Quando um novo concorrente chega com preços que desafiam décadas de equilíbrio de mercado, as estruturas estabelecidas não têm outra escolha senão mover-se. A DIGI entrou no mercado português de telecomunicações e, em pouco tempo, forçou a MEO e a NOS a reduzirem os seus tarifários ilimitados em quase metade — de 24,99€ para 12,99€ por mês. A Vodafone permanece imóvel, apostando na lealdade dos seus clientes, enquanto o mercado ao seu redor se transforma. É o momento clássico em que a disrupção revela o que sempre foi possível, mas nunca necessário.