A IA não substitui o médico do trabalho, reposiciona-o onde deve estar

Maria Rita Melo acordou às cinco da manhã com uma imagem que não conseguia soltar: uma robô de bata branca, cabelo comprido, saltava para cima de uma secretária e fazia uma espargata perfeita. Acordou transpirando, com uma madeixa do seu próprio cabelo enrolada na mão, e percebeu que o sonho tinha tocado num medo que muitos profissionais carregam em silêncio — a ideia de ser substituído por uma máquina. Mas o que a médica consultora descobriu naquela madrugada, enquanto anotava fragmentos no caderno que guardava na mesa de cabeceira, era mais subtil e mais importante do que o pânico inicial sugeria.

O sonho mostrava dois médicos lado a lado. Um era humano, sentado atrás de uma secretária, diante de um ecrã minúsculo, de costas curvadas e ar abatido, fazendo like e dislike em cada trabalhador como se estivesse numa aplicação de encontros. O outro era de metal, de bata branca, feliz, malabarista do próprio corpo. A cena capturava uma ansiedade real: a de um profissional reduzido a protocolo, a um procedimento, a um clique. Mas não era ficção científica. A visão computacional já consegue analisar a postura de um trabalhador a partir de um vídeo e estimar o risco para a coluna e para os ombros. Essa tecnologia está mais do que estudada. Em muitos casos, faz mais do que aquilo que na prática se faz nos consultórios e nas fábricas.

Melo tem décadas de experiência em medicina do trabalho. Passou pela infecciologia em São Paulo. Viu, há mais de dez anos, no porto de Roterdão, o que é um médico do trabalho verdadeiramente dedicado — alguém que conhecia a fundo as tarefas de cada trabalhador e fazia uma readaptação real ao posto de trabalho depois de um acidente, de uma doença profissional ou de uma doença natural. A relação entre médico e trabalhador era tão próxima e fluida que a fez desejar exercer medicina na Holanda. Convidaram-na a ficar. Voltou. Aprendeu que a medicina do trabalho se faz de botas e capacete, no chão da fábrica, não atrás de uma secretária.

Hoje, ela própria usa inteligência artificial no seu trabalho. Confessa que não gasta um minuto no que uma máquina faz melhor. A IA não a substituiu. Pôs-a exatamente onde deve estar. E é aqui que o argumento muda de direção. Um robô pode reconhecer uma postura, prever um risco e preencher um relatório. Mas não sabe o que é sair do alarme porque alguém precisou de nós. A ocitocina, a hormona do vínculo e do cuidado, não é programável. O toque, a presença, a capacidade de adaptar um diagnóstico a uma força de trabalho que hoje vem de todos os continentes e fala dezenas de línguas — isso é humano.

O verdadeiro perigo não vem da tecnologia. Vem de quem já trabalha como uma máquina, num protocolo predefinido, só que muito, muito mais devagar. Esses profissionais, aqueles que reduziram a medicina a um procedimento, a um clique, a uma secretária — esses sim têm razão em temer. Mas o médico que vai ao terreno, que conhece os trabalhadores, que adapta, que toca, que cuida — esse médico fica mais forte. A IA não o substitui. O liberta para fazer aquilo que nenhuma máquina consegue fazer: ser necessário.