Per anni cercare qualcosa sul web significava scorrere una lista di link e scegliere da chi farsi raccontare il mondo. Oggi, sempre più spesso, la prima parola che appare sullo schermo è una sintesi scritta dall'intelligenza artificiale, e in Italia questa abitudine si è diffusa con una rapidità che invita alla riflessione. Il fenomeno riguarda il modo in cui una società si procura la conoscenza, e la domanda che resta sospesa è chi, alla fine, custodirà il lavoro di chi quelle informazioni le produce.
L'IA entra nella ricerca web: le sintesi di Google raggiungono il 22% delle ricerche in Italia
Non basta più contare i clic
Mark
Partiamo dal dato centrale: il 22% delle ricerche Google da computer in Italia mostra una sintesi IA. Perché conta?
Mimi
Perché a aprile 2025 era l'8%. In poco più di un anno la risposta scritta dall'IA è diventata la prima cosa che molti vedono, prima dei link ai siti.
Luke
Precisiamo però: è il dato sulle ricerche da computer, secondo un'indagine Sensemakers su dati Comscore di giugno 2026. Non dice nulla sui telefoni.
Mark
E cosa teme chi produce contenuti?
Mimi
Lo zero click: l'utente trova la risposta nella sintesi e non visita il sito. Per questo Irene Di Deo dice che non basta più contare i clic.
Luke
Attenzione: l'articolo parla di timore e rischio. Non riporta alcuna misurazione di un calo effettivo delle visite ai siti.
Mark
Più di 20 milioni di italiani vedono queste sintesi su Google e Bing. E gli assistenti IA in generale?
Mimi
Ad agosto 18,9 milioni di visitatori unici, il 40% della popolazione digitale, contro il 20% di inizio 2025. Gli over 45 crescono del 96,4%.
Luke
Va notato che la quota d'uso più alta resta tra i 25-34enni, 55,6%, mentre gli over 45 sono al 34%: crescono di più, ma partivano da meno.
Mark
Che avvertimento lascia Di Deo ai lettori?
Mimi
Che la singola risposta non è necessariamente l'unica verità possibile.
Luke
Ed è un avvertimento generale: il pezzo non cita errori specifici delle AI Overview.
Il Polso
- Le sintesi IA di Google sono passate dall'8% al 22% delle ricerche da computer in Italia in poco più di un anno, e il ritmo non accenna a rallentare.
- Il timore dello 'zero click' fa temere che i lettori non arrivino più ai siti che producono notizie, lasciando editori e redazioni con meno visite.
- Le aziende vengono invitate a rendere i propri dati chiari e leggibili per gli assistenti IA, mentre la misurazione del traffico web va ripensata da zero.
- Con 18,9 milioni di visitatori unici e 80 minuti medi al mese, l'uso degli assistenti virtuali si sta consolidando e il mercato si sta riscrivendo.
Per anni cercare qualcosa sul web significava scorrere una lista di link e scegliere da chi farsi raccontare il mondo. Oggi, sempre più spesso, la prima parola che appare sullo schermo è una sintesi scritta dall'intelligenza artificiale, e in Italia questa abitudine si è diffusa con una rapidità che invita alla riflessione. Il fenomeno riguarda il modo in cui una società si procura la conoscenza, e la domanda che resta sospesa è chi, alla fine, custodirà il lavoro di chi quelle informazioni le produce.
Fino a poco tempo fa, digitare una domanda su Google significava ricevere una lista di link tra cui scegliere. Oggi, in una quota crescente di ricerche, la prima cosa che si legge è un breve testo generato dall'intelligenza artificiale, le cosiddette AI Overview, presenti in Italia dal marzo 2025. Bastano poche righe per sapere chi è un politico, come è finita una partita o quanto costa la benzina, spesso prima ancora di arrivare alle pagine dei giornali.
Secondo un'indagine di Sensemakers basata sui dati Comscore di giugno 2026, le sintesi IA compaiono ormai nel 22% delle ricerche da computer, contro l'8% di aprile 2025. Oltre venti milioni di italiani incontrano queste risposte, tra quelle di Google e quelle di Bing. La comodità ha però un rovescio: il timore dello 'zero click' è che, ottenendo subito la risposta, l'utente non visiti più i siti da cui essa deriva.
