Na segunda-feira, a Kroger, maior rede de supermercados dos Estados Unidos, comunicou a seus funcionários de escritório que pretende eliminar cerca de 3 mil cargos corporativos nos próximos três anos, o que representa perto de 37% dessa estrutura. A decisão revela uma velha questão do trabalho em tempos de transição: como enxugar a administração sem perder de vista quem sustenta o dia a dia das lojas. A própria empresa afirma que a economia será devolvida em preços e em investimentos nas equipes, e que a inteligência artificial é apenas uma peça desse quebra-cabeça, cujo peso exato ainda não e
Kroger vai cortar 3 mil cargos corporativos e acelera aposta em inteligência artificial
Cerca de 3 mil funcionários corporativos devem perder seus empregos nos próximos três anos.
Cerca de 3 mil cargos, 37% do quadro de escritório, em três anos
Mark
Então a Kroger vai cortar 3 mil empregos por causa da inteligência artificial?
Mimi
Não é tão direto. O memorando de Greg Foran fala em simplificar a estrutura, reduzir etapas e evitar tarefas repetidas. A IA está na estratégia, mas o texto não liga as demissões a ela.
Luke
Isso importa. Os 3 mil cargos são um número do plano; a parte atribuível à IA é desconhecida. O memorando não diz nem quais departamentos serão afetados.
Mark
E os 37%? De onde vem?
Mimi
Da conta sobre os cerca de 8,2 mil funcionários de escritório. São 3 mil sobre esse total, em três anos.
Luke
É uma proporção aproximada, calculada sobre números também aproximados. Serve de ordem de grandeza, não de cifra exata.
Mark
Os trabalhadores das lojas ficam de fora?
Mimi
O plano está concentrado nas áreas corporativas. A empresa diz que a economia vai para preços menores e para investimentos nos funcionários das lojas.
Luke
Isso é a promessa da empresa. O que será de fato investido, o reportado ainda não mostra.
Mark
E o analista Neil Saunders?
Mimi
Ele disse à Fortune que a empresa já tinha hierarquia demais, e que parte dos cortes viria de qualquer jeito.
Luke
É a avaliação de um analista, não um fato apurado dentro da Kroger. Mas lembra que tecnologia pode ser pretexto ou coincidência.
O Pulso
- Um memorando do CEO Greg Foran pegou os escritórios de surpresa ao anunciar a saída de cerca de 3 mil pessoas em três anos.
- A Kroger aperta a estrutura corporativa de 8,2 mil pessoas enquanto disputa mercado com Walmart, Costco e Amazon.
- A empresa tenta provar que a economia virá em preços mais baixos e em apoio às equipes das lojas, que seguem de fora dos cortes.
- Quanto da reestruturação é realmente produto da IA ainda é incógnita, e o analista Neil Saunders aponta que excesso de camadas hierárquicas pode explicar boa parte dos cortes.
Na segunda-feira, a Kroger, maior rede de supermercados dos Estados Unidos, comunicou a seus funcionários de escritório que pretende eliminar cerca de 3 mil cargos corporativos nos próximos três anos, o que representa perto de 37% dessa estrutura. A decisão revela uma velha questão do trabalho em tempos de transição: como enxugar a administração sem perder de vista quem sustenta o dia a dia das lojas. A própria empresa afirma que a economia será devolvida em preços e em investimentos nas equipes, e que a inteligência artificial é apenas uma peça desse quebra-cabeça, cujo peso exato ainda não está claro.
Na segunda-feira (12), os funcionários de escritório da Kroger receberam um memorando do presidente-executivo, Greg Foran, anunciando a eliminação de cerca de 3 mil cargos corporativos ao longo de três anos. A notícia foi divulgada pela Bloomberg e pela Reuters.
A rede, sediada em Cincinnati, Ohio, opera cerca de 2,7 mil lojas em 35 estados. Os cortes atingem a área administrativa, que reúne aproximadamente 8,2 mil pessoas. Segundo o memorando, a empresa quer simplificar processos, eliminar etapas desnecessárias e reduzir tarefas repetidas, com o objetivo de gastar menos e operar com mais eficiência. Foran afirmou que a economia será usada para baixar preços e investir nos funcionários das lojas, que não entram no plano.
