Há um tipo de medo que nasce da espera: a de quem aguarda uma encomenda vinda de longe e, de repente, recebe uma mensagem que conhece seu nome, seu endereço e seu pedido. Em dezembro de 2025, criminosos passaram a usar a marca da iMile Delivery Brasil para explorar essa expectativa, sobretudo entre quem compra da Shein, e a empresa precisou vir a público dizer que não cobra taxas por WhatsApp nem pede Pix para liberar pacotes. A situação revela como a confiança em um simples aviso pode ser transformada em isca, e como cabe agora ao consumidor desconfiar do que parece familiar.
iMile alerta para golpe que usa seu nome via WhatsApp e rouba dados de compradores da Shein
Consumidores têm dados pessoais e bancários expostos e são induzidos a pagamentos fraudulentos via Pix.
O golpe chega com o seu nome, seu endereço e o número do seu pedido
Mark
Por que esse golpe convence tanta gente?
Mimi
Porque a mensagem traz dados verdadeiros: nome, endereço e número do pedido. Quem recebe pensa que só a transportadora teria essas informações.
Mark
E quanto eles pedem?
Mimi
Valores baixos, entre R$ 9,90 e R$ 49,90, via Pix. É pouco o bastante para a pessoa pagar sem pensar muito.
Luke
Vale separar o que está confirmado do que é atribuído. A posição da iMile, de que não cobra nem contata por WhatsApp, é declaração da própria empresa.
Mark
E a origem dos dados?
Mimi
Segundo o relato, vêm de bancos de dados vazados que circulam em grupos criminosos. A empresa diz colaborar com investigações sobre o vazamento.
Luke
Mas o texto não diz de onde exatamente os dados saíram, nem se o vazamento foi da iMile, da Shein ou de terceiros. Isso segue em aberto.
Mark
E o aumento dos casos?
Mimi
Os relatos cresceram desde novembro de 2025, com mais registros em São Paulo, Rio e Minas.
Luke
Não há número de denúncias nem de vítimas. O crescimento é descrito, não quantificado.
Mark
O que o consumidor deve fazer?
Mimi
Ignorar links, usar só o app ou site da loja e, em caso de dúvida, falar pelo chat oficial da iMile.
Der Puls
- Mensagens de WhatsApp com nome, endereço e número do pedido criam uma falsa sensação de autenticidade.
- Cobranças de R$ 9,90 a R$ 49,90 via Pix pressionam vítimas com ameaça de perda da encomenda ou do reembolso.
- Links para páginas que imitam o site da transportadora coletam CPF e dados bancários sem levantar suspeitas.
- A iMile reforça que só atende pelo chat oficial do site e colabora com a polícia em investigação de vazamento de dados.
- Relatos crescem desde novembro de 2025, com concentração em São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais.
Há um tipo de medo que nasce da espera: a de quem aguarda uma encomenda vinda de longe e, de repente, recebe uma mensagem que conhece seu nome, seu endereço e seu pedido. Em dezembro de 2025, criminosos passaram a usar a marca da iMile Delivery Brasil para explorar essa expectativa, sobretudo entre quem compra da Shein, e a empresa precisou vir a público dizer que não cobra taxas por WhatsApp nem pede Pix para liberar pacotes. A situação revela como a confiança em um simples aviso pode ser transformada em isca, e como cabe agora ao consumidor desconfiar do que parece familiar.
A mensagem chega ao WhatsApp com pressa no tom: há uma taxa pendente, e sem o pagamento a encomenda não sai ou o reembolso não é liberado. Quem a recebe vê o próprio nome, o endereço e o número do pedido. É esse detalhe que dá aparência de verdade ao texto, e é assim que criminosos vêm usando o nome da iMile Delivery Brasil contra quem aguarda compras internacionais, principalmente da Shein.
O golpe segue um roteiro conhecido. O valor da suposta taxa, geralmente entre R$ 9,90 e R$ 49,90, vem exato na mensagem, com pedido de pagamento via Pix para chaves aleatórias ou contas de terceiros. Em outra versão, um link leva a uma página falsa, parecida com a da transportadora, onde são pedidos CPF, endereço completo e dados bancários. Segundo o relato, essas informações saem de bancos de dados vazados que circulam em grupos criminosos, e a iMile colabora com investigações sobre o vazamento.
A empresa respondeu com alertas nas redes sociais e no site. Sua posição é direta: não cobra para liberar mercadorias, não pede pagamento por WhatsApp ou SMS, e seu único canal oficial de atendimento é o chat em www.imile.com. Os relatos cresceram desde novembro de 2025, com mais casos em São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais, e a polícia já foi acionada.
Para o consumidor, a orientação é simples: conferir o remetente antes de clicar, acompanhar o rastreamento só pelo site ou aplicativo da loja, denunciar números suspeitos e registrar boletim de ocorrência se houver prejuízo. O que segue em aberto é a origem exata dos dados vazados.
A mensagem chega ao WhatsApp com tom de urgência: há uma taxa pendente, e sem o pagamento a encomenda não será entregue ou o reembolso não sairá. Quem recebe o aviso vê seu próprio nome, seu endereço e o número do pedido. É esse detalhe que dá ao texto a aparência de verdade, e é assim que criminosos vêm usando o nome da iMile Delivery Brasil para atingir consumidores que aguardam compras internacionais, principalmente da Shein.
O golpe segue um roteiro. A mensagem cita o valor exato da suposta taxa, que costuma ficar entre R$ 9,90 e R$ 49,90, e pede o pagamento via Pix, para chaves aleatórias ou em nome de laranjas. Em outra variação, a vítima recebe um link que leva a uma página falsa, parecida com o site da transportadora. Ali são pedidos CPF, endereço completo e dados bancários.
Segundo o relato, os golpistas obtêm nome, endereço e número do pedido em bancos de dados vazados, que circulam em grupos de criminosos na internet profunda. O texto não detalha qual vazamento originou as informações, mas informa que a iMile colabora com investigações em andamento sobre o vazamento de dados de compras internacionais.
A empresa reagiu com alertas em suas redes sociais e em sua página na internet. A posição é direta: a iMile Delivery Brasil não cobra para liberar mercadorias e não entra em contato por WhatsApp ou SMS para pedir pagamento. O único canal oficial de atendimento é o chat do site www.imile.com. A companhia afirma ainda seguir a Lei Geral de Proteção de Dados em todas as operações.
No site oficial, a transportadora fixou um comunicado com três regras. Ela nunca pede transferência via Pix para liberar encomendas. Não contata clientes por WhatsApp ou SMS cobrando valores. E recomenda não compartilhar dados sem confirmar a origem da mensagem.
Os relatos de tentativas de golpe cresceram desde novembro de 2025. Consumidores de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais registraram o maior número de casos. A iMile mantém diálogo com autoridades policiais para identificar os responsáveis.
Para o consumidor, a orientação é verificar o remetente antes de clicar em qualquer link e acompanhar o rastreamento apenas pelo aplicativo ou site oficial da loja onde a compra foi feita. Na dúvida, o caminho é o chat em www.imile.com. Números suspeitos devem ser denunciados às plataformas de mensagem, e vale registrar boletim de ocorrência.
A iMile diz que segue monitorando o uso indevido de sua marca e atualizando os alertas em tempo real nos canais oficiais. O que se acompanha agora é o andamento da investigação sobre a origem dos dados vazados.
Bemerkenswerte Zitate
A iMile não cobra para liberar mercadorias e não contata clientes por WhatsApp ou SMS para pedir pagamento.— iMile Delivery Brasil (paráfrase)
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