Irene Di Deo, dell'Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano, invita le aziende a non fermarsi al conteggio dei clic. Serve capire come i propri contenuti vengono notati e citati dalle IA, e costruire informazioni affidabili, aggiornate e facilmente leggibili dagli assistenti. Antonio Pepe di Sensemakers aggiunge che un'adozione così ampia può riscrivere in fretta le regole del mercato, e che anticipare il cambiamento è l'unico modo per contenerne i rischi.
Il quadro generale mostra che gli assistenti virtuali hanno raggiunto 18,9 milioni di visitatori unici ad agosto, il 40% della popolazione digitale, con il tempo medio mensile salito a 80 minuti. Di Deo prevede che la tendenza continuerà e che la misurazione della fruizione digitale dovrà cambiare di conseguenza. Resta un avvertimento: una singola risposta non contiene sempre l'unica verità possibile.
Per anni la risposta a una domanda digitata su Google è stata una lista di link. Oggi, in una parte crescente delle ricerche, la prima cosa che compare è un breve testo scritto dall'intelligenza artificiale. Si chiamano "AI Overview" e in Italia gli utenti le incontrano dal marzo 2025. Servono per il nome di un politico, il risultato di una partita, l'andamento del prezzo della benzina: la curiosità del momento viene soddisfatta in poche righe, prima ancora dei siti che producono le notizie.
I numeri arrivano da un'indagine di Sensemakers basata sui dati Comscore di giugno 2026. Le sintesi generate dall'IA sono comparse nel 22% delle ricerche su Google effettuate da computer in Italia. Nell'aprile 2025 la quota era dell'8%. Oltre 20 milioni di italiani si imbattono nelle AI Overview di Google o nella controparte di Bing, il motore di Microsoft.
L'aumento alimenta il timore del cosiddetto "zero click". Le risposte sintetiche rendono più rapido l'accesso alle informazioni, ma rischiano di ridurre le visite ai siti da cui quelle informazioni provengono. Di conseguenza cresce il tempo trascorso sulla piattaforma di ricerca che ospita i chatbot. I portali di notizie, osserva l'articolo, continuano a svolgere una funzione fondamentale, ma ora vengono dopo l'IA.
Irene Di Deo, ricercatrice senior dell'Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano, lo dice all'ANSA con una formula netta: non basta più contare i clic. Le aziende, spiega, hanno bisogno di strumenti e processi per capire quanto e in che modo vengono notate e compaiono nelle AI Overview. Lo zero click, aggiunge, è uno scenario in cui emergeranno le imprese capaci di rendere dati e contenuti affidabili, aggiornati e facilmente comprensibili dagli assistenti. Solo chi organizzerà le informazioni in modo coerente e accessibile su tutti i canali digitali verrà "visto" dall'IA e, di conseguenza, sarà più visibile al consumatore.
Sulla stessa linea Antonio Pepe di Sensemakers: un'adozione su scala così ampia può ridefinire rapidamente le regole del mercato, e per ridurre i rischi bisogna anticipare i cambiamenti.
Il quadro più ampio riguarda gli assistenti virtuali in generale. Secondo il report Sensemakers-Comscore, ad agosto di quest'anno hanno raggiunto 18,9 milioni di visitatori unici in Italia, il 40% della popolazione digitale; a inizio 2025 si era al 20%. La crescita maggiore riguarda gli over 45, con un aumento d'uso del 96,4%, seguiti dai 35-44enni. Nel primo semestre 2026 il tempo medio mensile per visitatore è di 80 minuti, quasi il doppio dei 44 del 2025. Negli Stati Uniti si registrano 94 minuti al mese per persona, nel Regno Unito 118.
Per fascia d'età, la quota di utilizzo più alta è tra i 25-34enni, con il 55,6%. Seguono i 35-44enni al 46,8%, i 18-24enni al 36% e gli over 45 al 34%.
Di Deo si aspetta che la tendenza non cali e che guidi nuovi modi di usare il web. Per scegliere correttamente, conclude, sarà necessario cambiare il modo di misurare la fruizione digitale. L'esperienza di navigazione sarà sempre più semplice per il consumatore, ma con un avvertimento: la singola risposta non è sempre quella che contiene l'unica verità possibile.
Citazioni salienti
Non basta più contare i clic: le aziende devono capire quanto e come appaiono nelle AI Overview.— Irene Di Deo, Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano
Un'adozione su così larga scala può ridefinire rapidamente le regole del mercato.— Antonio Pepe, Sensemakers
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