Entregadores recebem notificações de desempenho abaixo do padrão e enfrentam mecanismos de incentivo ligados ao tempo de conclusão, sem considerar fatores externos como trânsito e chuva. A denúncia pede preservação de dados, análise independente do algoritmo e clareza sobre bloqueios; empresa afirma usar tecnologia para melhorar segurança e operações.
Keeta é denunciada ao MPT por cobrar velocidade de entregadores via algoritmo
Entregadores enfrentam pressão psicológica, ansiedade e riscos aumentados de acidentes de trânsito devido à cobrança de velocidade via algoritmo, com relatos de jornadas prolongadas e falta de descanso adequado.