Luis Lojero: «El cáncer no es tan letal por sí solo, también lo es por la burocracia sanitaria»

Luis Lojero no habla del cáncer como un enemigo puramente biológico. Habla de él como una enfermedad que mata más de lo que debería, no porque la medicina carezca de herramientas, sino porque los sistemas que rodean esa medicina están rotos. El CEO de Duppla, una empresa mexicana de tecnología sanitaria, llegó a esta convicción por la ruta más dolorosa: vio morir a su padre y a su suegro, y en ambos casos presenció cómo la falta de orientación clara y el acceso tardío agravaron lo que ya era devastador.

En México, una mujer que siente un malestar en el pecho tarda entre cinco y siete meses antes de recibir un diagnóstico definitivo de cáncer de mama. En muchos de esos casos, una mamografía de rutina habría detectado el tumor antes de que los síntomas aparecieran. Ese retraso no es accidental. Los consultorios adyacentes a farmacias, que atienden la mayoría de las consultas de primer nivel, fueron diseñados para tratar síntomas del día, no para anticipar riesgos futuros. Los médicos que trabajan allí suelen estar comenzando sus carreras, sin tiempo ni incentivos para impulsar programas de cribado. El sistema público, saturado, carece de recursos para hacer prevención efectiva. Las personas quedan, como dice Lojero, en tierra de nadie.

La Sociedad Americana del Cáncer ha documentado algo que parece obvio pero que los sistemas de salud fragmentados ignoran: la detección oportuna y el acceso al tratamiento elevan dramáticamente la probabilidad de que un paciente sobreviva. Los cribados selectivos por grupos de riesgo—mamografías a partir de los cuarenta años, pruebas de antígeno prostático a partir de los cuarenta y cinco—funcionan. El problema es que la gente no participa en ellos. No porque sean negligentes, sino porque no saben que existen, o porque acceder a ellos requiere horas de desplazamiento y esperas interminables en el sector público, o porque en el sector privado los precios pueden multiplicarse por diez.

Duppla nace de esa observación. La empresa combina inteligencia artificial con acompañamiento humano para hacer algo que suena simple pero que los sistemas actuales no hacen: priorizar el riesgo, sensibilizar a las personas sobre la importancia de los cribados, y reducir al máximo las barreras administrativas que se interponen entre un malestar y un diagnóstico. El proceso comienza con un test de tres minutos. A partir de ahí, un equipo humano, apoyado en algoritmos, da seguimiento activo hasta que la persona realiza su cribado y obtiene resultados. Lo que de otra forma tardaría meses se comprime en semanas. Lojero es preciso en un punto que importa: la inteligencia artificial no diagnostica el cáncer. Eso lo hace el patólogo a partir de una biopsia. Lo que hace Duppla es eliminar la fricción, la confusión, el tiempo perdido en el laberinto administrativo.

España presenta un caso diferente pero igualmente instructivo. El sistema sanitario español es principalmente público y bien articulado, lo que ha permitido logros reales en detección precoz de cáncer de mama y próstata. Pero el cáncer colorrectal, que hoy es el de mayor incidencia en el país, sigue diagnosticándose en etapa tardía en el cincuenta por ciento de los casos. La participación en cribados de colon es baja. Lo que funcionó para mama y próstata—educación sostenida, comunicación clara, programas de ambición nacional—no se ha replicado allí. Lojero propone ir más lejos: centralizar e hiperpersonalizar los esfuerzos de prevención en mama, colon, pulmón y próstata, no solo para aumentar efectividad sino para mejorar la experiencia de cada usuario.

La carga de trabajo de los profesionales sanitarios es real. En España, médicos y enfermeras se sienten sobrepasados. Lojero ve en herramientas como la suya una forma de aliviar esa presión, no sustituyendo al profesional sino automatizando las tareas que consumen horas sin agregar valor clínico directo: la educación sobre cribados, la programación de estudios, el seguimiento de resultados, la orientación de pacientes en el sistema. Distribuir la prevención con tecnología puede, dice, aliviar de manera contundente esa carga abrumadora mientras mejora la experiencia del paciente y reduce la ansiedad de las esperas innecesarias.

Pero Lojero también ve un problema más amplio. La inversión y la atención mediática en inteligencia artificial se concentran en aplicaciones generativas, en lo que es visible y atractivo. Mientras tanto, los usos más importantes de la tecnología para resolver problemas sociales masivos—como salvar vidas en oncología—quedan en la sombra. Duppla fue finalista en los Premios Fundación Mapfre a la Innovación Social, un reconocimiento que Lojero valora precisamente porque apunta hacia ese impacto social menos visible pero más urgente. El futuro de la innovación tecnocientífica, en su visión, no debería concentrarse en una sola región o potencia. Asia ya es proveedora de insumos fundamentales para la era de la IA. América Latina comienza a construir autonomía en modelos propios. Europa juega un rol de contrapeso ético y regulatorio. Lo que importa es evitar un hegemón único de la tecnología, porque eso no es bueno para la humanidad. La innovación más prometedora se construirá entre múltiples regiones y perspectivas culturales.