Chi ha cercato di aprire la propria casella di posta in queste ore ha scoperto che il collegamento non rispondeva, e non era un caso isolato: Microsoft ha riconosciuto che i suoi servizi, Outlook compreso, faticano in diverse parti del mondo. È una piccola frattura nel ritmo silenzioso con cui il lavoro quotidiano scorre attraverso la rete, ricordando quanto la nostra fiducia nelle infrastrutture invisibili sia ormai totale. Per ora l'azienda parla di carico elevato e di un lavoro in corso per attenuare il danno, senza ancora dire quando la normalità tornerà.
Disservizi Microsoft in tutto il mondo: down anche Outlook e Microsoft 365
Una parte dell'infrastruttura sta subendo un carico elevato in diverse regioni
Mark
Cosa sappiamo con certezza di questo disservizio?
Mimi
Che Microsoft stessa lo ha confermato sui suoi profili social, dopo molte segnalazioni degli utenti. Coinvolge Microsoft 365 e Outlook.
Luke
Va detto però che la società parla di un problema che «potrebbe» influire sulla connettività ovunque. Non c'è una portata confermata.
Mark
E la causa?
Mimi
Microsoft indica un carico elevato su una parte dell'infrastruttura in diverse regioni, che probabilmente contribuisce agli errori.
Luke
Appunto, «probabilmente». È un'ipotesi dell'azienda, non una causa accertata.
Mark
Dove sono stati segnalati i problemi con la posta?
Mimi
Per Exchange Online, la società cita gli utenti in America, con difficoltà di accesso tramite diversi metodi di connessione.
Luke
Non sappiamo invece quanti utenti siano colpiti, né quanto durerà. Nessuna di queste informazioni è nel messaggio.
Mark
Cosa bisogna guardare adesso?
Mimi
I tempi di ripristino e un'eventuale spiegazione ufficiale più dettagliata.
Il Polso
- Microsoft conferma disservizi globali a Microsoft 365, con Outlook tra i servizi colpiti.
- Gli utenti trovano le caselle di posta irraggiungibili e gli errori di connessione si moltiplicano.
- Un aggiornamento segnala problemi di accesso a Exchange Online in America, attraverso diversi metodi di connessione.
- L'azienda indica un carico elevato su parte dell'infrastruttura come probabile causa e lavora alla mitigazione.
- Tempi di ripristino e spiegazioni ufficiali restano ancora da chiarire.
Chi ha cercato di aprire la propria casella di posta in queste ore ha scoperto che il collegamento non rispondeva, e non era un caso isolato: Microsoft ha riconosciuto che i suoi servizi, Outlook compreso, faticano in diverse parti del mondo. È una piccola frattura nel ritmo silenzioso con cui il lavoro quotidiano scorre attraverso la rete, ricordando quanto la nostra fiducia nelle infrastrutture invisibili sia ormai totale. Per ora l'azienda parla di carico elevato e di un lavoro in corso per attenuare il danno, senza ancora dire quando la normalità tornerà.
Chi ha provato ad aprire Outlook nelle ultime ore si è trovato davanti a un errore di connessione, e non era solo. Microsoft ha confermato attraverso i propri profili social che in varie parti del mondo i suoi servizi stanno incontrando difficoltà, posta elettronica compresa.
Nel messaggio, l'azienda afferma di lavorare per mitigare l'impatto e che il problema potrebbe influire sulla connettività di Microsoft 365 per gli utenti ovunque. Un successivo aggiornamento precisa che le segnalazioni riguardano l'accesso alle caselle di Exchange Online in America, tramite diversi metodi di connessione.
La causa indicata è un carico elevato su parte dell'infrastruttura, che probabilmente contribuisce agli errori. Non si tratta ancora di una diagnosi definitiva, e per ora non sono noti tempi di ripristino né il numero di utenti coinvolti.
Da seguire: quando i servizi torneranno regolari e se Microsoft fornirà una spiegazione più dettagliata di ciò che ha provocato l'interruzione.
Chi ha provato ad aprire Outlook nelle ultime ore e si è trovato davanti a un errore di connessione non era solo. Microsoft ha confermato, attraverso i propri profili social, che in varie parti del mondo i suoi servizi stanno avendo problemi, compreso il sistema di posta elettronica.
La conferma è arrivata dopo le numerose segnalazioni di disservizi da parte degli utenti. Nel messaggio pubblicato, la società scrive che, mentre lavora per mitigare l'impatto, può confermare che il problema potrebbe influire sulla connettività dei servizi Microsoft 365 per gli utenti in qualsiasi area geografica. La formula è prudente: parla di un possibile effetto ovunque, senza indicare numeri o paesi specifici.
Un secondo aggiornamento, comparso sul profilo X di Microsoft 365, entra più nel dettaglio tecnico. L'azienda dice di stare esaminando le segnalazioni di utenti che hanno difficoltà ad accedere alle caselle di posta di Exchange Online, attraverso diversi metodi di connessione, in America. È dunque l'area americana quella citata espressamente per questo problema particolare.
Sulla possibile causa, Microsoft indica che una parte della propria infrastruttura sta subendo un carico elevato in diverse regioni. Secondo la società, questo fattore probabilmente contribuisce agli errori di connettività. Il termine «probabilmente» è importante: non si tratta di una diagnosi definitiva, ma di un'ipotesi di lavoro comunicata mentre l'incidente è ancora in corso.
Al momento, dalle comunicazioni riportate non emergono tempi di ripristino, né una stima di quanti utenti siano coinvolti, né una spiegazione completa dell'origine del carico anomalo. Microsoft parla solo di lavoro per attenuare l'impatto.
La vicenda riguarda un insieme di servizi, Microsoft 365 ed Exchange Online, che molte aziende e professionisti usano per la posta e il lavoro quotidiano. Da seguire nelle prossime ore: quando i servizi torneranno a funzionare con regolarità e se Microsoft fornirà una spiegazione ufficiale più dettagliata di ciò che ha causato l'interruzione.
Citazioni salienti
Il problema potrebbe influire sulla connettività dei servizi Microsoft 365 per gli utenti in qualsiasi area geografica.— Microsoft, messaggio sui social
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