BBVA lanza Global Wealth para unificar su banca privada con 2,4 millones de clientes

El BBVA ha presentado Global Wealth, una marca unificada que agrupa sus tres líneas de banca privada bajo una sola identidad corporativa. La decisión afecta a 2,4 millones de clientes distribuidos en tres segmentos claramente diferenciados: el nivel premium, dirigido a quienes disponen de al menos 100.000 euros; private banking, para clientes con 500.000 euros o más; y UHN Patrimonios, reservado a los ultrarricos con un mínimo de dos millones de euros. El movimiento responde a una estrategia más amplia del banco para consolidar su posición en la banca privada internacional tras el lanzamiento, hace apenas tres meses, de su family office para patrimonios superiores a 30 millones de euros.

La plataforma Global Wealth operará con protocolos comunes en todos los países donde el BBVA tiene presencia: España, Suiza y Estados Unidos. En Suiza, el banco lleva cinco décadas operando; en Estados Unidos regresó hace dos años después de vender su filial Compass; en España, ha establecido un equipo especializado que atiende a clientes de otras geografías, especialmente latinoamericanos, que desean invertir en el país. Según la entidad, España se ha convertido en un centro internacional de banca privada de relevancia. La unificación implica cambios visuales y operativos: nuevos logos, colores identificadores —el mármol para el segmento premium—, imágenes e iconos, así como modificaciones en las aplicaciones móviles, sitios web y comunicaciones con clientes. El despliegue comenzó en octubre, con la actualización de la aplicación española esta misma semana.

Jaime Lázaro, responsable de BBVA Asset Management & Global Wealth, explicó que esta estructura debe permitir al banco crecer entre 15% y 20% anual en patrimonio gestionado. Según los datos más recientes disponibles a cierre de agosto, las áreas de private banking y UHN Patrimonios sumaban aproximadamente 175.000 millones de euros en patrimonio bajo gestión, con un crecimiento del 9% en los primeros ocho meses del año. El banco cuenta con 2.000 profesionales dedicados a estas líneas: unos 800 banqueros privados y 1.200 especialistas en banca personal. En España específicamente, el segmento premium reúne a más de un millón de clientes; private banking cuenta con cerca de 190.000; y UHN Patrimonios suma aproximadamente 12.000 clientes.

Salvador Sandoval, quien fue designado responsable de Global Wealth tras demostrar su capacidad en México pilotando los tres segmentos, tendrá la misión de acelerar la convergencia de las bancas privadas locales y coordinar la oferta internacional. Los cambios no ocurrirán de manera inmediata: durante octubre se lanzará la renovación en todos los países, se renovarán unos 60 espacios u oficinas de banca privada este año, y el resto seguirá en 2027. En Las Palmas de Gran Canaria, el banco abrió una nueva sucursal a principios de mes.

La propuesta de valor de Global Wealth se sustenta en capacidades exclusivas que el BBVA posee a través de su división de banca corporativa e inversión, permitiéndole ofrecer soluciones específicas a su clientela de banca privada. La plataforma Quality Funds proporciona acceso a fondos de terceros con criterios comunes de selección. Además, la oferta incluye servicios no financieros: asesoramiento en deporte, arte, cultura y salud, con segunda opinión médica incluida. Las estrategias recientes incluyen un impulso a los mercados privados —el año pasado lanzó un fondo semilíquido con la gestora Partners—, una nueva gama de tarjetas con ventajas en combustible y viajes, y descuentos en seguros que pueden alcanzar el 20%.

En España, Fernando Ruiz, director de la unidad, subraya que el lanzamiento va más allá de una identidad visual: "Supone reforzar el modelo de atención y la propuesta de valor para los clientes de mayor patrimonio, adaptándonos a sus distintas necesidades y a cada momento de su evolución patrimonial". El compromiso adquirido hace más de dos años era superar las 150.000 carteras de inversión asesoradas y gestionadas a final de este año; en mayo ya se había alcanzado esa cifra, y actualmente el banco gestiona 166.000 carteras, con aspiraciones de llegar a 170.000.

La estrategia también contempla la posible aprobación de la cuenta única de ahorros incluida en el decreto Maricarmen, un vehículo destinado a los tres segmentos de banca privada. Ruiz se mostró positivo respecto a esta iniciativa, señalando la necesidad de que en Europa exista una canalización del ahorro hacia la economía real. Para el BBVA, mercados como México, Perú, Argentina, Colombia y Uruguay representan núcleos poderosos de atracción de clientes. Lázaro destacó que en Latinoamérica los clientes de alto patrimonio suelen tener aproximadamente la mitad de sus activos fuera de sus países de origen, un segmento donde grandes casas de banca privada internacional han encontrado dificultades para desarrollar negocios offshore. El BBVA considera esta capacidad una fortaleza competitiva diferencial.