A inteligência artificial aparece como parte da estratégia, com a criação de um cargo de diretor de dados e IA, treinamento para mais de 400 mil funcionários e assistentes para organizar tarefas nas lojas. Ainda assim, o memorando não indica quantas vagas dependem diretamente da tecnologia. O analista Neil Saunders observou à Fortune que a estrutura da Kroger já tinha excesso de hierarquia e que parte dos cortes poderia ocorrer de qualquer maneira.
No Brasil, o cenário é outro. Em Curitiba, o Grupo Muffato inaugurou um supermercado sem caixa, com 587 câmeras e prateleiras sensoriais, enquanto a Abras estima cerca de 357 mil vagas abertas no setor. Enquanto a Kroger enxuga o escritório, os supermercados brasileiros ainda procuram gente. Resta saber quais áreas da empresa americana serão atingidas e quanto do corte tem relação real com a IA.
Na segunda-feira (12), os funcionários de escritório da Kroger receberam um memorando do presidente-executivo, Greg Foran. O texto anunciava a eliminação de cerca de 3 mil cargos corporativos ao longo dos próximos três anos. A informação foi divulgada pela Bloomberg e pela agência Reuters.
A Kroger é considerada a maior rede de supermercados dos Estados Unidos. Tem sede em Cincinnati, no estado de Ohio, e opera aproximadamente 2,7 mil lojas em 35 estados. Os cortes miram a estrutura de escritório, que reúne cerca de 8,2 mil pessoas. Se o plano for cumprido, a redução chegará a aproximadamente 37% desse quadro.
Segundo o memorando, a empresa precisa simplificar sua estrutura, eliminar etapas desnecessárias nos processos internos e reduzir a repetição de tarefas. O objetivo declarado é operar com mais eficiência e gastar menos. Foran afirmou que o dinheiro economizado será usado para baixar preços aos consumidores e para investir nos funcionários das lojas. O plano não foi apresentado como corte de pessoal nas unidades, e a empresa também aposta em soluções tecnológicas para apoiar quem trabalha nelas.
A decisão vem em um mercado muito disputado, em que a Kroger compete com Walmart, Costco e Amazon.
A inteligência artificial aparece como peça importante da estratégia, mas o memorando não diz quantas demissões estão ligadas diretamente a ela, nem quais departamentos serão afetados. A empresa criou o cargo de diretor de dados e inteligência artificial e ofereceu treinamento na área a mais de 400 mil funcionários. Também desenvolve assistentes de IA para ajudar as equipes das lojas a organizar e distribuir as tarefas do dia a dia.
Por isso, não se pode afirmar que os 3 mil postos serão substituídos por sistemas de IA. O analista de varejo Neil Saunders, ouvido pela revista Fortune, avaliou que a estrutura corporativa da Kroger já tinha camadas hierárquicas em excesso e que parte dos cortes poderia acontecer de qualquer forma, independentemente dos investimentos em tecnologia.
No Brasil, a automação avança em outro contexto. Na quarta-feira (21), o Grupo Muffato inaugurou em Curitiba um supermercado sem caixa, que usa 587 câmeras e prateleiras com sensores para registrar os produtos retirados pelos clientes. O modelo dispensa a etapa tradicional de passar as compras no caixa e amplia o debate sobre o futuro das funções de atendimento e pagamento.
O mercado de trabalho brasileiro, porém, tem problema inverso ao norte-americano: faltam trabalhadores. A Associação Brasileira de Supermercados (Abras) estima cerca de 357 mil vagas em aberto no país. Em São Paulo, segundo a associação paulista do setor, operadores de caixa estão entre as funções com mais vagas sem preenchimento.
O que se vê, portanto, é um avanço desigual: a Kroger enxuga seu escritório enquanto os supermercados brasileiros ainda procuram gente. Falta saber quais áreas da Kroger serão atingidas e quanto do corte terá relação real com a IA.
Citações Notáveis
A empresa precisa simplificar a estrutura e reduzir etapas e tarefas repetidas; a economia irá para preços menores e funcionários das lojas (paráfrase do memorando).— Greg Foran, presidente-executivo da Kroger
A estrutura corporativa já tinha excesso de níveis hierárquicos, e parte dos cortes poderia ocorrer independentemente da tecnologia (paráfrase).— Neil Saunders, analista de varejo, à Fortune
Quer a matéria completa?
Leia o original em GMC Online ↗
General News