Apple bestätigt Displayprobleme beim faltbaren iPhone Duo

Risse nach wenigen Klappvorgängen
BILD berichtet von Schäden am Falt-Display des iPhone Duo, die früh auftreten sollen.

Ein Hersteller, der sein erstes faltbares Telefon mit großer Sorgfalt in die Welt schickt, muss nun eingestehen, dass die Verbindung zwischen Bildschirm und Bewegung nicht so verlässlich ist wie erhofft. Apple hat Probleme mit dem Display des iPhone Duo bestätigt, und Berichte sprechen von Rissen, die schon nach wenigen Klappvorgängen sichtbar geworden sein sollen. Wie tief das Problem reicht und wie viele Geräte betroffen sind, ist noch nicht geklärt. Die Lage erinnert daran, dass jede neue Technik zuerst an den Stellen erprobt wird, an denen sie sich bewegt, und dass Vertrauen in solche Innovationen davon abhängt, wie offen und rasch Fehler benannt werden.

An diesem Morgen lesen viele in den Technikmeldungen, dass Apple Probleme mit dem Display seines ersten faltbaren Smartphones, dem iPhone Duo, eingeräumt hat. Die Berichte stützen sich auf knappe Zusammenfassungen mehrerer deutscher Medien. Daraus geht hervor, dass Apple die Displayprobleme öffentlich bestätigt hat, nicht jedoch, worin sie genau bestehen oder wie viele Geräte betroffen sind.

BILD berichtet von Rissen im Falt-Display, die bereits nach wenigen Klappvorgängen aufgetreten sein sollen. Genau an dieser Stelle gelten faltbare Geräte als besonders empfindlich, weil Scharnier und Knick bei jeder Nutzung belastet werden. Unter welchen Bedingungen die Risse entstanden, bleibt offen.

Parallel prüfen andere Redaktionen die Haltbarkeit in Härtetests. Ihre Ergebnisse zeigen, ob die Schäden ein Einzelfall sind oder auf ein grundsätzliches Problem hinweisen. Zugleich meldet n-tv.de, das Gerät sei vergriffen, während Käuferinnen und Käufer auf zeitnahe Verfügbarkeit hoffen. Sie warten also auf ein Produkt, dessen Haltbarkeit öffentlich diskutiert wird.

Wie Apple den Fehler beheben will und ob betroffene Kundinnen und Kunden Ersatz oder Garantieleistungen erhalten, ist noch offen. Die kommenden Wochen dürften Antworten bringen, ebenso die Testergebnisse und eine mögliche genauere Stellungnahme des Unternehmens.

Wer an diesem Morgen die Technikmeldungen aufschlägt, stößt auf eine Schlagzeile, die Apple lieber nicht gelesen hätte: Das Unternehmen hat Probleme mit dem Display seines ersten faltbaren Smartphones, dem iPhone Duo, bestätigt. So meldet es das Portal it-daily.net, und auch DIE ZEIT berichtet, Apple räume Schwierigkeiten beim ersten auffaltbaren iPhone-Modell ein.

Die Grundlage der Meldungen ist dünn, aber klar umrissen. Die Quelle selbst besteht im Wesentlichen aus einer Zusammenstellung von Schlagzeilen mehrerer deutscher Medien. Daraus lässt sich entnehmen, dass Apple die Displayprobleme öffentlich bestätigt hat. Worin sie genau bestehen und wie viele Geräte betroffen sind, steht dort nicht.

Ein konkreter Hinweis kommt von BILD. Die Zeitung berichtet von Rissen im Falt-Display, die bereits nach wenigen Klappvorgängen aufgetreten sein sollen. Das ist genau die Stelle, an der faltbare Geräte seit jeher am empfindlichsten gelten, denn das Scharnier und der Knick im Bildschirm werden bei jeder Nutzung belastet. Wie viele Klappvorgänge es waren und unter welchen Bedingungen die Risse entstanden, nennt die Zusammenfassung nicht.

Parallel beschäftigen sich andere Redaktionen mit der Haltbarkeit. WELT stellt das iPhone Duo in einem Härtetest auf die Probe und fragt, was Apples erstes faltbares Smartphone wirklich kann. Ergebnisse dieses Tests werden in der vorliegenden Übersicht nicht wiedergegeben. Sie dürften aber zeigen, ob die gemeldeten Risse ein Einzelfall sind oder ein grundsätzliches Problem.

Zugleich scheint die Nachfrage hoch zu sein. n-tv.de meldet, das iPhone Duo sei vergriffen, während der Mobilfunkanbieter o2 mit zeitnaher Verfügbarkeit wirbt. Ein Gerät, das in Stückzahlen knapp ist und zugleich wegen seines Displays in der Kritik steht, bringt Käuferinnen und Käufer in eine unbequeme Lage: Sie warten auf ein Produkt, dessen Haltbarkeit öffentlich diskutiert wird.

Offen bleibt vor allem, wie Apple den Fehler beheben will. Ebenso ungeklärt ist, ob betroffene Kundinnen und Kunden Ersatz oder Garantieleistungen erhalten. Darauf werden die nächsten Wochen Antworten geben müssen, ebenso die Testergebnisse der Medien und eine mögliche genauere Stellungnahme des Unternehmens.

Apple bestätigt Probleme beim ersten auffaltbaren iPhone-Modell.
— DIE ZEIT (Schlagzeile, sinngemäß)
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