De caminhoneiro a empresário: pai e filho criam e-commerce de R$ 220 mil

Sérgio Cruz passou mais de trinta anos dirigindo caminhão. Era trabalho que sustentava a família, que criava os filhos, mas as estradas cobravam seu preço — a rotina pesada desgastava o corpo e a vida. Quando os filhos mais jovens começaram a explorar o comércio digital, ele observava de longe, vendo o negócio crescer. Depois decidiu entrar de verdade. Vendeu o caminhão, transformou aquele dinheiro em mercadoria, e junto com Paulo, seu filho, construiu algo que nenhum dos dois imaginava que chegaria aonde chegou.

O começo foi modesto. A operação funcionava em um pequeno cômodo da casa da família, vendendo utilidades domésticas, itens de organização e produtos para o lar através de plataformas online. Conforme as vendas aumentavam, o espaço não comportava mais. Mudaram para uma sala comercial. Depois para um galpão. Hoje, aquele galpão já mostra sinais de estar ficando apertado diante da velocidade com que o negócio cresce. Mensalmente, a empresa comercializa entre quatro mil e cinco mil produtos diferentes e disponibiliza cerca de trezentos mil itens para venda em diversos canais. O faturamento mensal gira em torno de duzentos e vinte mil reais.

Muito desse crescimento vem de uma transformação que marcou o varejo nos últimos anos: a presença em marketplaces. Para empreendedores como Sérgio e Paulo, estar nessas plataformas significou conquistar rapidamente a confiança dos consumidores e alcançar clientes em todo o país sem precisar construir sozinhos uma base de clientes desde zero. Mas crescer nesse mercado exige competitividade constante. Por isso, a família começou a importar mercadorias diretamente. Sérgio pesquisa tendências, identifica produtos com potencial de venda, e então fornecedores asiáticos são acionados para cotações e fabricação. Do início da produção até a chegada da carga ao Brasil, o prazo varia entre quarenta e cinco e sessenta dias.

Enquanto a mercadoria ainda está em trânsito, a equipe já trabalha em anúncios, descrições e estratégias de venda. Assim que os produtos desembarcam, são cadastrados no estoque e disponibilizados imediatamente aos consumidores. A logística é parte crítica da rotina: todos os dias, pedidos são separados, embalados e encaminhados para centros de distribuição ou pontos de coleta. O objetivo é manter a operação ágil para atender ao volume crescente de clientes. O planejamento é tão importante que datas comemorativas começam a ser preparadas meses antes. As compras para o Natal, por exemplo, são definidas com cerca de cinco meses de antecedência para garantir que os produtos cheguem a tempo de atender ao aumento da demanda.

Para Paulo, o diferencial do negócio está na combinação entre estratégia bem executada e parceria familiar. Trabalhar ao lado do pai fortaleceu os laços entre os dois, transformando a relação profissional em algo mais profundo. Para Sérgio, o segredo é simples: persistência, estudo constante e vontade de aprender. "Eu tenho o maior orgulho de ser caminhoneiro, mas aqui eu vi uma oportunidade de viver mais tranquilo", diz ele. Os planos para o futuro seguem ambiciosos. A meta é ampliar cada vez mais as importações e a capacidade operacional da empresa. É um objetivo que parece distante de quem passou grande parte da vida nas estradas, mas que hoje faz parte da rotina de uma família que encontrou no comércio eletrônico um novo caminho para crescer.