Kryotec lidera soluciones integrales de cadena de frío para productos termosensibles

En una planta ubicada en Jilotzingo, Estado de México, Kryotec abrió sus puertas para mostrar cómo resuelve uno de los problemas más costosos de la industria farmacéutica mexicana: mantener los productos a la temperatura correcta mientras viajan de un lugar a otro. La compañía, que lleva 29 años en el negocio, se dedica a diseñar y fabricar soluciones para la cadena de frío de productos que no toleran variaciones térmicas. No es un trabajo menor. Las fallas en el transporte de medicinas y vacunas cuestan entre 700 y 1,200 millones de dólares al año en México, y cuando la temperatura se sale de control, los productos simplemente dejan de servir.

Carlos Humberto Infante y Loya, fundador y presidente del Consejo de Administración, y Leticia Alcántara, directora de operaciones, son claros en un punto: en la cadena de frío no se puede improvisar. El modelo que Kryotec ofrece es lo que llaman end-to-end, un enfoque que cubre todo desde el principio hasta el final. Comienza con consultoría especializada: evaluación de infraestructura, mapeos térmicos para entender cómo se comporta el calor en cada espacio, estudios volumétricos. Luego viene la selección y producción de empaques, su validación, optimización logística, calificación de flotas de transporte, monitoreo continuo y trazabilidad. El acompañamiento técnico incluye capacitaciones, auditorías y servicio postventa en México, Estados Unidos y Latinoamérica. Lo que distingue a Kryotec de otros proveedores es que su modelo está diseñado para la realidad del terreno: considera el tráfico, los tiempos de espera, las aperturas de puertas, todas esas variables que suceden en el mundo real y que los enfoques tradicionales ignoran.

La compañía cuenta con 108 colaboradores, muchos de ellos ingenieros químicos e industriales, que trabajan en la fabricación de contenedores pasivos. Estos empaques no necesitan electricidad. Vienen en tamaños que van desde 5 a 10 litros hasta 1,800 litros de capacidad útil, fabricados con componentes diseñados para mejorar la eficiencia y facilitar el montaje. Los más avanzados incluyen sensores integrados y materiales sofisticados que permiten vigilancia continua durante el transporte. Dependiendo del diseño, pueden mantener las condiciones de temperatura correctas entre 48 y 120 horas.

Las exigencias varían según el producto. Para transportar vacunas e insulinas se necesitan empaques que mantengan temperaturas entre 2 y 8 grados Celsius. Pero la industria farmacéutica está evolucionando hacia productos biotecnológicos más complejos. Algunos requieren congelación a menos 15 grados, otros ultracongelación a menos 70 grados. Y en casos extremos, como las terapias celulares, se necesita criogenia de hasta menos 126 grados Celsius, lo que implica usar nitrógeno líquido. Infante explica que esta evolución ha transformado completamente la naturaleza del trabajo.

Hace algunos años, la cadena de frío era vista simplemente como un procedimiento operativo, parte de la logística. Ahora, con temperaturas más exigentes y productos más sensibles, se ha convertido en una infraestructura crítica. Esto no significa solo tener más equipos o más personal. Requiere desarrollar gente especializada que entienda cómo se comportan los productos desde el punto de vista térmico, que sepa cuáles son las condiciones de los almacenes y del transporte. Con esa comprensión, los ingenieros de Kryotec diseñan los empaques pasivos que garantizan que las temperaturas se mantengan dentro de los rangos que exige cada fabricante.

Kryotec no almacena productos. Lo que hace es transportarlos. Cuenta con camiones de 11 toneladas equipados con remolques refrigerados y cajas secas, además de camionetas más pequeñas. Las unidades secas transportan los empaques a temperatura ambiente. Las refrigeradas llevan las fuentes de frío, acondicionadas en las cámaras de Kryotec a la temperatura exacta que requiere cada producto. En las instalaciones de la compañía, con protocolos estrictos, los clientes colocan sus productos dentro de los empaques ya preparados. De esta manera, Kryotec busca posicionarse como un socio estratégico que permite a las organizaciones operar con mayor control, reducir riesgos y mejorar la eficiencia en toda su cadena de suministro.