Feirão Serasa Limpa Nome oferece descontos de até 99% em renegociação de dívidas

Na segunda-feira (23), começou a 35ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome, apresentado como o maior mutirão de negociação de dívidas do Brasil. Os participantes podem renegociar débitos com descontos de até 99%. O evento chega num momento em que a inadimplência atingiu 81,3 milhões de consumidores neste início de ano.

São mais de 620 milhões de ofertas em todo o país, que abrangem dívidas com bancos, financeiras, empresas de contas básicas como água, luz e gás, operadoras de telefonia, securitizadoras e outros segmentos. O Feirão reúne mais de 2 mil empresas, um recorde: o número de parceiras cresceu 32,6% em relação à edição de novembro de 2025. A Serasa afirma que a ampliação reforça o compromisso de oferecer condições de negociação adaptadas aos diferentes perfis financeiros dos brasileiros.

O quadro que motiva o mutirão aparece no Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa. O país terminou janeiro com 81,3 milhões de consumidores inadimplentes, 71.317 a mais do que em dezembro de 2025. Há 327 milhões de débitos ativos, somando R$ 524 bilhões. Bancos e cartões de crédito respondem por 26,3% das pendências, contas básicas por 22% e empresas financeiras, que oferecem crédito sem serem bancos tradicionais, por 19,8%.

No Paraná, mais de 4 milhões de pessoas estão inadimplentes, com 17.530.240 dívidas que somam R$ 32.223.249.371. Os maiores grupos de débito são bancos e cartões (24,10%), financeiras (17,95%) e utilities (16,02%). No estado, mais de 4 milhões de consumidores têm acesso a milhares de ofertas. A quitação pode ser feita por Pix, o que garante a baixa imediata da negativação, o nome limpo na hora e a possibilidade de reflexo positivo imediato no Serasa Score.

A edição anterior, realizada entre novembro e dezembro do ano passado, resultou em mais de 10,2 milhões de acordos fechados. Para Aline Maciel, diretora da Serasa, a inadimplência não decorre apenas de atrasos pontuais, mas de um contexto econômico que pressiona o orçamento das famílias e dificulta o planejamento de longo prazo. Ela diz que o Feirão pode ser o primeiro passo de uma jornada de educação financeira, ao permitir que o consumidor entenda sua situação e renegocie em condições mais justas.

A negociação pode ser feita online, no site serasalimpanome.com.br, no aplicativo da Serasa (Google Play e App Store) ou pelo WhatsApp oficial, (11) 99575-2096. Há também atendimento presencial gratuito em mais de 7 mil agências dos Correios, sem taxa, até 1º de abril. Basta que o titular da dívida apresente um documento oficial com foto, e as ofertas são as mesmas do site e do aplicativo.

Maciel afirma que a parceria com os Correios busca garantir que ninguém fique de fora por falta de acesso digital. O presidente da estatal, Emmanoal Rondon, destaca o compromisso com o atendimento humanizado e a inclusão social, e diz que a presença em todo o país leva informação e orientação a quem mais precisa. O atendimento presencial segue até 1º de abril, e o número de acordos fechados até lá mostrará o alcance do mutirão.