.

Mark

¿Y quién es Metrotel? ¿Es una empresa nueva?

Mimi

No, ya operaba en Argentina, pero enfocada en fibra óptica para clientes corporativos. Con esta compra, entra al negocio masivo de telefonía móvil. Cambia completamente su escala de operación.

Luke

¿Y tiene la capacidad técnica para manejar seis millones de usuarios móviles? El artículo dice que Telecom le va a prestar servicios transitorios durante la puesta en marcha, lo que sugiere que Metrotel no está completamente lista.

Mimi

Exacto. Por eso el cambio es gradual y la expectativa es que Tuenti tenga operación propia antes de fin de año. Metrotel recibe infraestructura, espectro, fibra óptica, y también un acuerdo para compartir redes con Telecom. No empieza de cero.

Mark

¿Qué significa que Tuenti es una marca que "volverá" a Argentina?

Mimi

Tuenti ya operó aquí años atrás, pero desapareció. Ahora Metrotel compra el derecho a usar ese nombre. Es una identidad comercial que ya tiene cierto reconocimiento, lo que puede ayudar a retener clientes durante la transición.

Luke

Pero ¿cuántos de esos seis millones de usuarios van a querer quedarse con Tuenti? El artículo no menciona tasas de retención esperadas ni qué pasará si muchos deciden irse a Claro o Personal.

Mimi

Eso es lo desconocido. La migración es obligatoria para los clientes que Telecom decide transferir, pero una vez que estén en Tuenti, pueden cambiar de operador si quieren.

Mark

¿Y cuál es el negocio de Metrotel en todo esto? ¿Cómo gana dinero?

Mimi

Metrotel compra los clientes, la infraestructura y el espectro por USD 450 millones. Luego cobra a esos clientes por servicios móviles e internet fija. Si logra retener a la mayoría de los seis millones de usuarios y crecer desde ahí, recupera la inversión.

Luke

Pero ¿a qué precio vende esos servicios? ¿Más barato que Personal y Claro para ganar cuota de mercado, o a precios similares? El artículo no lo dice, y eso es crucial para entender si Tuenti puede ser viable.

  • Seis millones de usuarios móviles y 200.000 clientes de internet fija migran de Movistar a Tuenti
  • Metrotel compra los activos por USD 450 millones, incluyendo espectro radioeléctrico e infraestructura de fibra óptica
  • Telecom Argentina compró Telefónica Argentina por USD 1.245 millones con veinte millones de clientes
  • El cambio es gradual y comienza en los próximos días, con expectativa de operación propia de Tuenti antes de fin de año

Movistar dejará de existir como marca móvil en Argentina; sus clientes migrarán gradualmente a Tuenti, la nueva marca de Metrotel, por USD 450 millones. La operación incluye espectro radioeléctrico, infraestructura de fibra óptica y acuerdos de compartir redes para que Tuenti funcione como tercer competidor de escala.

Telecom Argentina aceptó vender 6 millones de usuarios móviles y 200.000 clientes de internet fijo a Metrotel, que operará bajo la marca Tuenti tras la compra de Telefónica Argentina, en un proceso de desinversión requerido por autoridades de competencia.

Movistar desaparecerá del mapa de la telefonía móvil argentina. Cerca de seis millones de usuarios que hoy cargan esa marca en sus teléfonos recibirán en los próximos días un aviso de Movistar y, poco después, otro de Tuenti. El cambio no es una decisión comercial ordinaria: es el precio que Telecom Argentina debe pagar para completar su compra de Telefónica Argentina, una operación de USD 1.245 millones que le entregó alrededor de veinte millones de clientes entre servicios móviles y banda ancha.

La Autoridad Nacional de la Competencia exigió que Telecom se desprendiera de una porción significativa de esos activos para evitar una concentración excesiva del mercado. Metrotel, una empresa que hasta ahora operaba principalmente en fibra óptica para clientes corporativos, fue aprobada como adquirente. El directorio de Telecom aceptó su propuesta valuada en USD 450 millones, que incluye no solo los seis millones de líneas móviles sino también doscientos mil accesos de internet fija.

Tuenti será la marca bajo la cual Metrotel ingresará al negocio masivo de telefonía móvil. No es un nombre nuevo en Argentina: la marca ya operó en el país años atrás, pero regresará ahora con una estructura completamente distinta. Metrotel aportará la infraestructura y los servicios necesarios para atender a los usuarios que recibirá. El objetivo declarado es consolidar un tercer competidor de escala en un mercado donde Personal, controlada por Telecom, y Claro concentran una porción relevante de las líneas móviles.

La transacción va más allá de traspasar clientes de una marca a otra. El acuerdo contempla derechos de uso de espectro radioeléctrico, componentes de infraestructura física y la transferencia de contratos necesarios para que el negocio funcione. Entre los activos figuran el núcleo de red, conocido en la industria como core, y elementos de la red de fibra óptica hasta el hogar desplegada en la Ciudad de Buenos Aires. Telecom y Metrotel también firmarán un acuerdo marco para compartir infraestructura, que incluirá mecanismos de uso conjunto de redes de acceso radioeléctrico, servicios de roaming y coubicación de infraestructura pasiva como torres y sitios técnicos. Durante la puesta en marcha, Telecom prestará servicios transitorios.

La estructura de propiedad de Metrotel también cambió recientemente. Luis María Blaquier y Sebastián Caputo, a través de Nippur Fiber Holding, quedaron con el 51 por ciento de la empresa. Beacon, cuyo principal accionista individual es Ralph Booth, adquirió el 49 por ciento restante. Los fondos estadounidenses Blackstone y Riverwood Capital, que participaban en la compañía, dejaron de ser accionistas. Según fuentes del proceso, ese cambio no altera lo definido por la autoridad de competencia porque los nuevos compradores no tendrían participación en el mercado argentino de telefonía móvil. Booth preside Booth American Company, una firma de inversión enfocada en banda ancha, medios y telecomunicaciones, con experiencia previa en proyectos de infraestructura en Europa.

No todos los clientes de Movistar migrarán a Tuenti. Telecom conservará una porción de los usuarios y activos que compró con Telefónica, que continuarán operando bajo sus propias marcas dentro del ecosistema de Telecom Argentina. El cambio será gradual y comenzará en los próximos días, con la expectativa de que Tuenti tenga operación propia antes de que termine el año. Las partes aún deben completar los contratos definitivos e instrumentar el acuerdo ante la Autoridad Nacional de la Competencia para ejecutar la transferencia.

Para millones de personas, el impacto será visible y directo. Quienes sean incluidos en la cartera transferida recibirán primero una comunicación de Movistar explicando el cambio y, más adelante, otra de Tuenti con instrucciones sobre cómo proceder. La transición marca el fin de una era: Movistar, que fue durante años una de las tres marcas dominantes en la telefonía móvil argentina, dejará de existir en ese segmento. Lo que queda por ver es si Tuenti logra consolidarse como ese tercer competidor de escala que el mercado necesita, o si la migración de millones de usuarios enfrenta turbulencias en los meses que vienen.

La marca Movistar comenzará a desaparecer del mercado argentino de telefonía móvil a partir del traspaso de parte de sus clientes a Tuenti
— Fuentes de Telecom Argentina
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