Un'ondata di disservizi ha improvvisamente interrotto la posta elettronica di milioni di persone, Italia compresa, in un pomeriggio che molti avrebbero preferito dedicare ad altro. Microsoft attribuisce il guasto a un carico eccezionale sulla propria infrastruttura in più regioni, e il ripristino procede a piccoli passi, come sempre accade quando la macchina digitale del mondo si inceppa. Nello stesso tempo una falla di sicurezza in Outlook, già risolta dal colosso americano il 10 novembre, ricorda quanto fragile sia la fiducia che riponiamo in strumenti che non vediamo mai.
Disservizi Microsoft: Outlook e Copilot in tilt, il ripristino è graduale
Le email stanno tornando disponibili gradualmente
Mark
Cosa è successo, in sostanza?
Mimi
Outlook e altri servizi Microsoft 365 hanno avuto errori di connettività in più regioni, Italia compresa. Microsoft parla di carico elevato su una parte dell'infrastruttura.
Mark
Quanto è stato grave?
Mimi
Downdetector ha contato oltre 130mila segnalazioni per Outlook e circa 50mila per la suite nelle prime ore. Sono state coinvolte anche Copilot e Defender Xdr.
Luke
Attenzione però: sono segnalazioni degli utenti, non utenti colpiti. Downdetector misura le segnalazioni, non il numero reale di persone con il problema.
Mark
E l'allerta della Cisa? C'entra?
Mimi
Era arrivata qualche ora prima e riguardava una falla sconosciuta in Outlook, che Microsoft avrebbe risolto il 10 novembre.
Luke
Ed è qui che serve cautela. Gli articoli mettono i due fatti vicini, ma Microsoft attribuisce il disservizio al carico, non alla falla. Un legame non è dimostrato.
Mark
Il problema è finito?
Mimi
Non del tutto: le email tornano disponibili gradualmente.
Luke
E non sappiamo ancora perché il carico sia salito né quando il servizio sarà pienamente ripristinato.
El Pulso
- Oltre 130mila segnalazioni su Outlook e circa 50mila sull'intera suite hanno acceso l'allarme in poche ore.
- Le email sono sparite dalle caselle di lavoro e di casa, e l'hashtag #MicrosoftOutlookDown ha invaso X in pochi minuti.
- Microsoft aggiorna gli utenti sul proprio canale mentre cerca di alleggerire il carico su più regioni.
- Il ripristino è graduale: la posta torna a funzionare, ma la normalizzazione completa non è ancora arrivata.
- Nelle stesse ore l'allerta della Cisa su una falla in Outlook aumenta la pressione sul fronte della sicurezza.
Un'ondata di disservizi ha improvvisamente interrotto la posta elettronica di milioni di persone, Italia compresa, in un pomeriggio che molti avrebbero preferito dedicare ad altro. Microsoft attribuisce il guasto a un carico eccezionale sulla propria infrastruttura in più regioni, e il ripristino procede a piccoli passi, come sempre accade quando la macchina digitale del mondo si inceppa. Nello stesso tempo una falla di sicurezza in Outlook, già risolta dal colosso americano il 10 novembre, ricorda quanto fragile sia la fiducia che riponiamo in strumenti che non vediamo mai.
Per oltre un'ora Outlook ha smesso di rispondere e le caselle di posta sono rimaste mute, mentre Microsoft ammetteva su X che una parte della sua infrastruttura era sotto carico elevato in più regioni. Il disagio non si è fermato al semplice invio e ricezione: anche in Italia hanno vacillato i Copilot e gli strumenti di sicurezza per le imprese, come Defender Xdr.
Il portale Downdetector ha raccolto oltre 130mila segnalazioni per Outlook e circa 50mila per la suite Microsoft 365. Le conseguenze si sono allargate alle integrazioni di terze parti, comprese quelle legate a OpenAI e Anthropic. Sui social l'hashtag #MicrosoftOutlookDown è salito tra le tendenze in pochi minuti, con molti utenti che raccontavano di non riuscire più a lavorare.
Ora la situazione viene descritta in miglioramento, con le email che tornano gradualmente disponibili, ma senza una piena normalizzazione. Nelle stesse ore la Cisa aveva diffuso un allerta su una falla di Outlook che Microsoft dice di aver risolto il 10 novembre. La fonte accosta i due episodi per vicinanza di tempo, ma la causa dichiarata del disservizio resta il sovraccarico, non la falla. Restano da chiarire l'origine del carico e i tempi del ritorno alla normalità.
Microsoft ha spiegato su X che una parte della sua infrastruttura sta subendo un carico elevato in più regioni, circostanza che con ogni probabilità contribuisce agli errori di connettività. Il messaggio è arrivato quando i problemi ai suoi principali servizi, Outlook in testa, duravano già da oltre un'ora, e l'azienda ha continuato ad aggiornare gli utenti attraverso lo stesso canale.
Il disservizio ha toccato anche l'Italia. Oltre alla posta elettronica, hanno avuto malfunzionamenti i Copilot, gli strumenti di intelligenza artificiale dell'azienda, e strumenti di sicurezza informatica pensati per le imprese, come Defender Xdr.
I numeri raccolti dal portale di monitoraggio Downdetector danno la misura dell'ondata. Nelle prime ore dell'emergenza le segnalazioni relative al solo Outlook hanno superato quota 130mila, a cui si sono aggiunte circa 50mila notifiche riferite all'intera suite Microsoft 365. Le ripercussioni, secondo la ricostruzione, si sono estese alle integrazioni di terze parti, comprese quelle per OpenAI e Anthropic.
La notizia ha rimbalzato rapidamente sui social network. Nel giro di pochi minuti l'hashtag #MicrosoftOutlookDown è entrato tra le tendenze su X, dove molti utenti hanno raccontato di non riuscire a usare la posta.
Il quadro, tuttavia, viene descritto come in miglioramento: il problema sarebbe in via di risoluzione e le email stanno tornando disponibili gradualmente. Si tratta di un ripristino progressivo, non ancora di una normalizzazione completa.
La giornata era già stata segnata da un fronte parallelo, quello della sicurezza. Qualche ora prima del disservizio l'agenzia federale statunitense per la cybersicurezza, la Cisa, aveva diffuso un'allerta su una falla sconosciuta proprio in Microsoft Outlook. Secondo quanto riferito, il colosso americano l'avrebbe risolta il 10 novembre.
La fonte accosta i due eventi per vicinanza temporale, ma la spiegazione fornita da Microsoft per i problemi di connettività riguarda il carico sull'infrastruttura, non la falla. Resta da seguire come procederà il ripristino e se l'azienda chiarirà l'origine del sovraccarico.
Citas Notables
Una parte dell'infrastruttura sta subendo un carico elevato in più regioni, il che probabilmente contribuisce agli errori di connettività.— Microsoft, su X
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