El 82% de empleados españoles usa IA sin supervisión empresarial

En España, ocho de cada diez empleados ya utilizan inteligencia artificial en su trabajo cotidiano. Esa cifra —el 82%— representa un salto de nueve puntos en apenas un año, según un estudio de Cegid que encuestó a más de dos mil profesionales en cuatro países europeos. Pero el dato más inquietante no es que usen IA. Es que la mayoría lo hace sin decírselo a sus jefes.

De los empleados españoles que ya han recurrido a herramientas de inteligencia artificial, el 82% reconoce haber utilizado aplicaciones que su empresa no proporcionó ni autorizó. El 23% lo hace regularmente. El 40% lo hace a menudo. El 19% lo hace de vez en cuando. Este fenómeno, que los investigadores llaman «IA en la sombra», refleja la velocidad con la que los trabajadores están incorporando estas herramientas a sus rutinas, muchas veces por su cuenta, sin esperar a que las organizaciones definan políticas o proporcionen capacitación.

Lo que hace a España particularmente notable es la intensidad de ese uso. El 40% de los profesionales españoles recurre a IA de forma habitual —la cifra más alta entre los mercados analizados, y un crecimiento de 16 puntos respecto a 2025. Otro 42% la utiliza ocasionalmente. Solo un 18% no la usa. Esa adopción masiva convive con una actitud generalmente positiva: el 81% de los españoles manifiesta curiosidad, confianza y entusiasmo hacia la tecnología, el porcentaje más alto entre los países estudiados.

Las empresas, sin embargo, avanzan a un ritmo mucho más lento. Solo el 45% de las organizaciones cuenta con algún tipo de equipo o rol dedicado específicamente a la implementación y gestión de inteligencia artificial. El 22% está estudiando crear estas funciones. El 28% no tiene previsto hacerlo. La brecha se amplía en formación: menos de la mitad de los empleados —el 44%— afirma que su empresa le ha proporcionado capacitación específica sobre herramientas de IA. El 56% no ha recibido ninguna.

Esta desconexión entre la adopción de los trabajadores y la preparación de las organizaciones se refleja también en la integración real de la tecnología. Solo el 9% de las empresas españolas ha logrado una integración completa de IA en sus prácticas diarias. El 37% mantiene una integración parcial. El resto aún está en fase de pruebas sin integración duradera. El resultado es un escenario invertido: la IA avanza desde abajo hacia arriba, impulsada por profesionales que descubren y adoptan nuevas herramientas para resolver tareas cotidianas, mientras las compañías todavía están definiendo cómo integrar estas tecnologías de forma segura y alineada con sus objetivos.

Javier Torres, General Manager de Cegid en Iberia, Latinoamérica y África, señala que esta velocidad de adopción demuestra que la IA ya no es una tecnología del futuro, sino una realidad presente en las organizaciones. El desafío para las empresas, sostiene, es liderar ese cambio e integrar la IA en los procesos donde realmente aporta valor, mejorando la productividad de forma segura. Pero eso requiere más que buenas intenciones. Requiere conectar la IA con los procesos críticos del negocio, proteger la información y la privacidad de los datos, y garantizar que la herramienta tenga acceso a información fiable y contextualizada.

La transición desde una IA utilizada de forma individual y sin supervisión hacia una IA integrada, segura y gobernada por la empresa se presenta como uno de los grandes retos de la transformación digital. Los números sugieren que el tiempo para actuar es ahora: mientras las organizaciones debaten cómo estructurar su respuesta, los empleados ya están transformando su forma de trabajar, con o sin permiso.