ClaroVTR incorpora Netflix a sus planes de telefonía, fibra y televisión

Claro Chile y Netflix cerraron un acuerdo que marca un punto de inflexión en cómo los chilenos acceden al entretenimiento digital. A partir de ahora, los clientes de telefonía móvil, internet de fibra y televisión de Claro y VTR tendrán acceso a Netflix incluido directamente en sus planes, sin necesidad de contratar el servicio por separado.

La alianza responde a una realidad que cualquier consumidor reconoce: la fragmentación. Hoy en día, las personas contratan múltiples plataformas de streaming, cada una con su propio proceso de pago, su propia aplicación, su propia contraseña. Netflix, Disney+, Amazon Prime, HBO Max. El resultado es una experiencia dispersa, costosa y complicada. Claro y VTR decidieron resolver esto integrando Netflix en sus servicios de conectividad y televisión, creando un ecosistema único donde la conectividad, los contenidos y los servicios conviven en el mismo lugar.

Nicolás Sabando, vicepresidente de Mercado Personas de Claro Chile, describió el movimiento como un avance natural en la evolución de la empresa. Según Sabando, la llegada de Netflix representa un salto en la experiencia de entretenimiento disponible para los usuarios chilenos. La propuesta integra acceso a miles de películas, series, documentales y juegos en los servicios móviles, de fibra y televisión, consolidando lo que Claro llama el Nuevo Claro: un modelo donde conectividad, contenidos y servicios funcionan como una unidad coherente.

Desde Netflix, el acuerdo también fue celebrado como estratégico. Esteban Mina, vicepresidente de Partnerships de Netflix para Latinoamérica, enfatizó que Chile es un mercado con adopción digital sofisticada y una audiencia que consume entretenimiento de manera amplia y exigente. Para Netflix, la lógica es clara: cuando las personas pueden acceder a la plataforma a través de servicios que ya utilizan en su vida cotidiana, el resultado es más suscriptores, más uso y más valor para todos los actores involucrados.

El modelo que Claro y VTR están implementando no es completamente nuevo, pero sí representa un cambio significativo en el mercado chileno. Ambas empresas se posicionan como pioneras en avanzar hacia una integración que simplifica la experiencia del consumidor. En lugar de múltiples contratos, múltiples pagos y múltiples aplicaciones, los usuarios tendrán un punto único de acceso.

Los nuevos planes con Netflix incluido estarán disponibles en una amplia gama de servicios: telefonía móvil con gigas libres, internet de fibra e televisión. Esto significa que independientemente de cuál sea el servicio principal que un cliente contrate con Claro o VTR, tendrá acceso a Netflix sin costo adicional integrado en su plan.

Lo que está sucediendo aquí es más profundo que una simple asociación comercial. Es un reconocimiento de que el futuro del entretenimiento no está en plataformas aisladas, sino en ecosistemas integrados. Los consumidores quieren simplicidad. Quieren un único punto de contacto, un único proceso de pago, una única experiencia. Claro y VTR, junto con Netflix, están apostando a que esa integración es lo que el mercado chileno necesita y está dispuesto a adoptar.