Sheeran pidió disculpas y describió los ataques del 7 de octubre como "horribles" y la situación en Gaza como "injustificable" y "desproporcionada". El cantante afirmó que la decisión de excluir a Macklemore fue de sus promotores, no suya, y rechazó la idea de que los recintos "aprueben previamente" a los artistas.