AWS abre su primera región de nube en Chile con inversión de USD 4.000 millones y promesa de bajo consumo de agua

Este miércoles, Amazon Web Services (AWS), la filial de computación en la nube de Amazon, puso en marcha en Chile su primera región de infraestructura. Es el resultado de una inversión de más de USD 4.000 millones a lo largo de 15 años y la tercera región de la compañía en América Latina, después de las de Brasil y México. Por ahora funciona para un grupo reducido de clientes. El resto tendrá acceso antes de fin de año, y la empresa prevé abrirla a todos en las próximas semanas.

Una región de AWS agrupa al menos tres zonas de disponibilidad: instalaciones separadas físicamente, con energía y refrigeración propias, a menos de 100 kilómetros entre sí. Las tres de Chile están en la Región Metropolitana de Santiago. Según ese diseño, una falla en un centro no interrumpe el servicio, y los datos pueden quedarse dentro del país.

Ese último punto pesa para los primeros usuarios: BancoEstado, BTG Pactual, Cencosud, Consorcio, Itaú y la cadena minorista Ripley. Paula Bellizia, vicepresidenta de AWS para América Latina, explicó que los clientes pedían mantener sus datos en el país, cumplir con mayor facilidad los requisitos regulatorios y ofrecer a sus propios usuarios experiencias más rápidas y confiables. La empresa asegura además que la región reducirá el tiempo de respuesta de sus servicios para usuarios de Argentina, Bolivia, Paraguay, Perú y Uruguay.

El agua es el asunto más delicado para la industria en Chile, cuya zona central acumula más de 15 años de sequía. En febrero de 2024, el Segundo Tribunal Ambiental acogió en parte una reclamación de vecinos de Cerrillos, en el poniente de Santiago, contra un centro de datos de Google de USD 200 millones, y ordenó evaluar su impacto sobre el acuífero Santiago Central. Siete meses después, Google desistió del diseño original.

AWS sostiene que sus instalaciones chilenas se enfrían sobre todo con aire y que solo usan agua en los días de más calor, cerca del 4% del año. En materia de energía, un informe de la consultora Accenture, encargado por la propia compañía, estima que su infraestructura es hasta 4,1 veces más eficiente que los centros de datos que las empresas operan por su cuenta.

En la primera etapa la región ofrece cómputo, almacenamiento, redes y bases de datos; las herramientas de inteligencia artificial Amazon Bedrock y Amazon SageMaker llegarán durante el primer año. AWS calcula que aportará más de USD 7.500 millones al producto interno bruto chileno y sostendrá un promedio de 4.100 empleos a tiempo completo por año, directos e indirectos. También se comprometió a capacitar gratis a 300.000 personas en inteligencia artificial y computación en la nube hasta 2028.

El presidente José Antonio Kast, que asumió en marzo con la promesa de recortar trámites a la inversión privada, encabezó el acto. Dijo que las compañías extranjeras han encontrado en Chile un lugar para sus inversiones.

El proyecto se anunció el 7 de mayo de 2025, durante el gobierno de Gabriel Boric, que en diciembre de 2024 había lanzado un Plan Nacional de Data Centers para atraer al sector. Para entonces, AWS ya tenía los permisos ambientales de dos centros de datos en Santiago, de USD 205 millones cada uno. En junio de 2025, Microsoft se adelantó y abrió su región Chile Central, también en la Región Metropolitana.

No todo está zanjado. Uno de los complejos de AWS, en el norte de la capital, fue impugnado por vecinos que alegaron que el permiso no consideraba una línea eléctrica de alta tensión que, según ellos, será necesaria. A comienzos de abril, las autoridades ambientales resolvieron que la obra podía seguir y que cualquier tendido deberá evaluarse por separado. Con la apertura en Santiago, la red de AWS llega a 39 regiones y 124 zonas de disponibilidad.