A Caixa Econômica Federal fechou setembro de 2026 em um descompasso revelador: lucra menos, emprega menos pessoas e atende mais gente do que nunca. O lucro contábil de R$ 10,854 bilhões no acumulado do ano, 19,9% abaixo do ano anterior, se explica em parte pelo peso das provisões para perdas de crédito, que quase dobraram em doze meses. Enquanto isso, a carteira de crédito avança para R$ 1,482 trilhão, puxada pelo financiamento imobiliário, e o banco se consolida como principal guardião da moradia no país. Nesse contraste entre uma instituição que cresce em alcance e um quadro de trabalhadores
Caixa lucra R$ 10,9 bi até setembro, mas tem menos empregados e mais clientes
Pesquisa da Fenae de 2025 apontou que 37% dos respondentes tiveram diagnóstico de problema de saúde mental ligado ao trabalho e 32% usam psiquiátricos por motivos profissionais.
Mais 4,5 milhões de clientes em um ano, com 314 empregados a menos
Mark
O lucro caiu quase 20% no acumulado. Isso significa que a Caixa vai mal?
Mimi
Não necessariamente. A carteira de crédito cresceu 11,1% em um ano e o habitacional, 15,5%. Parte da queda vem das provisões para perdas, que foram de R$ 10,7 bi para R$ 19,4 bi.
Luke
E a comparação com 2025 é torta: houve mudança de regra contábil e resultados extraordinários naquele ano. O texto não separa quanto da queda vem de cada fator.
Mark
Por que o número de empregados ganha tanto peso?
Mimi
Porque o contraste é grande: 4,581 milhões de clientes a mais em um ano, com 314 empregados a menos. Em dez anos, menos 11.016 postos.
Luke
Os números de pessoal e clientes são concretos. Já a ligação direta com sobrecarga é uma preocupação do movimento sindical, não uma conclusão provada pelos dados do balanço.
Mark
E a pesquisa da Fenae?
Mimi
Ouviu 3.820 pessoas: 37% relataram diagnóstico de problema de saúde mental ligado ao trabalho, 32% usam psiquiátricos por motivos profissionais.
Luke
É de 2025, feita pela federação dos empregados, com respondentes que se dispuseram a participar. Mostra um sinal, mas não mede o conjunto dos 84 mil funcionários.
Mark
O que vem agora?
Mimi
A cobrança por contratações e valorização, que a representação dos trabalhadores promete manter.
El Pulso
- O lucro acumulado de janeiro a setembro despencou 19,9%, para R$ 10,854 bilhões, e o balanço do terceiro trimestre voltou a recuar.
- As provisões para perdas de crédito saltaram de R$ 10,7 bilhões para R$ 19,4 bilhões em apenas um ano, pressionando as contas.
- Enquanto a carteira chega a R$ 1,482 trilhão, o quadro cai para 84.040 empregados, 17,2% abaixo do recorde de 2014.
- Os clientes já somam 161 milhões e as contas passam de 251 milhões, numa base que cresce sem que a equipe acompanhe.
- Sindicatos cobram valorização e alertam para sobrecarga, com pesquisa da Fenae mostrando 37% dos respondentes com diagnóstico de problema de saúde mental ligado ao trabalho.
A Caixa Econômica Federal fechou setembro de 2026 em um descompasso revelador: lucra menos, emprega menos pessoas e atende mais gente do que nunca. O lucro contábil de R$ 10,854 bilhões no acumulado do ano, 19,9% abaixo do ano anterior, se explica em parte pelo peso das provisões para perdas de crédito, que quase dobraram em doze meses. Enquanto isso, a carteira de crédito avança para R$ 1,482 trilhão, puxada pelo financiamento imobiliário, e o banco se consolida como principal guardião da moradia no país. Nesse contraste entre uma instituição que cresce em alcance e um quadro de trabalhadores que diminui, desenha-se a pergunta sobre quem sustenta, de fato, a força que os números celebram.
A Caixa encerrou setembro com 84.040 empregados, 314 a menos que um ano antes, e com 161,262 milhões de clientes. O lucro contábil do terceiro trimestre foi de R$ 3,486 bilhões, queda de 7,4% em relação ao mesmo período de 2025, e o acumulado até setembro somou R$ 10,854 bilhões, 19,9% abaixo do ano passado. O resultado oscilou ao longo do ano e voltou a cair no terceiro trimestre.
Parte da queda vem das provisões para perdas com crédito, que subiram de R$ 10,7 bilhões para R$ 19,4 bilhões em doze meses, além do efeito de mudanças contábeis e de resultados extraordinários registrados em 2025.
