Cómo activar las alertas de Protección Civil en tu móvil ante la emergencia del DANA

El miércoles por la mañana, mientras la DANA seguía azotando el sur de España, tres comarcas malagueñas entraron en aviso rojo: la Axarquía, la Costa del Sol y el Guadalhorce. La Agencia Estatal de Meteorología había pronosticado lluvias torrenciales de hasta 120 litros por metro cuadrado en apenas doce horas, un volumen de agua que desborda cauces y anula defensas. El aviso rojo se mantendría hasta las 23:59 de ese mismo miércoles. Antequera, junto con la Costa de Granada y la Cuenca del Genil, pasaría a aviso naranja. Más al norte, en Ronda, La Alpujarra, la Campiña sevillana y cordobesa, Jaén y toda la costa almeriense, el nivel bajaba a amarillo, pero la amenaza seguía siendo real.

La Junta de Andalucía había activado la fase de emergencia de su Plan de Emergencia ante el Riesgo de Inundaciones, colocando la comunidad en situación operativa 1. Esto significa que se esperaban daños significativos y que ya estaban en marcha medidas de protección y socorro para las personas y sus bienes. Pero las alertas que llegan a los teléfonos móviles de los ciudadanos dependen de otro sistema: el ES-Alert, un mecanismo de avisos masivos que el Gobierno español puso en marcha en verano de 2022 y que pertenece a Protección Civil, el servicio de seguridad pública que depende del Ministerio del Interior.

El ES-Alert funciona de manera sencilla. Cuando una comunidad autónoma decide activarlo, se envía un mensaje de emergencia a todos los móviles de la zona afectada. En teoría, es un salvavidas en contextos de crisis: inundaciones, accidentes químicos, ataques terroristas. En la práctica, sin embargo, hay un problema. El sistema viene desactivado de fábrica en la mayoría de los teléfonos, y la responsabilidad de activarlo recae en cada usuario. Muchas personas nunca lo hacen, o ni siquiera saben que existe.

Para los que usan Android, el proceso es directo. Hay que entrar en Ajustes, navegar hasta Notificaciones, acceder a Ajustes Avanzados, y buscar la sección de Alertas de Emergencia Inalámbricas. Allí, activar las casillas de Permitir Alertas y Pre-Alerta de Protección Civil. Los usuarios de iPhone tienen un camino aún más corto: Ajustes, Notificaciones, y activar Pre-Alertas de Protección Civil, que aparece en la parte inferior del menú. Son pasos que toman menos de un minuto.

Pero hay una condición crucial que muchos pasan por alto. Para que estas alertas funcionen correctamente, el teléfono debe tener instalada la última versión del sistema operativo. Las autoridades actualizan regularmente el método de alertas para asegurar que todo funcione como debe. Un móvil desactualizado puede no recibir los avisos, incluso si están activados en la configuración. Es un detalle técnico que puede marcar la diferencia entre estar informado en el momento crítico o enterarse demasiado tarde.

Hay excepciones. En algunos casos, la alarma de emergencia suena incluso en teléfonos donde no ha sido activada manualmente. Pero no es algo en lo que se deba confiar. Con la DANA causando estragos en toda Andalucía, con ríos desbordados y pueblos aislados, la recomendación es clara: revisar ahora la configuración del móvil, activar las alertas, y asegurarse de que el sistema operativo está al día. Es un gesto pequeño que puede salvar vidas.