iFood denuncia Keeta ao Cade por práticas predatórias e pede medida preventiva

O iFood entrou com uma denúncia formal no Conselho Administrativo de Defesa Econômica contra a Keeta, plataforma de delivery controlada pela chinesa Meituan, acusando-a de práticas predatórias no mercado brasileiro. Além de pedir a abertura de um processo administrativo, o iFood solicitou também uma medida preventiva imediata para interromper o que chama de operação prejudicial à concorrência.

O cerne da acusação é direto: a Keeta opera com prejuízo em cada pedido entregue no Brasil, subsidiando artificialmente essa operação com capital da matriz chinesa para conquistar fatia de mercado e eliminar concorrentes. O iFood argumenta que a empresa não precisa ter posição dominante para que o Cade investigue — basta ter capacidade financeira superior à dos rivais e usar essa vantagem para impedir que cresçam. Esse argumento se apoia em uma nota técnica publicada pelo próprio Cade em junho, na qual o Departamento de Estudos Econômicos alertou para o risco de empresas com "deep pockets" operarem abaixo do custo por longos períodos até consolidar domínio de mercado.

Lucas Pittioni, vice-presidente jurídico do iFood, resumiu a preocupação da empresa em termos claros. A competição com a Keeta, disse ele, não se dá por quem oferece melhor tecnologia, melhor serviço ou melhor seleção de restaurantes. A disputa é pelo tamanho do bolso — quem tem mais dinheiro para subsidiar os três lados da plataforma (restaurantes, consumidores e entregadores) consegue capturar a maior parcela do mercado. Pittioni afirmou estar "muito preocupado" com os efeitos que esse modelo de competição trará no médio e longo prazo tanto para restaurantes quanto para entregadores.

Além de pedir a abertura do processo administrativo e a medida preventiva para eliminar as alegadas práticas de precificação abaixo de custo, o iFood solicitou acesso periódico aos dados de custos e precificação da Keeta por meio de monitoramento independente realizado pelo próprio Cade. O pedido se insere em um contexto mais amplo de disputa antitruste no setor de delivery, que já envolveu o iFood em outras ações — a empresa já teve seus contratos de exclusividade limitados pelo Cade em uma ação anterior.

A Keeta respondeu à denúncia com uma nota em que nega as acusações e inverte a narrativa. Segundo a empresa, o mercado brasileiro de delivery permanece "bloqueado e disfuncional" há anos, caracterizado por um monopólio no qual um único player controla mais de 80% do segmento — uma clara referência ao iFood. Para a Keeta, a nova ação do iFood é uma "estratégia monopolista" para desviar a atenção das autoridades de investigações anteriores às quais o iFood foi alvo, especialmente relacionadas a contratos de exclusividade que prejudicam o mercado.

A empresa chinesa argumenta que, ao entrar em um setor marcado por cláusulas de exclusividade e banimento, utiliza cupons para incentivar experimentação inicial — uma prática comum no mercado, usada por todos os players, inclusive pelo próprio iFood, que inclusive os vende por meio do Clube iFood. Essa defesa tenta reposicionar o que o iFood chama de subsídio predatório como simples ferramenta de marketing disponível a qualquer concorrente.

O timing da denúncia é significativo. O Plenário do Cade deve julgar nesta semana outro caso relevante para o setor, envolvendo Keeta e 99Food, no qual a acusação é da chinesa, que aponta contratos de exclusividade que a excluem especificamente do mercado. A sequência de ações judiciais e administrativas sinaliza uma intensificação da disputa antitruste no segmento de delivery brasileiro, com múltiplos fronts abertos simultaneamente e argumentos que se cruzam e se contradizem.