Enquanto o lucro recua, a carteira cresce: o crédito total chegou a R$ 1,482 trilhão, com destaque para o habitacional, que avançou 15,5% e responde por 68,2% do mercado nacional. Para a coordenadora da CEE, Luiza Hansen, esses resultados nascem do trabalho dos empregados e merecem valorização, remuneração justa e melhores condições.
O quadro de pessoal, porém, segue encolhendo. Em dez anos, foram eliminados 11.016 postos, enquanto os clientes cresceram 87,7%. Sindicatos ligam essa conta à sobrecarga e à saúde dos trabalhadores: uma pesquisa da Fenae de 2025 apontou que 37% dos participantes tiveram diagnóstico de problema de saúde mental relacionado ao trabalho. A cobrança por contratações e valorização deve seguir no centro da pauta.
A Caixa Econômica Federal encerrou setembro com 84.040 empregados, 314 a menos do que um ano antes, e ao mesmo tempo com 161,262 milhões de clientes. É nesse descompasso entre um quadro que encolhe e uma base que cresce que se lê o balanço do terceiro trimestre de 2026, divulgado com lucro líquido contábil de R$ 3,486 bilhões.
O valor representa queda de 7,4% frente aos R$ 3,764 bilhões do terceiro trimestre de 2025 e de 10,6% sobre os R$ 3,899 bilhões do segundo trimestre deste ano. No acumulado de janeiro a setembro, o lucro contábil chegou a R$ 10,854 bilhões, 19,9% abaixo dos R$ 13,548 bilhões dos nove primeiros meses de 2025. O lucro líquido recorrente foi igual ao contábil: R$ 3,486 bilhões no trimestre e R$ 10,854 bilhões no ano.
O ano teve oscilações. No primeiro trimestre, o banco lucrou R$ 3,469 bilhões, 43,2% a menos que um ano antes. No segundo, o resultado subiu 12,4% sobre o primeiro e 5,9% na comparação anual. No terceiro, voltou a recuar.
Parte da queda no acumulado vem das provisões para perdas com operações de crédito, que passaram de R$ 10,7 bilhões para R$ 19,4 bilhões em um ano. A comparação também sofre o efeito das mudanças nas regras contábeis introduzidas em 2025 e de resultados extraordinários contabilizados naquele ano.
O lucro menor convive com uma carteira maior. O crédito total atingiu R$ 1,482 trilhão em setembro, alta de 11,1% em 12 meses e de 2,4% sobre junho. O destaque foi o crédito imobiliário, com carteira de R$ 1,043 trilhão, crescimento de 15,5% em um ano e de 3,8% no trimestre. A Caixa detém 68,2% do mercado nacional de financiamento imobiliário. De janeiro a setembro, foram contratados R$ 210,1 bilhões em crédito habitacional, 20,9% a mais que no mesmo período de 2025.
Para Luiza Hansen, coordenadora da Comissão Executiva dos Empregados (CEE) da Caixa, os números mostram a capacidade do banco de gerar lucro e contribuir com o desenvolvimento do país, mas essa força vem do trabalho dos empregados. Ela defende que a valorização acompanhe os bons resultados, com remuneração justa, reconhecimento e melhores condições de trabalho.
O quadro de pessoal, porém, segue em queda. Há 323 postos a menos que em março e 96 a menos que em junho. Em um ano, a Caixa ganhou 4,581 milhões de clientes, de 156,681 milhões para 161,262 milhões, e 13,036 milhões de contas, de 238,677 milhões para 251,713 milhões. Em março de 2026 eram 159,249 milhões de clientes e 244,781 milhões de contas; em junho, 160,378 milhões e 248,192 milhões.
Na comparação de dez anos, a distância é maior. Em setembro de 2016, o banco tinha 95.056 empregados, 85,9 milhões de clientes e 92,5 milhões de contas. Desde então, foram eliminados 11.016 postos (11,6%), enquanto os clientes aumentaram 87,7% e as contas, 172,1%. Em relação a 2014, ano do recorde de 101.484 empregados, a perda é de 17.444 postos, ou 17,2%, com a base de clientes mais que dobrada e o número de contas quase triplicado.
O movimento sindical liga esse quadro à preocupação com sobrecarga, práticas de gestão e saúde dos trabalhadores. Pesquisa da Fenae de 2025, com 3.820 participantes entre ativos e aposentados, mostrou que 37% relataram diagnóstico de problema de saúde mental relacionado ao trabalho e 32% disseram usar medicamentos psiquiátricos por motivos profissionais. A cobrança por contratações e valorização deve seguir no centro da pauta dos empregados.
Citas Notables
A força do banco vem do trabalho dos empregados, e a valorização precisa acompanhar os bons resultados, com remuneração justa, reconhecimento e melhores condições de trabalho.— Luiza Hansen, coordenadora da CEE da Caixa
Quieres la nota completa?
Lee el original en Contraf-CUT ↗