Apple vai consertar iPhones Duo com telas quebradas após onda de relatos sobre dobradiça

A Apple vai consertar os iPhones Duo que apareceram com a tela quebrada. O anúncio, noticiado pela CNN Brasil, chega depois de uma sequência de relatos de usuários sobre danos no display do primeiro celular dobrável da empresa.

O episódio ganhou um apelido na imprensa: 'crackgate'. A expressão aparece em manchetes do Valor Econômico e da Folha de S.Paulo. O Valor Econômico descreve a Apple enfrentando o 'crackgate' com o seu celular dobrável, e a Folha registra que há relatos de telas quebradas no aparelho.

O foco das suspeitas está na dobradiça, a peça que permite dobrar o telefone. O Estadão publicou que a dobradiça pode ser a causa da quebra da tela. O TudoCelular.com foi mais longe ao noticiar o caso de um YouTuber que desmontou o iPhone Duo e, segundo o site, encontrou falhas na dobradiça. Na manchete, o site cita a frase atribuída a ele: 'A Apple deveria se desculpar'.

É preciso separar o que está confirmado do que é atribuição. Está noticiado que a Apple vai fazer os reparos nos aparelhos com tela quebrada. Também está noticiado que há relatos de usuários e que um YouTuber apontou falhas na dobradiça após abrir o aparelho. O material disponível, porém, não detalha as condições do conserto: não diz se será gratuito, nem em quais situações valerá, nem qual o prazo. Também não informa quantos aparelhos foram afetados, e a ligação entre a dobradiça e as telas quebradas aparece como hipótese, não como conclusão da empresa.

Para quem comprou o iPhone Duo, a notícia traz um alívio parcial: existe um caminho de reparo. A dúvida que resta é se a Apple tratará os casos como exceções ou se reconhecerá um problema de projeto, o que mudaria o peso do episódio para a empresa e para quem tem o aparelho.

O que vale acompanhar agora é se a fabricante vai ampliar o reparo e detalhar as regras, e se vai se manifestar sobre a causa apontada na dobradiça.