Ataques hackers atingem supermercados na Europa e elevam temperatura de freezers a 50°C

Numa unidade da ICA Baronen, em Estocolmo, um aviso colado na loja informava que todos os freezers estavam fora de funcionamento depois de um ciberataque. O gerente de vendas contou que a invasão aconteceu às 2h e só foi percebida às 5h30, no horário local. Era a manhã desta segunda-feira (2), e a cena se repetia em supermercados de vários países europeus.

Na Bélgica e em Luxemburgo, dezenas de lojas da Ahold Delhaize foram afetadas. A porta-voz Sarah De Meester disse que a rede detectou aumento de temperatura nos sistemas de refrigeração e que a empresa investiga as causas. Stephan Moelans, CEO da Sabcobel, que cuida dos sistemas da Delhaize, afirmou à agência Belga que houve um ciberataque e que os evaporadores foram acionados no modo de degelo, o que elevou a temperatura dos equipamentos. Procurada pela Reuters, a empresa não comentou.

Ainda na Bélgica, o Grupo Colruyt, que opera lojas Spar por meio de franquias, informou que os sistemas de refrigeração de cinco unidades foram atacados.

Na Suécia, uma loja da ICA disse nas redes sociais que seus refrigeradores e freezers foram invadidos durante a madrugada e ajustados para 50°C. Mais tarde, a unidade avisou que havia reaberto. Um porta-voz da ICA, por e-mail, falou em um número limitado de lojas afetadas durante a noite. A rede Coop disse ao jornal Aftonbladet que seis de suas lojas tiveram problemas semelhantes; à Reuters, não respondeu de imediato.

John Billow, chefe do Centro Nacional de Cibersegurança da Suécia, afirmou que as autoridades investigam vários incidentes com sistemas de refrigeração de supermercados. Segundo ele, nas últimas semanas o centro identificou um número considerável de equipamentos conectados a sistemas operacionais vulneráveis no país e deixou clara a necessidade de atualizá-los ou instalar correções de segurança.

O episódio alcançou também a Estônia. A fornecedora de tecnologia Kitman Coldtech disse à emissora pública ERR que uma rede de supermercados local teve equipamentos chegando a 50°C. O CEO, Jann Mutso, disse que o caso era muito recente, ocorrido naquela manhã, e não revelou o nome da rede.

Os incidentes vêm cerca de um mês depois de um ataque que atingiu centenas de supermercados na França. Segundo a polícia, hackers assumiram o controle dos sistemas de refrigeração e elevaram as temperaturas a até 50°C, provocando incêndios e perdas de alimentos. No mês passado, a Ahold também comunicou à polícia holandesa um incidente de segurança cibernética, após detectar atividades suspeitas em sua infraestrutura. As autoridades não disseram quem estaria por trás dos ataques de outubro, e nenhum grupo assumiu a autoria.

O pano de fundo é uma mudança técnica: geladeiras, aquecimento, câmeras de segurança e alarmes, antes majoritariamente mecânicos, passaram a ficar ligados a redes que permitem monitoramento e controle remotos, o que também abriu novas possibilidades para cibercriminosos. Resta saber se os casos de segunda-feira têm relação entre si e com o episódio francês, e quem está por trás deles.