Il suffit parfois d'un écran qui se fissure à peine sorti de sa boîte pour que la promesse d'un objet se fragilise. Au moment où Apple lance son premier smartphone pliable, vendu plus de 2 300 euros, la presse française s'interroge sur la solidité d'une innovation attendue depuis longtemps. Le constructeur, confronté à une forte demande mais aussi à des signalements d'écrans craquelés, propose de remplacer les appareils défectueux, sans que l'ampleur du phénomène ne soit encore établie.
iPhone Duo : écrans fissurés, rupture de stock et premiers doutes sur le pliable d'Apple
Déjà cassé au bout de quelques heures, à plus de 2 300 euros
Mark
Pourquoi cet iPhone Duo fait-il autant parler ?
Mimi
C'est le premier pliable d'Apple, vendu plus de 2 300 euros. À ce prix, un écran fissuré en quelques heures, ça se remarque tout de suite.
Mark
Et la rupture de stock ?
Mimi
Elle montre que la demande existe. Les Echos pointent justement ce double visage : un succès d'affluence et des défauts signalés.
Luke
Attention : on parle de « signalements » relayés par la presse. Aucun chiffre sur le nombre d'appareils touchés n'est donné.
Mark
Apple a réagi ?
Mimi
Selon Le Revenu, la marque propose de remplacer les appareils défectueux.
Luke
Mais on ignore les conditions de ce remplacement. Et la cause des fissures n'est pas établie dans ces articles.
Mark
Le terme « Crackgate », il est sérieux ?
Mimi
C'est le Figaro qui l'emploie. Il dit l'ampleur médiatique, pas forcément l'ampleur technique.
Luke
Exactement. Le nom est confirmé, la gravité réelle ne l'est pas encore.
Mark
Que faut-il surveiller ?
Mimi
Les remplacements, les stocks, et la réputation du produit dans les semaines à venir.
Der Puls
- Un smartphone pliable d'Apple, vendu plus de 2 300 euros, suscite déjà la critique dès ses premières heures sur le marché.
- Des écrans craquelés signalés par des acheteurs ont fait naître le surnom de « Crackgate » dans la presse.
- Les stocks sont épuisés, ce qui témoigne d'une demande réelle mais accentue la pression sur la marque.
- Apple propose de remplacer les appareils défectueux, sans que le nombre de cas ni la cause exacte ne soient connus.
Il suffit parfois d'un écran qui se fissure à peine sorti de sa boîte pour que la promesse d'un objet se fragilise. Au moment où Apple lance son premier smartphone pliable, vendu plus de 2 300 euros, la presse française s'interroge sur la solidité d'une innovation attendue depuis longtemps. Le constructeur, confronté à une forte demande mais aussi à des signalements d'écrans craquelés, propose de remplacer les appareils défectueux, sans que l'ampleur du phénomène ne soit encore établie.
Plus de 2 300 euros pour un téléphone, et un écran qui se fissure quelques heures après l'ouverture du carton. C'est ainsi que débutent les critiques autour de l'iPhone Duo, le premier smartphone pliable d'Apple, dont le lancement ne se déroule pas comme la marque l'espérait.
La presse française s'est rapidement emparée du sujet. Midi Libre souligne le malaise d'un produit si coûteux déjà abîmé, Le Figaro parle de « Crackgate », et Les Echos décrivent un double revers : une rupture de stock, signe d'une demande réelle, et des écrans craquelés signalés par des acheteurs.
Selon Le Revenu, Apple propose de remplacer les appareils pliables défectueux. Les modalités, le nombre d'appareils concernés et la cause précise des fissures restent toutefois inconnus. Il faudra désormais observer l'ampleur du problème et l'effet de cet épisode sur la réputation d'un produit qui engage autant le prestige du groupe que le portefeuille de ses acheteurs.
Plus de 2 300 euros pour un téléphone, et un écran qui se fissure quelques heures après la sortie du carton : c'est le point de départ des critiques qui entourent l'iPhone Duo, le premier smartphone pliable d'Apple. L'appareil vient d'arriver sur le marché, et son lancement ne se déroule pas comme la marque l'aurait voulu.
Plusieurs titres de la presse française se sont emparés du sujet dans les mêmes jours. Midi Libre résume la situation sans détour : un produit vendu à ce prix, et déjà abîmé au bout de quelques heures, fait grincer des dents. Le Figaro a trouvé un nom à l'affaire, le « Crackgate », en référence aux problèmes d'écran fissuré qui ternissent la sortie.
Les Echos décrivent, de leur côté, un double ennui pour le constructeur : une rupture de stock, signe d'une demande réelle, et des écrans craquelés signalés par des acheteurs. Le quotidien économique écrit qu'Apple « se plie en quatre » pour éviter que ces incidents ne gâchent le lancement de son premier pliable.
La réponse du groupe est déjà connue sur un point. Selon Le Revenu, Apple propose de remplacer les smartphones pliables défectueux. Les sources consultées ne précisent pas ici les modalités de ce remplacement, ni le nombre d'appareils concernés, ni la cause exacte des fissures.
Le Point, enfin, a publié un article de repères intitulé « cinq choses à savoir sur le premier pliable Apple », signe de l'attention que suscite ce produit, attendu depuis longtemps sur un segment où d'autres fabricants sont déjà installés.
Reste à mesurer l'ampleur réelle du problème. Les signalements d'écrans fissurés sont rapportés par la presse, mais aucun chiffre n'est avancé dans ces premiers articles. Il faudra suivre le nombre de remplacements accordés, la reconstitution des stocks et l'effet de cet épisode sur l'image d'Apple pour un appareil qui engage autant son prestige que le portefeuille de ses acheteurs.
Bemerkenswerte Zitate
Apple se plie en quatre pour ne pas gâcher le lancement de son iPhone Duo.— Les Echos (paraphrase du titre)
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